a) Phương tiện thu thập:
- Bảng câu hỏi
+ Bảng câu hỏi được soạn thảo chi tiết bởi các thành viên của tiểu ban khối sinh viên và phát đến tất cả sinh viên Y1 đến Y6 cĩ mặt tại lớp trong buổi phỏng vấn. Nội dung của bảng câu hỏi ở mỗi lớp khác nhau tuỳ theo các mơn học trong năm.
+ Bảng câu hỏi bao gồm : 4 phần
° Mục tiêu giảng dạy: gồm 3 câu, mỗi câu được đánh giá theo thang điểm biến thiên từ 1 đến 5. Điểm số càng cao thì tính hướng về cộng đồng càng rõ mạnh.
° Nội dung và hình thức giảng dạy gồm 3 đề mục: Nội dung giảng dạy gồm 16 vấn đề cĩ liên quan đến nội dung học tập trong tồn năm học 2002-
Hình thức giảng dạy gồm 4 câu, mỗi câu được đánh giá theo thang điểm biến thiên từ 1 đến 3. Điểm số càng cao thì tính hướng về cộng đồng càng rõ mạnh. Những hoạt động học tập của sinh viên trong năm học gồm 20 vấn đề được đánh giá xem cĩ thực hiện trong năm 2002-2003 hay khơng.
° Nội dung lượng giá mơn học gồm 3 câu, mỗi câu được đánh giá theo thang điểm biến thiên từ 1 đến 5. Điểm số càng cao thì tính hướng về cộng đồng càng rõ mạnh.
° Câu hỏi tự điền: ghi nhận ý kiến đĩng gĩp của sinh viên nhằm nâng cao tính giáo dục hướng về cộng đồng của nhà trường và các bộ mơn.
- Thảo luận nhĩm tập trung
+ Mục đích: sinh viên giải thích một số nguyên nhân của các kết quả đã được xử lý và làm sáng tỏ thêm các ý kiến đĩng gĩp nhằm nâng cao tính giáo dục hướng về cộng đồng của nhà trường và các bộ mơn.
+ Bảng hướng dẫn thảo luận nhĩm tập trung cĩ cấu trúc được soạn sẵn dựa trên các kết quả đã xử lý và phân tích ở phần bảng câu hỏi tự điền của sinh viên (chọn các thơng tin cần thu thập thêm).
b) Cách thu thập:
-Đối với bảng câu hỏi:
Tồn bộ sinh viên của từng lớp được tập trung vào 1 giảng đường để được hướng dẫn cách trả lời bảng câu hỏi. Sau đĩ, từng sinh viên được phát bảng câu hỏi và ngồi làm tại chỗ, độc lập (khơng tham khảo ý kiến người xung quanh ) và khơng bị giới hạn về mặt thời gian.
Để hạn chế sai số do hồi tưởng (recall bias) vì sinh viên phải trả lời các chi tiết liên quan đến các mơn học từ đầu năm trong khi thời điểm phỏng vấn lại ở cuối năm, bảng câu hỏi được chuẩn bị rất rõ ràng, đủ ý; bên cạnh đĩ, thời
gian trả lời khơng hạn chế cũng giúp sinh viên thoải mái hơn trong việc nhớ lại và trả lời.
Để tránh sai số do sinh viên khơng nĩi thật vì sợ thơng tin cung cấp cĩ ảnh hưởng đến kết quả học tập hoặc quyền lợi của bản thân trong năm, chúng tơi đã phối hợp với cán bộ Phịng Quản Lý Đào Tạo để giải thích cặn kẽ mục tiêu nghiên cứu và bảo đảm sự tham gia của sinh viên sẽ khơng ảnh hưởng gì đến quyền lợi cá nhân của họ; đồng thời khơng yêu cầu sinh viên ghi rõ họ tên trong bảng câu hỏi
Người phát bảng câu hỏi và hướng dẫn trả lời: 2 sinh viên Y6.
- Đối với thảo luận nhĩm tập trung: Chọn 12 -24 sinh viên trong mỗi lớp để tham gia thảo luận nhĩm. Sinh viên được chọn là người thuộc ban cán sự lớp hoặc tổ trưởng các nhĩm học tập. Các sinh viên tham gia thảo luận nhĩm được thơng báo trước một số nội dung (đã cấu trúc sẵn trong bảng hướng dẫn thảo luận nhĩm) để chuẩn bị. Việc thảo luận nhĩm được tiến hành vào 1 buổi định sẵn với 2 sinh viên Y 6 (1 người điều hịa thảo luận và 1 người làm thư ký).