3. Cỏc nội dungmarketing cơ bản (4Ps) cú liờn quan đến thỳc đẩy
4.2.1 Đối với cỏc làng nghề và chủ hộ kinh doanh du lịch làng nghề
4.2.1.1 Hoàn thiện chớnh sỏch liờn quan đến sản phẩm dịch vụ:
Những dịch vụ mà làng nghề cung cấp dành cho đối tượng sinh viờn trong những năm qua đó cú nhiều thay đổi tớch cực, tuy nhiờn mức độ sinh viờn thỏa món với dịch vụ này cũng ở mức trung bỡnh. Và cần cải thiện ở một vài mặt như sau:
Thỏa món nhu cầu tỡm hiểu về làng nghề
Cỏc làng nghề cú thể mở những tour tham quan làng nghề dành cho sinh viờn, giới thiệu cho sinh viờn về lịch sử hỡnh thành và phỏt triển của làng nghề, đưa sinh viờn tới thăm những hộ gia đỡnh hoạt động lõu năm trong lĩnh vực sản xuất sản phẩm truyền thống, mở cỏc gian trưng bày sản phẩm thủ cụng từ xưa tới nay để sinh viờn cú thể hỡnh dung được lịch sử hỡnh thành phỏt triển của làng nghề, giới thiệu cho sinh viờn những khú khăn và thuận lợi của người dõn làng nghề trong quỏ trỡnh hỡnh thành và phỏt triển qua thời gian.
Thỏa món nhu cầu tham gia vào quỏ trỡnh sản xuất sản phẩm thủ cụng truyền thống.
Vỡ nhu cầu của sinh viờn đối với hoạt động này là rất cao nờn trong
tương lai cỏc làng nghề khỏc nờn đưa mụ hỡnh này vào phỏt triển, và nhõn rộng chứ khụng chỉ giới hạn tại một số ớt làng như hiện nay.
Thỏa món nhu cầu mua sắm sản phẩm thủ cụng truyền thống
Trong tương lai cỏc hộ kinh doanh buụn bỏn tại một số làng nghề khụng nờn tiếp tục nhập hàng húa từ Trung Quốc về bỏn tại làng nghề.
Những hộ kinh doanh buụn bỏn tại làng nghề cũng nờn chỳ trọng hơn trong việc sỏng tạo sản phẩm truyền thống sao cho vừa mang tớnh truyền thống nhưng lại vẫn phự hợp với thị hiếu của khỏch du lịch – đặc biệt là sinh viờn, như màu sắc đa dạng sặc sỡ hơn, thờm nhiều tớnh năng hơn cho một sản phẩm , sỏng tạo thờm nhiều sản phẩm mới lạ (cú thể điều tra mong muốn của sinh viờn để cú thể đưa ra những sản phẩm mới).
Thỏa món nhu cầu thăm quan di tớch lịch sử và danh lam thắng cảnh tại làng nghề truyền thống.
Hầu hết tất cả cỏc làng nghề truyền thống đều cú đỡnh chựa và lễ hội đặc biệt tại làng nghề, và sinh viờn cũng cú nhu cầu về thăm quan cỏc di tớch này. Trong tương lai cỏc làng nghề nờn tận dụng lợi thế này để phỏt triển du lịch cho sinh viờn.
Tuy nhiờn việc thu hỳt và đỏp ứng nhu cầu này tất nhiờn vẫn phải gắn liền với bảo vệ mụi trường xung quanh đỡnh chựa và làng nghề cũng như gỡn giữ nột văn húa lõu đời. Việc bảo tồn những di tịch lịch sử, cảnh quan này đối với cỏc làng nghề là một thỏch thức lớn, vỡ vậy làng nghề nờn xem xột về nhu cầu này của sinh viờn và đưa vào hoạt động du lịch một cỏch phự hợp.
Thỏa món nhu cầu tỡm kiếm khụng gian mở để giao lưu với bạn bố.
Để đưa nhu cầu về nghỉ ngơi và tớm kiếm khụng gian mở của sinh viờn vào hoạt động du lịch khụng quỏ khú, và cũng khụng đũi hỏi một khoản đầu tư lớn để phỏt triển, nhưng cỏc làng nghề phải đảm bảo trong việc gỡn giữ mụi trường tự nhiờn vốn cú, khụng nờn chỉ nghĩ tới việc phỏt triển trong ngắn hạn mà quờn đi lợi ớch dài hạn của việc bảo về mụi trường tự nhiờn.
Thỏa món nhu cầu về dịch vụ đi kốm:
Đầu tư nõng cao chất lượng cơ sở hạ tậng, khắc phục nhiều mặt yếu kộm trong dịch vụ đi kốm.
Ngoài ra cỏc hộ kinh doanh làng nghề cũng cần phải nõng cao trỏch nhiệm xó hội trong việc kinh doanh, khụng nờn đăt ra mức giỏ quỏ cao cho dịch vụ hoặc sản phẩm, khụng nờn cú suy nghĩ rằng là khu du lịch nờn phải ỏp mức giỏ cao cho cỏc sản phẩm dịch vụ. Hơn nữa nếu như họ bỏn mức giỏ cả phự hợp và chất lượng đảm bảo thỡ khụng chỉ thu hỳt khỏch du lịch, nhất là sinh viờn tiếp tục quay lại sử dụng dịch vụ trong lần sau mà cũn cả bạn bố và người thõn của họ khi được giới thiệu
Vỡ vậy việc sử dụng mức giỏ hợp lý khổng chỉ mang lại lợi ớch cho khỏch du lịch, cụ thể là sinh viờn, lợi ớch cho cỏc hộ kinh doanh dịch vụ và cũn mang lại lợi ớch cho làng nghề truyền thống vỡ sẽ xõy dựng được hỡnh ảnh đẹp trong lũng khỏch du lịch (sinh viờn), và thu hỳt được sinh viờn quay lại du lịch lang nghề trong những lần sau.
Để cú thể giỳp cho cỏc hộ kinh doanh những dịch vụ đi kốm phỏt triển và hiểu biết rừ ràng hơn về du lịch làng nghề thỡ cần phải cú sự giỳp đỡ và kiểm soỏt của cơ quan chớnh quyền tại địa phương. Vỡ thế rất mong trong tương lai cỏc cấp quản lý tại làng nghề sẽ xem xột để cú thể giải quyết được vấn đề về giỏ cả và chất lượng của cỏc dịch vụ đi kốm này.
Túm lại để cú thể phỏt triển dịch vụ du lịch làng nghề truyền thống cho sinh viờn thỡ cỏc làng nghề cần phải cú những thay đổi nhất đinh. Nhưng nhỡn chung những thay đổi này khụng quỏ khú khăn trong việc triển khai, ngoài những đề xuất trờn làng nghề vẫn nờn tiếp tục phỏt huy những lợi thế vốn cú của mỡnh đồng thời khắc phục những điểm cũn chưa tốt. Bờn cạnh phỏt triển, cỏc làng nghề cũng cần phải giữ nguyờn được những nột giỏ trị truyền thống của làng nghề và bản sắc dõn tộc. Khụng để dịch vụ du lịch làm mất đi nột cổ kớnh và văn húa của dõn tộc trong từng nếp nhà và trong lối sống của những người dõn làng nghề truyền thống.