QUẢNTRỊ CHẤT LƯỢNG DỰÁN

Quản trị chất lượng dự án là quá trình định hướng, triển khai và kiểm soát những tiêu chuẩn chất lượng cho việc thực hiện dự án đảm bảo đúng tiến độ và chất lượng sản phẩm dự án phải đạt được theo yêu cầu của dự án đã đề ra.

1. Kế hoạch quản trị chất lượng

Chất lượng là một trong những yếu tố quan trọng quyết định đến sự thành công hay thất bại của mọi dự án. Chất lượng của các dự án quy hoạch cũng ngày càng nhận được sự quan tâm của nhiều đối tượng liên quan vì hiện nay có quá nhiều dự án quy hoạch treo, kém chất lượng. Vì thế chúng tôi mong muốn quy hoạch được một dự án có chất lượng tốt.

 Chính sách quản trị chất lượng

Mục tiêu của chúng tôi là quy hoạch được một công trình có chất lượng cao theo “Quy chế đánh giá và công nhận công trình, sản phẩm xây dựng đạt chất lượng cao của ngành xây dựng” .

Quy trình quản lý chất lượng dự án cũng phải tuân theo Luật xây dựng và các văn bản có liên quan, các thủ tục trình tự quản lý đầu tư và xây dựng theo Nghị định số 16/2005/NĐ-CP ngày 07/01/2005 và nghị định số 209/2004/ NĐ-CP ngày 16/12/2004 của Chính phủ về quản lý chất lượng dự án công trình.

Các tiêu chuẩn áp dụng cho dự án công trình của chúng tôi bao gồm:

 Tiêu chuẩn xây dựng dự án của Việt Nam năm 1997 về quản lý chất lượng và nghiệm thu.

 Sơ đồ quản trị chất lượng:

 Quản trị chất lượng khảo sát

 Bao gồm cả khảo sát địa chất, khảo sát hiện trạng, đo đạc địa hình của dự án công trình

 Nhiệm vụ khảo sát do đơn vị thiết kế lập được chủ đầu tư phê duyệt phải phù hợp với quy mô, các bước thiết kế

 Quản trị chất lượng thiết kế kiến trúc: Quản trị chất lượng thiết kế dự án công trình bao gồm quản lý chất lượng thiết kế cơ sở và quản lý chất lượng thiết kế bản vẽ thi công.

 Quản trị chất lượng thiết kế dự án bao gồm quản lý chất lượng thiết kế cơ sở và quản lý chất lượng thiết kế bản vẽ thi công. Thiết kế hai bước đã được lãnh đạo dự án phê duyệt. Các thiết kế được lập trên cơ sổ báo cáo và nghiệm thu kết quả khảo sát xây dựng dự án đã tiến hành trước đó.

 Bản thiết kế phải thể hiện tính hiện đại, tiện dụng và tính thẩm mỹ của công trình phù hợp với cả tổng thể chung

Quản trị chất lượng

Quản trị chất lượng khảo

sát lượng thiết kế Quản trị chất kiến trúc

Quản trị chất lượng nhân

viên dự án

Quản trị chất lượng nghiệm

 Thiết kế phải đảm bảo sự thoải mái, hiện đại, lịch sự của từng khu và cả khu sẽ tạo nên tổng thể hài hòa.

 Thiết kế dự án sẽ là căn cứ để thực hiện các giai đoạn khác của dự án.

 Quản trị chất lượng nhân viên dự án

Thành lập Ban quản lý dự án, phân công chức năng nhiệm vụ và quyền hạn cụ thể đối với từng thành viên tham gia dự án. Và cũng có chính sách sử dụng, khen thưởng, đãi ngộ hợp lý lao động đảm bảo yếu tố con người cho dự án.

Bên cạnh đó sẽ thành lập ra Ban kiểm tra cán bộ, công nhân viên thường trực tại dự án. Giám đốc dự án trực tiếp quản lý Ban kiểm tra này.

 Quản trị chất lượng nghiệm thu dự án:

Chúng tôi sẽ nghiệm thu theo tiến độ của dự án. Hoàn thành tới đâu nghiệm thu tới đấy. Trong quá trình nghiệm thu nếu phát hiện sót kỹ thuật hay chất lượng không đảm bảo sẽ không tiếp tục nghiệm thu công trình và yêu cầu nhà thầu xây dựng phải làm lại phần lỗi đó. Chi phí do nhà thầu xây dựng phải chịu.

 Nghiệm thu hoàn thành từng hạng mục công trình dự án

Việc nghiệm thu công trình sẽ có sự tham gia của Giám đốc dự án, nhà thầu thiết kế và chủ đầu tư. Công trình sẽ được tiến hành kiểm tra và có chứng nhận sự phù hợp về chất lượng đối với công trình xây dựng dự án cảu các cơ quan Nhà nước.

2. Đảm bảo chất lượng

 Tất cả các hạng mục của dự án trong khu ẩm thực đều phải đảm bảo các TCVN về chất lượng

 Tất cả các cấu trúc của các hạng mục của công trình đều được thiết kế, tính toán và kiểm tra theo chất lượng TCVN

 Lập sổ theo dõi thiết kế dự án theo từng hạng mục trong khu ẩm thực, khu bar - vũ trường, khu cafe và các khu còn lại.

 Lập và kiểm tra thực hiện tiến độ quy hoạch dự án. Tạm dừng dự án để kiểm tra nếu có nghi ngờ về chất lượng của dự án đó.

 Kiên quyết xử lý các sai phạm trong khi quy hoạch. Mọi thay đổi đều phải có sự nhất trí giữa các bên có liên quan.

 Trong quá trình quy hoạch dự án, Ban quản lý dự án giám sát được tất cả các công việc vào bất cứ lúc nào. Mọi sai phạm kỹ thuật phải được sữa chữa kịp thời.

3. Kiểm soát chất lượng

Phạm vi: Quản trị chất lượng trong phạm vi dự án , không vượt quá mức quy định của dự án..

Tiêu chuẩn: Hoàn thành đúng quy hoạch trong thời gian đề ra. Mọi hạng mục trong khu phải được quy hoạch tỉ mỉ và cặn kẽ, dễ dàng đưa vào thi công, xây dựng sau này.

 Ban quản lý dự án phải nghiên cứu kỹ bản thiết kế, nếu phát hiện có thiếu sót, những chi tiết không hợp lý thì kịp thời đề nghị bằng văn bản cho chủ đầu tư để bổ sung hoặc sửa đổi thiết kế để bảo đảo chất lượng cho sản phẩm của dự án.

 Năng lực nhà thầu phải phù hợp với yêu cầu chuyên môn và chế độ quản lý đối với nhà thầu phụ đáp ứng yêu cầu của dự án

 Có ứng dụng tiến bộ khoa học sử dụng các phần mềm thiết kế. Quy định: Thành viên Ban dự án không được bớt xén thời gian, kinh phí làm ảnh hưởng tới chất lượng bản quy hoạch dự án. Các tiêu chuẩn phải được đề cao và tuân thủ chặt chẽ .

 Trách nhiệm của Ban quản lý dự án đảm bảo và nâng cao chất lượng bản quy hoạch.

 Ban quản lý chịu trách nhiệm toàn bộ về chất lượng của công trình xây dựng dự án, lãnh đạo Ban quản lý dự án phải có đầy đủ điều kiện, năng lực theo quy định.

4. Hệ thống đảm bảo chất lượng

Đảm bảo chất lượng là yếu tố cốt lõi của quản trị chất lượng . Bởi vậy trong dự án này chúng tôi áp dụng hệ thống quản lý chất lượng của Ban quản lý dự án theo tiêu chuẩn ISO 9001:2008 làm cơ sở cho việc thực hiện đúng các yêu cầu của pháp luật, các tiêu chuẩn xây dựng và các quy trình hoạt động, các quy trình đánh giá hoạt động của dự án, đảm bảo dự án đáp ứng được yêu cầu của dự án.

•Sử dụng hệ thống quản lý chất lượng ISO 9000:1994, lập kế hoạch chất lượng cụ thể cho thiết kế.

Bảng dưới đây cho thấy mối liên quan giữa yêu cầu của ISO 9000 với quản lý chất lượng dựa trên dữ liệu thực tế

Phân tích dữ liệu ISO 9000:1994

Mục đích Để kiểm soát và xác nhận khả năng của dự án và

đặc tính của sản phẩm.

Các chức năng chủ yếu Đánh giá năng lực quá trình và đặc tính của sản

phẩm

Yêu cầu áp dụng Tuỳ chọn, phụ thuộc vào dự án

Các hoạt động chủ yếu Không qui định cụ thể

Các kỹ thuật áp dụng Hướng dẫn trong ISO 9004

Cách dẫn giải yêu cầu Là một yêu cầu độc lập

Yêu cầu về văn bản hoá Phải xây dựng và duy trì văn bản thủ tục