III. Thực trạng về chất lợng sản phẩm và công tác quản lý
4. Những nguyên nhân của sự thiếu sót trên
- Do những thói quen cũ của thời kỳ kế hoạch hoá tập trung làm cho CBCNV ở nhà máy làm việc vẫn còn mang tính hình thức, bị động và trì trệ. Không chịu thay đổi, năng động với tình hình mới. Do đó không thể tiếp thu đợc tác phong làm việc mới, phơng pháp làm việc mới và không theo kịp sự biến đổi của khoa học kỹ thuật ở bên ngoài nhà máy.
- Do điều kiện địa lý của nhà máy cách xa các thành phố lớn và các trung tâm kinh tế - văn hoá - chính trị và khoa học kỹ thuật Điều này cũng có ảnh hởng đến việc tiếp thu kiến thức và phong cách làm việc mới.
- Do tình hình tài chính của nhà máy con eo hẹp. do đó chi phí cho hoạt động sản xuất kinh doanh còn nhiều hạn chế. Điều này cũng gây cản trở cho việc đầu t trang thiết bị và việc cử ngời đi học tập tiếp cận với những kiến thức về kinh tế , khoa học kỹ thuật và quản lý chất lợng. Không có tài chính để khuyến khích công nhân lao động và sáng tạo.
- Do tình trạng máy móc thiết bị vẫn còn thiếu còn nhiều máy móc thế hệ cũ, ảnh hởng lớn đến năng suất và chất lợng sản phẩm.
- Do tình trạng giảm sút sản lợng thuốc lá nhiều năm gần đây làm cho nhà máy đề cao tới vấn đề tiêu thụ thị trờng hơn. Mặc dù muốn tập trung vào quản lý sản xuất, quản lý chất lợng song với tình trạng tiêu thụ nh hiện nay thì chiến lợc thị trờng tiêu thụ vẫn phải đặt lên hàng đầu.
- Do nhà máy cha có đợc sự cải tổ triệt để trong nội bộ doanh nghiệp, còn để tình trạng những ngời kém năng lực lên nắm cơng cị chủ chốt, gây bè phái, mất lòng tin trong tập thể CBCNV. Đây là một thực tế mà nhiều doanh nghiệp nhà nớc đang gặp phải.
- Công tác tuyên truyền, nâng cao hiểu biết về quản lý chất lợng theo quan điểm hiện đại cha đợc thực hiện tốt.
- Nhiều ngời (kể cả cán bộ lãnh đạo) trong nhà máy còn nghĩ phơng pháp quản lý chất lợng tổng hợp, ISO 9000 nh một cái gì đó xa lạ nh- ng cũng là thiếu thực tế, không thể áp dụng đợc ở nhà máy này.
Chơng III.
Một số biện pháp nhằm đổi mới và hoàn thiện công tác quản lý chất lợng ở NMTLTH