Yếu tố con ngƣời đóng vai trò cực kỳ quan trọng đối với bất kỳ một tổ chức, định chế nào. Nó quyết định sự thành công của tổ chức đó, đặc biệt trong điều kiện cạnh tranh ngày càng gay gắt và khắc nghiệt và trong bối cảnh hội nhập quốc tế. Có đƣợc lực lƣợng cán bộ có trình độ cao, đƣợc đào tạo căn bản sẽ góp phần chủ chốt trong việc tiếp cận và nắm bắt những yêu cầu mới, công nghệ tiên tiến và đòi hỏi
của một tổ chức trong quá trình hội nhập quốc tế. Do đó, việc xây dựng một chính sách thu hút và đào tạo nguồn nhân lực có trình độ là một trong những yêu cầu cấp bách đƣợc đặt ra đối với các NHTM Việt nam trong bối cảnh hiện nay.
Trong bối cảnh hội nhập kinh tế quốc tế mà đặc biệt là việc Việt Nam gia nhập WTO hiện nay, các ngân hàng khó có thể cạnh tranh nếu chỉ duy trì những phƣơng thức cung cấp dịch vụ truyền thống mà thay thế và bổ sung vào đó là yêu cầu đòi hỏi các NHTM phải sử dụng công nghệ thông tin hiện đại để đa dạng hóa tiện ích và dịch vụ chất lƣợng cao, hiện đại tới từng khách hàng. Công nghệ thông tin sẽ trở thành yếu tố quyết định sự thành bại, năng suất, chất lƣợng hiệu quả của mỗi NHTM trên con đƣờng cạnh tranh và hội nhập.
Phát triển hạ tầng công nghệ ngân hàng hiện đại ngang tầm với các nƣớc trong khu vực dựa trên cơ sở ứng dụng có hiệu quả công nghệ thông tin, điện tử tiên tiến và các chuẩn mực, thông lệ quốc tế phù hợp với điều kiện Việt Nam. Hiện đại hoá toàn diện, đồng bộ công nghệ ngân hàng của ngân hàng nhà nƣớc và các tổ chức tín dụng trên các mặt về nghiệp vụ, quản lý và phƣơng tiện kỹ thuật. Tiếp cận nhanh, vận hành có hiệu quả và làm chủ đƣợc các ứng dụng công nghệ ngân hàng tiên tiến.
Phấn đấu xây dựng hệ thống thanh toán ngân hàng an toàn, hiệu quả và hiện đại ngang tầm trình độ phát triển của các nƣớc trong khu vực (về cơ sở hạ tầng kỹ thuật, khuôn khổ thể chế và dịch vụ thanh toán). Phát triển hệ thống thanh toán điện tử trong toàn quốc; hiện đại hoá hệ thống thanh toán điện tử liên ngân hàng, thanh toán bù trừ và hệ thống thanh toán nội bộ của các NHTM theo hƣớng tự động hoá với cấu trúc mở và có khả năng tích hợp hệ thống cao đối với các ứng dụng. Kết nối hệ thống thanh toán của các NHTM với hệ thống thanh toán điện tử liên ngân hàng. Tăng cƣờng vai trò quản lý nhà nƣớc và làm dịch vụ thanh toán bù trừ, liên ngân hàng của ngân hàng nhà nƣớc. Phát triển công nghệ, phƣơng tiện thanh toán, các hình thức và dịch vụ thanh toán không dùng tiền mặt tiên tiến, an toàn, hiệu quả.
CHƢƠNG 3:
MỘT SỐ GIẢI PHÁP VÀ KIẾN NGHỊ NHẰM ĐỔI MỚI HOẠT ĐỘNG CỦA CÁC NGÂN HÀNG THƢƠNG MẠI VIỆT NAM KHI GIA NHẬP
TỔ CHỨC THƢƠNG MẠI THẾ GIỚI.