2 Một số giải pháp nâng cao hiệu quả kinh doanh của công ty
2.5.1Mối quan hệ doanh nghiệp với khách hàng
Công ty Vật liệu nổ công nghiệp trực thuộc tổng công ty Than Việt Nam chuyên sản xuất thuốc nổ phục phụ cho công việc phá nổ hầm mỏ để khai thác than. Khách hàng chủ yếu của công ty là những doanh nghiệp hoạt động trong lĩnh vực khai thác than khai thác khoáng sản và thi công các công trình giao thông . Trong đó tiêu thụ chủ yếu là các công ty khai thác than. Hàng năm các công ty khai thác than tiêu thụ khoảng 50% đến 70% tổng khối lợng thuốc nổ của công ty sản xuất ra. Ngoài các công ty khai
thác than là khách hàng tiêu thụ chủ yếu,Công ty vật liệu nổ còn cung cấp thuốc nổ các loại cho các công ty thuộc mọi thành phần kinh tế khác nh cá công ty xây dựng cầu đờng giao, giao thông, khai thác đá phục vụ các công ty sản xuất xi măng Đối thủ cạnh tranh chính và duy nhất của công ty là… đối thủ Công ty GATE trực thuộc Bộ quốc phòng với quy mô của công ty này nhỏ hơn nhiều chỉ chiếm 15% đến 20% thị trờng tiêu thụ vật liệu nổ. Do vậy công ty cần phải giữ mối quan hệ tốt với các công ty khai thác than trực thuộc tổng công ty than, mặc dù Công ty Vật liệu nổ công nghiệp ra đời để sản xuất than phục phụ trong ngành nhng thời kỳ kinh tế thị trờng các doanh nghiệp đều phải tính đến hiệu quả hoạt động kinh doanh của mình, sẽ lựa chọn nhà cung cấp tốt nhất cho mình để phục cho sản xuất tốt nhất. Để doanh nghiệp giữ đợc các khách hàng chủ yếu chủa mình công ty phải có chính sách tiêu thụ phù hợp: có chính sách giá cả phù hợp đối công ty làm ăn lâu dài là nguồn đầu ra vững chắc giúp cho công ty phát triển lâu dài. Ngoài các Công ty khác thác than là khách hàng tiêu thụ của Công ty, Công ty cùng Công ty GATE trên thị trờng cung cấp thuốc nổ phục vụ cho các quá trình khai thác cũng nh các công trình xây dựng, Công ty cung cấp cho các khách hàng này từ 30% đến 50% lợng thuốc nổ của công ty đây là những khách hàng vẵng lai nhng lại là nguồn lợi nhuận hàng năm công ty kiếm đợc.
Công ty có thể chiến thắng đối những khách hàng này so với đối thủ của mình bằng cách duy trì thờng xuyên, nhận là nhà cung cấp thuốc nổ chính cho các đơn vị này bằng các chính sách của mình nh chính sách giá cả, tốc độ cung ứng và t vấn thiết kế cài đặt thuốc nổ cho các đơn vị có nhu cầu khai thác. Công ty có thể mở rộng thị trờng tiêu thụ đối với khách hàng tiêu thụ không thờng xuyên bằng cách tìm kiếm các thông tin đối với các công trình sắp sửa đợc thi công và t vấn đến tạn chân công trình.
Đối với các sẩn phẩm khác mà công ty cung cấp nên duy trì tốt để đảm bảo đầu ra, duy trì sản xuất hết mức công suất thiết kế.