a, Mục tiờu và nhiệm vụ
Chiến lược marketing cú mục tiờu nõng cao năng lực, đỏp ứng trước những thay đổi của cầu thị trường và của đối thủ, đũng thời chuẩn bị phương ỏn ứng phú với những cơ hội và rủi ro tiềm tàng nảy sinh trong suốt thời kỡ chiến lược.
Cỏc mục tiờu cụ thể là:
- Doanh thu bỏn hàng hoặc thị phần trong thời kỳ chiến lược.
- Những mục tiờu phỏt triển thị trường về khu vực địa lớ hoặc cơ cấu khỏch hàng.
- Phỏt triển cỏc kờnh tiờu thụ.
- Cỏc sản phẩm mới và hoặc khỏc biệt hoỏ sản phẩm,……
Nhiệm vụ cụ thể của hoạt động marketing núi chung và cho từng hoạt đọng cụ thể, ở từng phõn đoạn thị trường cụ thể thường gần với cỏc nhiệm vụ cụ thể cho hoạt động quảng cỏo; cho hoạt động tiếp thị, khuyến mại; và gắn với việc cung cấp thụng tin để phỏt triển sản phẩm
b, Nội dung và giải phỏp chủ yếu
Theo Igor Ansoff thỡ chiến lược marketing bao gồm cỏc vấn đề chủ yếu sau: thõm nhập thị trường, phỏt triển thị trường, phỏt triển sản phẩm và đa dạng húa. Cụ thể hơn, cú thể coi chiển lược marketing bao gồm phõn tớch cỏc cơ hội thị trường, đỏp ứng những yờu cầu thị trường bằng cỏch thực hiện những thay đổi cần thiết trong sản phẩm (dịch vụ), tiến hành những biện phỏp giỏ cả và cỏc biện phỏp thỳc đẩy, quảng cỏo và đỏnh giỏ, hoàn thiện hệ thống kờnh phõn phối.
--- Để hoạch định chiến lược marketing phự hợp với từng thời kỡ phải phõn tớch cỏc vấn đề cụ thể sau:
- Doanh nghiệp đang kinh doanh gỡ và sẽ kinh doanh gỡ trong thời kỡ chiến lược?
- Vị trớ hiện tại của doanh nghiệp trong ngành kinh doanh như thế nào? Doanh nghiệp muốn đạt được thị phần là bao nhiờu?
- Ai đó và sẽ là khỏch hàng, đõu đó và sẽ là thị trường của doanh nghiệp? - Hỡnh ảnh, uy tớn của doanh nghiệp dưới con mắt của khỏch hàng chủ yếu?
- Mục tiờu đặc biệt của doanh nghiệp đối với việc cải thiện tỡnh hỡnh lợi nhuận?
- Chiến lược và giải phỏp cải tiển sản phẩm của doanh nghiệp như thế nào?
- Lợi thế mạnh nhất của doanh nghiệp là gỡ? Doanh nghiệp đó và sẽ sử dụng lợi thế này như thế nào?
- Tỡnh hỡnh tài chớnh của doanh nghiệp đó và sẽ như thế nào?
- Doanh nghiệp sẽ phải đối mặt với những vấn đề gỡ mới của thị trường? - Doanh nghiệp sẽ đưa ra những kiểu chớnh sỏch nào?
Cỏc giải phỏp chiến lược marketing chủ yếu thường là cỏc giải phỏp gắn với cỏc vấn đề như nghiờn cứu thị trường nhằm xỏc định tiềm năng thị trường; lựa chọn đối tượng mục tiờu; cỏc giải phỏp gắn với chiến lược sản phẩm nhằm định vị doanh nghiệp trờn thị trường và mở rộng cơ hội phỏt triển thị trường; cỏc giải phỏp gắn với xõy dựng và củng cố hệ thống kờnh phõn phối; cỏc giải phỏp làm cơ sở cho chớnh sỏch giỏ cả; cỏc giải phỏp gắn với lĩnh vực tuyờn
--- truyền và quảng cỏo; cỏc giải phỏp đảm bảo cỏc nguồn lực tài chớnh và vật chất cần thiết để thực hiện cỏc mục tiờu của chiến lược marketing