III. Một số giải pháp nâng cao hiệu quả nghiệp vụ huy độngvốn tạ
7- Phải hoàn thiện chính sách đối với ngời lao động trong chi nhánh
nhánh.
Yếu tố con ngời là yếu tố quyết định sự thành công hay thất bại của mọi hoạt động kinh doanh. Bên cạnh công nghệ, trang thiết bị hiện đại thì vấn đề nhân lực luôn là mối quan tâm hàng đầu của mọi chủ thể kinh doanh trong việc đảm bảo cho sự phát triển ổn định và vững mạnh, nhất là những đơn vị mà hoạt động kinh doanh mang tính nhạy cảm cao nh Ngân hàng. Những sai sót, vi phạm trong công tác nghiệp vụ cũng nh điều hành đều bắt đầu từ yếu tố nhân sự.
Việc cần thiết đầu tiên là không ngừng đào tạo, bồi dỡng nâng cao trình độ của đội ngũ cán bộ, bao gồm cả cán bộ quản lý nghiệp vụ ở các phòng ban và cán bộ trực tiếp giao dịch với khách hàng. Trình độ cán bộ cần phải toàn diện cả về trình độ nghiệp vụ, ngoại ngữ, vi tính ... để có thể sử dụng tốt các phơng tiện hiện đại và giao tiếp với đối tác nớc ngoài. Cần bố trí cán bộ nhân viên đúng ngời đúng việc, sắp xếp các công việc phù hợp chuyên môn, trình độ và u
điểm của mỗi ngời. Cơ cấu lao động ở các phòng ban phải đạt yêu cầu tinh giản, gọn nhẹ, hiệu quả. Phát huy tối đa năng lực của tập thể cán bộ công nhân viên trong hoạt động của Ngân hàng. Đối với cán bộ giỏi nên có chế độ đãi ngộ hợp lý để khuyến khích sự nhiệt tình, tâm huyết của họ. Có chính sách phát triển nguồn nhân lực với mục tiêu là: Nâng cao toàn diện trình độ đội ngũ cán bộ công nhân viên. Bên cạnh đó, Ngân hàng cần phải nâng cao tinh thần trách nhiệm, giáo dục thái độ, ý thức tác phong giao dịch lịch thiệp, niềm nở, ân cần cho đội ngũ nhân viên, đặc biệt là các nhân viên tại quầy, phòng giao dịch, bàn tiết kiệm.