2. Cỏc giải phỏp vận dụng Marketing quốc tế nhằm đẩy mạnh xuất khẩu hàng
2.2.Hoàn thiện cỏc chớnh sỏch Marketing mix
2.2.1. Chớnh sỏch sản phẩm.
Sản phẩm dệt may cú cỏc đặc điểm cần chỳ ý sau:
- Tớnh thay thế của sản phẩm là rất lớn. Sản phẩm dệt may cú nhu cầu phong phỳ, đa dạng tuỳ theo đối tượng tiờu dựng (phụ thuộc vào văn hoỏ, phong tục tập quỏn, tụn giỏo, điều kiện địa lý, khớ hậu, giới tớnh, tuổi tỏc…).
- Giỏ trị thẩm mỹ được coi là quan trọng và trở thành một yếu tố quan trọng đối với cỏc nhà sản xuất. Nú khụng chỉ đỏp ứng nhu cầu mặc mà cũn
Vận dụng Marketing quốc tế trong việc đẩy mạnh xuất khẩu hàng dệt may Việt Nam vào thị trường EU
đỏp ứng nhu cầu làm đẹp, nõng cao địa vị, đặc tớnh con người. Sản phẩm dệt may mang tớnh thời trang cao mà mốt thời trang ngày càng phỏt triển và thay đổi nhanh chúng.
- Đối với sản phẩm dệt may, yếu tố thời vụ liờn quan chặt chẽ đến thời cơ bỏn hàng vỡ chu kỳ sống của mốt thời trang là rất ngắn.
- Nhón mỏc sản phẩm cú ý nghĩa rất lớn đối với tiờu thụ sản phẩm. Người tiờu dựng thường căn cứ vào nhón mỏc để phỏn xột chất lượng sản phẩm.
Từ cỏc đặc điểm về sản phẩm, về tiờu thụ sản phẩm dệt may cỏc doanh nghiệp mới cú thể đưa ra cỏc giải phỏp về sản phẩm. Nhưng trước khi đưa ra chớnh sỏch sản phẩm cụ thể cỏc doanh nghiệp cần phải đỏnh giỏ, phõn tớch sản phẩm của mỡnh hiện cú và khả năng thớch ứng của nú trờn thị trường. Đỏnh giỏ thụng qua khả năng và mức độ thành cụng của sản phẩm trờn thị trường; tỡm và chỉ ra những khuyết tật phải thay đổi, cải tiến sản phẩm; đỏnh giỏ khả năng thớch ứng của sản phẩm trờn thị trường; phỏt huy cỏc cơ hội bỏn hàng và việc tận dụng những cơ hội ấy.
Núi chung một sản phẩm dệt may xuất khẩu muốn thớch ứng được đầy đủ cỏc yờu cầu của thị trường thỡ phải cú:
- Nhu cầu của thị trường với sản phẩm đú. - Hệ thống khả năng cung cấp
- Sự am hiểu về phong tục tập quỏn, thúi quen, thị hiếu tiờu dựng ở thị trường xuất khẩu.
- Chất lượng sản phẩm …
Qua phõn tớch trờn cú thể thấy chớnh sỏch sản phẩm của ngành dệt may Việt Nam cần tập trung vào việc đa dạng hoỏ sản phẩm (kiểu dỏng, kớch cỡ, mẫu mó…), nõng cao chất lượng sản phẩm để thoỏt khỏi tỡnh trạng sản xuất gia cụng hiện nay.
Vận dụng Marketing quốc tế trong việc đẩy mạnh xuất khẩu hàng dệt may Việt Nam vào thị trường EU
2.2.1.1. Nõng cao chất lượng sản phẩm.
Để cải thiện chất lượng sản phẩm cỏc doanh nghiệp dệt may cần phải: - Kiểm tra chặt chẽ chất lượng nguyờn phụ liệu, tạo bạn hàng cung cấp nguyờn phụ liệu ổn định, đỳng thời hạn, bảo quản tốt, trỏnh xuống phẩm cấp.
- Tuõn thủ nghiờm ngặt yờu cầu của bờn đặt hàng về nguyờn phụ liệu, cụng nghệ, quy trỡnh sản xuất theo đỳng mẫu hàng và tài liệu kỹ thuật bờn đặt hàng cung cấp về mó hàng, qui cỏch kỹ thuật, nhón mỏc, đúng gúi bao bỡ…
- Tuõn thủ đỳng quy trỡnh kiểm tra chất lượng trước khi xuất khẩu.
- Trong tương lai cần phấn đấu xuất khẩu theo điều kiện CIF, chủ động trong thuờ tàu vận chuyển và bảo hiểm, trỏnh rủi ro tổn thất và suy giảm chất lượng thành phẩm.
2.2.1.2. Đa dạng hoỏ kiểu dỏng, mẫu mó sản phẩm.
Đối với cỏc mặt hàng nước ta chủ động sản xuất thỡ yếu tố này là rất quan trọng, đũi hỏi cỏc doanh nghiệp phải nắm bắt nhanh nhạy, linh hoạt vỡ yếu tố thời trang luụn biến động. Muốn vậy cỏc doanh nghiệp Việt Nam cần phải:
- Cỏc doanh nghiệp may hợp tỏc với cỏc Viện mốt hoặc thuờ chuyờn gia mốt của nước ngoài để đẩy nhanh quỏ trỡnh hoà nhập vào thị trường thế giới.
- Tập trung đầu tư cụng nghệ tiờn tiến trong khõu thiết kế mẫu mó vải và sản phẩm may.
- Khắc phục khú khăn về thiếu nguồn tài chớnh và nhõn lực trong khõu thiết kế mẫu mó, phỏt triển sản phẩm mới thụng qua việc trao đổi bản quyền giữa cỏc cụng ty và tranh thủ sự hỗ trợ của nhà nhập khẩu cũng như đại diện của mạng lưới phõn phối tại nước nhập khẩu.
2.2.1.3. Vấn đề nhón hiệu sản phẩm
Khi chưa cú tờn tuổi trờn thị trường thế giới thỡ cỏch tốt nhất để xõm nhập thị trường là mua bằng sỏng chế, nhón hiệu của cụng ty nước ngoài để
Vận dụng Marketing quốc tế trong việc đẩy mạnh xuất khẩu hàng dệt may Việt Nam vào thị trường EU
làm ra sản phẩm của họ với giỏ rẻ hơn, qua đú thõm nhập vào thị trường thế giới bằng sản phẩm "sản xuất tại Việt Nam".
Đồng thời tăng cường cụng tỏc đăng ký nhón hiệu hàng hoỏ. Để xuất khẩu trực tiếp, sản phẩm dệt may Việt Nam cần khẳng định vị trớ trờn thị trường thế giới bằng nhón hiệu của mỡnh. Tuy nhiờn đăng ký nhón hiệu chi phớ rất lớn, vỡ vậy để tiết kiệm chi phớ cỏc doanh nghiệp cú thể kết hợp với nhau để đăng ký một nhón hiệu xuất khẩu chung cho từng loại sản phẩm.
2.2.2. Chớnh sỏch giỏ. (adsbygoogle = window.adsbygoogle || []).push({});
Giỏ của hàng dệt may phải linh động, đỏp ứng được sự thay đổi của cung và cầu trờn thị trường. Do đú để hỡnh thành một mức giỏ phự hợp rất cần thiết phải cú sự theo dừi, nghiờn cứu chặt chẽ sự biến động của thị trường.
Cỏc cụng ty xuất nhập khẩu định giỏ mua, giỏ bỏn thỡ trong khoảng chờnh lệch giữa giỏ mua và giỏ bỏn đó bao gồm một khoản lợi nhuận. Nhưng điều đú khụng cú nghĩa là định giỏ bỏn cao thỡ lợi nhuận càng cao và ngược lại, mà giỏ bỏn cũn phụ thuộc vào khả năng chấp nhập của thị trường, của sản phẩm thay thế, của đối thủ cạnh tranh.
Trờn thực tế, cỏc bước phõn tớch hoà vốn, phõn tớch độ co dón của cầu là quan trọng nhưng tốn kộm về thời gian và chi phớ. Do đú với chi phớ để mua hàng và tớnh toỏn cỏc khoản khỏc trờn cơ sở nghiờn cứu thị trường về cỏc mức giỏ khỏc nhau cỏc cụng ty định giỏ bỏn.
Hiện nay giỏ xuất khẩu của cỏc cụng ty được tớnh theo giỏ FOB. Cỏc cụng ty nờn cú một khung giỏ được xõy dựng với từng thời kỳ dựa trờn giỏ cả thị trường, giỏ của cỏc đối thủ cạnh tranh, giỏ nguyờn phụ liệu.
Việc ra quyết định trong lĩnh vực giỏ rất phức tạp, nú đũi hỏi phải tớnh đến nhiều yếu tố như:
- Giỏ thành của sản phẩm hoặc ớt nhất là ước lượng của nú theo những cỏch tớnh toỏn khỏc nhau.
Vận dụng Marketing quốc tế trong việc đẩy mạnh xuất khẩu hàng dệt may Việt Nam vào thị trường EU
- Thăm dũ phản ứng của khỏc hàng với cỏc mức giỏ khỏc nhau đú. - Giỏ cạnh tranh và phản ứng của nú.
- Sự can thiệp cú thể cú của Chớnh phủ đối với giỏ cả.
Cỏc doanh nghiệp dệt may Việt Nam cú thể thực hiện cỏc chiến lược giỏ để cạnh tranh và để mở rộng thị trường. Cú thể bỏn hạ giỏ lần đầu cho khỏch hàng và sau khi khỏch hàng đó trở lờn quen thuộc thỡ cú thể chuyển sang biện phỏp hạ giỏ từng đợt.
2.2.3. Hoàn thiện hệ thống kờnh phõn phối.
Cỏc chớnh sỏch phõn phối hàng dệt may phải tập chung vào giảm dần số trung gian, cố gắng xuất khẩu trực tiếp sang nước nhập mà khụng cần thụng qua nước thứ ba. Điều này hiện nay khụng thể thực hiện ngay được vỡ cũn nhiều cản trở trong mụi trường chớnh trị phải thớch ứng.
Nhưng hệ thống kờnh phõn phối của cỏc cụng ty cần phải được rỳt ngắn lại, đặc biệt đưa hàng hoỏ trực tiếp đến tay người tiờu dựng. Điều này khụng những mang lại nhiều lợi nhuận mà cũn hỗ trợ cho việc thu thập thụng tin, giành được nhiều đơn đặt hàng hơn, trỏnh tỡnh trạng chỉ cần giao hàng cho trung gian là xong như hiện nay.
Trước mắt vẫn phải củng cố cỏc bạn hàng trung gian là Hồng Kụng và Đài Loan vỡ họ đó tạo được uy tớn trờn thị trường thế giới. Cỏc cụng ty cần phải thụng qua nú để sản xuất gia cụng sang cỏc thị trường khỏc. Tuy nhiờn về lõu dài khi đó cú đủđiều kiện chỳng ta lờn thiết lập kờnh phõn phối trực tiếp. Để thuận lợi hơn cho việc tiếp cận trực tiếp thị trường xuất khẩu, cú thể cú những phương phỏp sau:
- Sử dụng đại lý hay chi nhỏnh bỏn ở nước ngoài (bỏn cho cỏc nhà bỏn lẻ). Phương phỏp này khụng những bỏn trực tiếp sản phẩm tới tay người tiờu dựng mà cũn cú thể thu thập được cỏc thụng tin trờn thị trường.
Vận dụng Marketing quốc tế trong việc đẩy mạnh xuất khẩu hàng dệt may Việt Nam vào thị trường EU
- Liờn doanh: Liờn doanh giữa hai bờn bạn hàng sở hữu cú thể là một phương phỏp rất cú hiệu quả trong khai thỏc cỏc cơ hội xuất khẩu. Chi phớ thành lập và vốn ban đầu do hai bờn thoả thuận và nú tựy thuộc vào thị trường. Thành lập liờn doanh cú lợi do hợp nhất chuyờn mụn của cả hai bờn và thuận lợi hơn cho việc sử dụng đại lý vỡ đối tỏc cú trỏch nhiệm cao hơn đối với mục tiờu chung.
- Sử dụng đại lý độc quyền ở địa phương: Là phương phỏp truyền thống và rất quan trọng để tổ chức bỏn hàng ở nước ngoài, đặc biệt là những nước cụng nghiệp phỏt triển, điều quan trọng là phải chọn được đại lý đủ trỡnh độ, kinh nghiệm và cú thể cung cấp thụng tin trở lại cho cụng ty…
Khi quyết định một phương thức phõn phối mới cần phõn tớch tỉ mỉ, thận trọng, để quyết định thời điểm thuận lợi nhất cho việc thõm nhập. Cú thể căn cứ vào những tiờu chuẩn như tớnh chất sản phẩm, tỡnh hỡnh Marketing, khối lượng bỏn, hệ thống phõn phối đang sử dụng trờn thị trường, chi phớ vận tải so với tổng chi phớ, mức độ rủi ro mà cụng ty sẽ chấp nhanạ, khả năng vốn của cụng ty.
Ngoài việc hoàn thiện hệ thống kờnh phõn phối cần phải đảm bảo yờu cầu về giao hàng đỳng hạn. Đõy là yờu cầu rất quan trọng với sản phẩm dệt may do yếu tố thời vụ và thời trang là một trong những yếu tố quyết định về tớnh cạnh tranh của nhúm hàng này, vỡ vậy cần phải chủ động vận chuyển, bốc dỡ hàng hoỏ, sắp xếp kế hoạch sản xuất ngay sau khi cú đơn đặt hàng.
Núi chung, trong vài năm tới ngành dệt may Việt Nam vẫn chưa đủ "nội lực" để xuất khẩu trực tiếp, việc xuất khẩu thụng qua cỏc nước trung gian và hỡnh thức chủ yếu. Bởi vậy chỳng ta phải thụng qua nú để tạo lập uy tớn của sản phẩm Việt Nam trờn thị trường thế giới bằng những ưu thế riờng biệt, đồng thời học hỏi kinh nghiệm của chớnh những nước trung gian đú và cỏc nước khỏc, từng bước tạo tiền đề để chuyển sang xuất khẩu trực tiếp.
Vận dụng Marketing quốc tế trong việc đẩy mạnh xuất khẩu hàng dệt may Việt Nam vào thị trường EU
2.2.4. Đẩy mạnh truyền tin và xỳc tiến hỗn hợp.
Hoạt động xỳc tiến của cỏc doanh nghiệp dệt may Việt Nam hiện nay vẫn chủ yếu hướng vào thị trường nội địa, do đú việc mở rộng hoạt động này ra thị trường quốc tế là rất cần thiết. Cỏc hoạt động xỳc tiến khuyếch trương cựng một lỳc phải hướng vào cả hai đối tượng là người tiờu dựng cuối cựng và cỏc nhà nhập khẩu, nhà bỏn buụn, bỏn lẻ.
Về hoạt động quảng cỏo. Đõy là phương phỏp quan trọng trong hỡnh thỏi
thị trường cạnh tranh. Quảng cỏo khụng chỉ đơn thuần là vấn đề thụng tin mà cũn thuyết phục người mua.
Đối với cỏc doanh nghiệp Việt Nam, do tài chớnh cũn hạn hẹp nờn phải biết sử dụng tập trung và cú mục tiờu cụ thể. Với cỏc phương tiện thụng tin đắt tiền như TV, đài, cần cõn nhắc kỹ về hiệu quả và chi phớ. Nhưng quảng cỏo qua thư tớn dụng, catalog hay cỏc tài liệu dựng tại điểm bỏn hàng thỡ nờn đẩy mạnh hơn.
Ngoài ra cú thể quảng cỏo qua cỏc ấn phẩm của ngành, của cụng ty và nhấn mạnh những ưu thế của mỡnh. Cỏc tạp chớ chuyờn ngành, tạp chớ thời trang ở nước ngoài cũng là những địa chỉ đỏng tin cậy. Việc sử dụng tài liệu tại điểm bỏn hàng ở cỏc cửa hàng bỏn lẻ hay nơi trưng bày triển lóm cũng cú hiệu quả mà chi phớ khụng cao. Những tài liệu này phải cung cấp nhiều thụng tin cho việc thiết lập và củng cố uy tớn sản phẩm.
Về xỳc tiến bỏn. Cỏc doanh nghiệp dệt may của Việt Nam cũng cần phải
làm sao để tạo lũng tin cho khỏch hàng. Cỏc cụng ty cú thể gửi hàng mẫu đến cỏc khỏch hàng tiềm năng và khuyến khớch dựng, kịp thời nắm bắt những phản ứng của họ đối với sản phẩm, thời gian giao hàng… để sửa đổi kịp thời. Cỏc cụng ty cú thể tổ chức những hội nghị khỏch hàng theo định kỳ, chủ yếu đối với khỏch hàng nước ngoài, nhằm giới thiệu cho họ thấy rừ khả năng của cụng ty trong việc đỏp ứng tốt nhu cầu của họ. Nếu làm tốt việc này hiệu quả (adsbygoogle = window.adsbygoogle || []).push({});
Vận dụng Marketing quốc tế trong việc đẩy mạnh xuất khẩu hàng dệt may Việt Nam vào thị trường EU
sẽ cao vỡ theo tõm lý của một số khỏch hàng đến với ngành may Việt Nam là để cú được những đơn đặt hàng sản xuất tại chỗ với giỏ rẻ tương đối so với những thị trường khỏc.
Về bỏn hàng cỏ nhõn. Chỳng ta cú thể học tập kinh nghiệm của cỏc
doanh nghiệp vừa và nhỏ ở Trung Quốc, Thỏi Lan, đú là cử nhõn viờn mang sản phẩm mẫu đi chào hàng trực tiếp với cỏc cụng ty nhập khẩu hàng dệt may. Để cú bước đi này cần cú sự chuẩn bị kỹ lưỡng, tỡm hiểu kỹ về hệ thống phõn phối ở cỏc nước nhập khẩu thụng qua cỏc phũng thương mại, cỏc đại diện thương mại và phải cú một đội ngũ nhõn viờn giàu kinh nghiệm hoặc cú thể thuờ nhõn viờn tiếp thị người bản xứ ở cỏc thị trường giàu tiềm năng dưới hỡnh thức trả hoa hồng theo hợp đồng mà họ ký được, đõy cũng là một phương phỏp hữu hiệu.