II. Kết quả và hiệu quả của môi trường đầu tư với sự phát triển của DNN
35.3.1 Về lao động
Nhìn chung lao động trong các DNNVV ít được đào tạo một cách bài bản mà chủ yếu qua những phương pháp truyền nghề, trình độ văn hoá thấp, đặc biệt là số lao động trong các cơ sở sản xuất kinh doanh nhỏ.
Qua số liệu điều tra về DNNVV của MPDF năm 1999 cho thấy 74,8% số lao động trong các DNNVV chưa học hết lớp 10, chỉ có 5,3% lao động ở khu vực ngoài quốc doanh có trình độ đại học,trong đó chủ yếu tập trung vào các công ty trách nhiệm hữu hạn và các công ty cổ phần( hơn 80%). Bên cạnh đó lao động trong các DNNVV thường ít được đào tạo và nâng cao tay nghề dẫn đến chất lượng sản phẩm kém,năng suất lao động thấp.
Về chủ doanh nghiệp thì do hầu hết các DNNVV mới được thành lập nên chủ doanh nghiệp chưa được đào tạo kinh doanh bài bản trong nền kinh tế thị trường. Cũng theo kết quả điều tra của MPDF năm 1999 thì trong số các chủ doanh nghiệp tư nhân ngoài quốc doanh thì có 42,7% là những người đã từng là cán bộ,công nhân viên nhà nước đứng ra lập nghiệp. Trên 60% số chủ doanh nghiệp có độ tuổi trên 40 và chỉ có 31,2% số chủ doanh nghiệp có trình độ từ cao đẳng trở lên.
Do vậy vấn đề năng lực và kinh nghiệm quản lý theo tinh thần nghiệp chủ là rất thiếu trong các doanh nghiệp nhỏ và vừa hiện nay. Trình độ người lao động trong các DNNVV kém, bản thân các DNNVV khó giữ được nhân viên giỏi vì hầu hết lao động trong các DNNVV là những người mới ra trường thiếu kinh nghiệm hoặc từ nông thôn lên tìm việc làm.Họ sẵn sàng nhận mức lương thấp trong thời gian đầu chỉ để có việc làm, họ chỉ coi DNNVV như là nơi dừng chân và là bước đệm để rèn luyện kĩ năng và kinh nghiệm trước khi tìm được việc làm ở công ty lớn. Trong khi đó thì chính sách quản lý nguồn nhân lực của các DNNVV lại rất thụ động và thiếu sức hấp dẫn, mang tính
ngắn hạn và thời vụ,làm cho DNNVV càng gặp khó khăn hơn trong việc tuyển chọn và giữ nhân viên tốt làm việc cho DN trong thời gian dài.