II- Tỡnh hỡnh sản xuất kinh doanh của doanh nghiệp Dệt 19/5 Hà Nộ
2.2.10-Nhận xột về cụng tỏc đỏnh giỏ nội bộ của cụng ty.
2.2.10.1-Ưu điểm.
Năm 1999 Ban lónh đạo cụng ty đó cú sự chuyển biến mạnh mẽ trong nhận thức về vai trũ của quản lý chất lượng, cụng ty đó đưa vào ỏp dụng HTQLCL ISO 9001:2000.Hàng năm cụng ty tiến hành 2 cuộc đỏnh giỏ chất lượng nội bộ định kỳ, cỏc cuộc xem xột của ban lónh đạo về cỏc vấn đề chất lượng của cụng ty.
+ Qua những cuộc xem xột và đỏnh giỏ đú cụng ty đó phỏt hiện ra những điểm mạnh và những điểm yếu trong chất lượng sản phẩm và chất lượng của HTQLCL từ đú đề ra những hành động khắc phục và cải tiến về chất lượng.
+ Qua cuộc đỏnh giỏ nội bộ cụng ty đó phỏt hiện ra những điểm khụng phự hợp của cỏc tài liệu đó ban hành, sự khụng phự hợp của việc sử dụng cỏc biểu mẫu mà cụng ty đó ban hành trong từng phũng ban từ đú cú biện phỏp để xử lý những sự khụng phự hợp đú.
+ Cỏc cuộc đỏnh giỏ nội bộ của cụng ty là cơ hội đào tạo, huấn luyện mọi thành viờn trong tổ chức, cỏc thành viờn hiểu rừ hơn về chớnh sỏch , mục tiờu chất lượng của cụng ty, trỏch nhiệm của mỡnh… từ đú nõng cao nhận thức về chất lượng của cỏc thành viờn trong cụng ty.
2.2.10.2-những mặt hạn chế và nguyờn nhõn.
+ Mặc dự đó cú sự chuyển biến trong nhận thức về chất lượng,nhưng nhận thức về chất lượng của cụng ty cũn xem trọng chất lượng sản phẩm chứ chưa thực sự thấy được tầm quan trọng của chất lượng hệ thống;vỡ vậy cụng tỏc đỏnh giỏ chất lượng nội bộ của cụng ty thường chỳ trọng hơn đến chất lượng sản phẩm.
+ Khi đỏnh giỏ HTQLCL cụng ty thường chỉ chỳ trọng đến việc xem xột hệ thống tài liệu , chưa đi sõu xem xột hiệu lực và tớnh ổn định của HTQLCL. + Ở một số phũng ban vẫn cũn tồn tại quan điểm cho rằng đỏnh giỏ chất lượng nội bộ làm mất thời gian của họ và cho rằng đỏnh giỏ nội bộ là tỡm ra cỏi sai để phờ phỏn ;vỡ vậy họ đó khụng nhiệt tỡnh ủng hộ đoàn đỏnh giỏ và cú thỏi độ che đậy khiếm khuyết ;Do vậy làm ảnh hưởng đến hiệu quả của cụng tỏc ĐGCLNB, bởi vỡ sự hợp tỏc của cỏc đơn vị được đỏnh giỏ là một trong những yếu tố quan trọng quyết định đến sự thành cụng của cụng tỏc ĐGCLNB.
+ Chưa thực sự thấy được tầm quan trọng của cỏc cụng cụ thống kờ trong việc ĐGCLNB.Việc đỏnh giỏ nội bộ thường chỉ sử dụng phương phỏp xem xột quan sỏt thong thường xem xem việc cập nhật và sử dụng biểu mẫu của cụng ty tại cỏc phũng ban và xớ nghiệp cú phự hợp hay khụng mà chưa sử dụng cỏc cụng cụ thống kờ để phõn tớch dữ liệu trong việc đỏnh giỏ nội bộ , như vậy cỏc quyết định đưa ra sẽ thiếu tớnh khoa học và sỏt thực.
+ Chưa kết hợp chặt chẽ giữa đỏnh giỏ nội bộ-Xem xột của ban lónh đạo- Hành động khắc phục phũng ngừa, mục đớch cuối cựng của đỏnh giỏ nội bộ là đề xuất được cỏc biện phỏp khắc phục mà chưa quan tõm đến cỏc biện phỏp phũng ngừa.
PHẦN III-MỘT SỐ GIẢI PHÁP VỀ CễNG TÁC ĐÁNH GIÁ CHẤT LƯỢNG NỘI BỘ VÀ KIẾN NGHỊ