thực hiện tại khối VP Công ty.
2.3.1 Môi tr ờng bên ngoài
Vai trò của Luật lao động và của Công đoàn: Mọi vấn đề về công việc
của ngời LĐ đều đợc Công ty tuân thủ theo đúng Luật LĐ nh số giờ công làm việc là 8 tiếng/ ngày, 1 năm đợc nghỉ 12 phép… Do đó, mọi nhân viên đều cảm thấy yên tâm khi làm việc. Công tác đoàn thể cũng thực hiện rất tích cực thờng xuyên tổ chức thi đua, hay tổ chức các hoạt động giao lu trong Công ty ( thi đấu cầu lông, văn nghệ đoàn thể, tổ chức sinh nhật cho nhân viên… ) thúc đẩy tinh thần làm việc tích cực cho ngời LĐ.
Vai trò của phòng nhân sự: Mặc dù việc đánh giá thực hiện công việc là
của cấp trên trực tiếp nhng phòng nhân sự chịu trách nhiệm hớng dẫn, thông báo chỉ đạo công tác ĐGTHCV. Nếu P.TCHC không hợp tác tích cực, tận tình thì công tác ĐGTHCV khó mà thực hiện đạt hiệu quả đợc. Hơn nữa, P.TCHC là đơn vị trực tiếp thiết kế phơng pháp đánh giá, lựa chọn ngời đánh giá, tổng hợp kết quả đánh giá và những yếu kém của công tác ĐGTHCV đợc khắc phục tới đâu cũng phần lớn phụ thuộc vào việc chuyên viên nhân sự của Phòng có đa ra biện pháp hữu hiệu hay không. Hiện nay, theo nh phân tích thì công tác ĐGTHCV tại khối VP Công ty có rất nhiều hạn chế nhng cha có động tĩnh gì về việc khắc phục chúng. Phòng cũng cha tích cực tham gia thực hiện làm mẫu công việc chuẩn bị cho công tác ĐGTHCV nh xây dựng bản mô tả hay bản tiêu chuẩn thực hiện công việc đều cha có.
Vai trò của các phòng ban khác: Các Phòng ban khác trong Công ty,
thông qua thái độ hợp tác là yếu tố tích cực để thực hiện tốt công tác ĐGTHCV. Hơn nữa, chính trởng các Phòng sẽ triển khai thực hiện công tác ĐGTHCV tại phòng mình, nên thái độ học hỏi tích cực, nhanh nhẹn tiếp thu ý kiến từ P.TCHC là một yếu tố tích cực nữa. Nh khi đa ra hớng dẫn xây dựng tiêu chuẩn công việc để phục vụ cho công tác ĐGTHCV và thời gian hoàn thành là từ đầu năm 2006 nhng cho tới nay các Phòng vẫn cha hoàn thành chúng vì thế mà công tác ĐGTHCV tại khối VP vẫn cha đảm bảo đạt hiệu quả.
Vai trò của ngời lao động: Ngời LĐ là ngời trực tiếp thực hiện công việc,
họ tham gia vào quá trình ĐGTHCV thông qua việc đề xuất ý kiến với cấp trên khi cảm thấy điều gì không phù hợp trong công tác ĐGTHCV, họ thực hiện công việc nên biết chính xác những kỹ năng gì thờng sử dụng khi làm việc, biết đợc nhiệm vụ chính thờng xuyên nhất, nói chung họ là ngời nắm bắt rõ nhất hiệu quả công việc của mình. Nhng thực tế nhân viên tại Công ty không đợc
tham gia vào quá trình đánh giá này nên kết quả cha đảm bảo khách quan, chính xác.
Vai trò của Ban lãnh đạo: Công tác ĐGTHCV có đợc thực hiện hay
không và thực hiện tốt đến mức độ nào đều là phụ thuộc vào sự quan tâm chỉ đạo của ban lãnh đạo Công ty. Hiện nay, sự quan tâm cha sâu xát, nhiệt tình của ban lãnh đạo dẫn tới tình trạng công tác ĐGTHCV vẫn cha đợc hoàn thiện.
2.3.2 Môi tr ờng bên trong
Vai trò của hệ thống đánh giá thực hiện công việc
Hệ thống ĐGTHCV là yếu tố không thể thiếu khi thực hiện công tác ĐGTHCV. Công tác ĐGTHCV để đạt đợc hiệu quả tốt thì cần xác định chính xác các tiêu chí cần đo lờng, tiêu chí ấy phải phản ánh đợc mọi mặt của công việc cần đánh giá. Muốn lựa chọn đợc tiêu chí hợp lý thì cần phải dựa vào sự phân tích công việc: bản tiêu chuẩn công việc, bản mô tả công việc sẽ là công cụ hữu ích hỗ trợ cho việc lựa chọn.
Và yếu tố sau cùng nhng có tầm quan trọng rất lớn đó là thông tin phản hồi kết quả đánh giá, nó sẽ giúp ngời LĐ biết đợc công việc mình đã làm đợc tới mức độ nào, cũng bao gồm cả những ý kiến giúp ngời LĐ phát triển kỹ năng làm việc của họ. Hiện nay, hệ thống ĐGTHCV của Công ty còn cha đợc hoàn thiện nên cha phát huy tác dụng trong việc làm căn cứ chính xác cho hoạt động ĐGTHCV.
Vai trò của phơng pháp đánh giá thực hiện công việc
Để đạt đợc mục tiêu mà công tác ĐGTHCV đặt ra thì nhất định cần có 1 phơng pháp ĐGTHCV phù hợp, sao cho kết quả đo lờng phản ánh đúng những nội dung của công việc phục vụ cho mục tiêu và đảm bảo đánh giá đúng mức độ hoàn thành của từng nội dung cần đợc đánh giá đó. Nếu không thì công tác
ĐGTHCV thực hiện cũng chỉ là thủ tục rờm rà mà thôi. Thực tế hiện nay cho thấy vì phơng pháp ĐGTHCV của Công ty cha thiết kế đợc thang đo chính xác nên kết quả đánh giá cha đảm bảo thực hiện đợc những mục tiêu đã đặt ra.