Tùy vào từng đặc điểm của công việc mà các đặc trng đợc lựa chọn là khác nhau, chúng có thể liên quan trực tiếp hoặc gián tiếp tới công việc nhng tóm lại chúng phải phán ánh đợc hiệu quả công việc và thờng việc lựa chọn các đặc trng phải dựa vào bản mô tả công việc và bản tiêu chuẩn thực hiện công việc (kết quả của công tác PTCV). Bản mô tả công việc sẽ cung cấp những thông tin về chức danh, trách nhiệm, nhiệm vụ chủ yếu, các mối quan hệ trong công việc, các điều kiện làm việc; còn bản tiêu chuẩn thực hiện công việc sẽ cung cấp thông tin về một hệ thống các đặc trng phản ánh số lợng và chất lợng về sự hoàn thành các nhiệm vụ đợc quy định trong bản mô tả công việc.
* Đối với cán bộ quản lý là Giám đốc, các Phó giám đốc, các Trởng phòng là ngời chịu trách nhiệm về toàn bộ kết quả hoạt động của nhân viên do mình trực tiếp quản lý, theo em cần lựa chọn những đặc trng sau để tiến hành đo lờng đánh giá:
1. Khối lợng và chất lợng công việc đợc giao
Vì đặc tính là công việc quản lý nên không thể định lợng mà chỉ có thể định tính kết quả thực hiện công việc - đây là tiêu chí quan trọng nhất phản ánh kết quả làm việc của cán bộ quản lý cũng nh của tập thể ngời LĐ.
2. Khả năng phân tích và giải quyết vấn đề
bình thờng, tuy nhiên đo lờng tiêu chí này không dễ thực hiện và thờng đợc phản ánh thông qua tiến độ thực hiện công việc.
3. Tinh thần trách nhiệm và uy tín trong công việc
Tiêu chí này cũng nêu lên sự khác biệt của ngời quản lý với nhân viên, họ không những có trách nhiệm với kết quả công việc của bản thân mà còn phải có trách nhiệm với công việc của những nhân viên thuộc sự quản lý. Yếu tố tinh thần trách nhiệm tốt ngời quản lý sẽ xây dựng đợc uy tín trong công việc, đợc nhân viên tin tởng và sẽ xây dựng đợc bầu không khí làm việc tích cực nâng cao hiệu quả làm việc của bộ phận cũng nh của tổ chức.
4. Khả năng lãnh đạo và làm việc độc lập
Tiêu chí này phản ánh tiềm năng phát triển, đây cũng là một tiêu chí định tính rất cần thiết đối với mỗi cán bộ quản lý.
5. ý thức chấp hành nội quy, quy chế
Là một nhà lãnh đạo thì không thể thiếu ý thức trong việc thực hiện những quy định chung của Công ty, thái độ gơng mẫu thực hiện cũng là một tiêu chí phản ánh phẩm chất cá nhân của họ.
* Đối với nhân viên hành chính khối VP
Là tất cả các nhân viên thuộc 6 phòng trong Công ty giữ chức vụ từ phó phòng trở xuống. Theo em có thể xác định những tiêu chí cần thiết sau để phục vụ cho việc ĐGTHCV làm việc của nhân viên :
1. Số lợng công việc hoàn thành 2. Chất lợng công việc hoàn thành 3. Kiến thức và kỹ năng chuyên môn
4. Số ngày công làm việc
5.Tinh thần trách nhiệm, ý thức chấp hành kỷ luật và tiềm năng phát triển 6. Tinh thần hợp tác và khả năng phối hợp với đồng nghiệp trong công việc