2.2.7.1. Những tồn tại
- Công ty cha có phòng marketing riêng nên cha thể hiện hết vai trò chức năng của mình.
- Việc quản lý hệ thống kênh tiêu thụ với trên 200 đại lý vẫn còn khó khăn. - Công tác đánh giá các đại lý còn đơn giản, cha thích hợp lắm.
- Việc lựa chọn các đại lý còn thụ động
- Chiến lợc thâm nhập thị trờng ở các tỉnh vùng sâu, vùng xa và khu vực miền Trung, miền Nam vẫn còn hạn chế.
2.2.7.2. Các nguyên tắc về Marketing
* Sản phẩm:
Việc thực hiện đa dạng hoá sản phẩm của Công ty cha thực sự kết hợp với việc điều chỉnh, chuyển hớng cơ cấu sản phẩm một cách có hiệu quả. Những sản phẩm có chất lợng tốt cho lợi nhuận nhiều có chiếm tỷ trọng thấp, những sản phẩm cho lợi nhuận ít thì chiếm tỷ trọng lớn. Sản phẩm của Công ty đã đa dạng và phong phú hơn trớc nhng chủ yếu là các sản phẩm thuộc loại bình dân, cha có sản phẩm cao cấp.
Về vấn đề chất lợng, tuy đã có nhiều đột phá xong do máy móc thiếu đồng bộ, nhiều công đoạn còn làm thủ công, vấn đề triển khai chất lơng còn cha đợc chú ý.
* Giá bán sản phẩm:
Nhìn chung, giá bán sản phẩm của Công ty tơng đối thấp trên thị trờng nh- ng vẫn còn một số sản phẩm có giá bán cao, thờng thì đó là những sản phẩm làm bằng nguyên liệu nhập ngoại. Mặc dù Công ty chủ trơng thống nhất giá bán trên thị trờng, Công ty cũng đã có chính sách hỗ trợ cớc phí vận chuyển nhng do sự quản lý cha chặt chẽ nên chủ trơng này cha đợc đảm bảo thực hiện, đặc biệt là trên các thị trờng ở xa.
Công ty không có phòng marketing nên các hoạt động xúc tiến, nghiên cứu thị trờng cha đợc đầu t đúng mức, hoạt động quảng cáo diễn ra không thờng xuyên, tính nghệ thuật cha cao nên hiệu quả còn hạn chế. Chính sách khuyến mại, giảm giá nhiều khi không đúng dịp mà thờng dựa trên cơ sở hàng hoá khó tiêu thụ thì mới áp dụng nên hiệu quả không cao. Công ty cũng tích cực tham gia hội chợ nhng chủ yếu với mục đích để bán chứ cha tận dụng cơ hội này để tiến hành các hoạt động khuyếch trơng hình ảnh của Công ty, cha tận dụng cơ hội này để tiến hành điều tra khách hàng thôgn qua các phiếu thăm dò ý kiến .…
* Về chính sách phân phối:
Số lợng các đại lý của Công ty so với các đối thủ cạnh tranh trong ngành có thể đợc coi là nhiều nhng các đại lý này thờng có quy mô nhỏ, mức độ phân bố không hợp lý: tập trung nhiều ở khu vực Hà Nội và không đều ở các khu vực thị tr- ờng khác do công tác phân doạn thị trờng cha đợc đề cao.
Số lợng đại lý nhiều gây khó khăn cho công tác quản lý. Thực tế, công tác quản lý của Công ty không hiệu quả, Công ty không có khả năng quản lý có hiệu quả hết các dòng chảy trong kênh, Công ty chỉ quản lý đợc một số dòng chính là dòng vật chất, dòng đàm phán và một phần dòng thông tin. Công ty cũng không thể quản lý các dòng này trong kênh mà chỉ ở một số cấp độ của kênh chủ yếu là ở các trung gian kề ngay sau, trực tiếp làm ăn với Công ty. Do công tác quản lý cũng nh các hoạt động trong kênh cha thực sự tốt nên nỗ lực bán sản phẩm của Công ty cha đợc các đại lý chú ý. Các hoạt động khuyến khích các thành viên kênh cha đợc phong phú chỉ chủ yếu tập trung vào mặt vật chất. Và Công ty sử dụng các phơng tiện này khi cha tìm hiểu nhu cầu của các đại lý nên vẫn cha hiệu quả. Công ty cũng cha có các biện pháp cụ thể xử phạt các đại lý vi phạm hợp đồng theo từng mức độ khác nhau. Hoạt động hỗ trợ của các biến số marketing mix còn rất yếu. Hoạt động đánh giá các đại lý cha sâu sát, Công ty cha hình thành các tiêu chuẩn đánh giá một cách cụ thể mà chủ yếu là dựa vào tiêuc chuẩn doanh số bán, khối l- ợng tiêu thụ thời hạnh thanh toán chứ cha dựa vào các tiêu chí khác cũng có có ý nghĩa nh lợng tồn kho, tinh thần hợp tác .…
Tóm lại: Từ việc xem xét thực trạng hệ thống kênh phân phối của Công ty TNHH Việt Thành qua đó đa ra những phân tích, đánh giá mặt u, mặt nhợc. Đến đây chúng ta đã có một cái nhìn từ tổng thể đến chi tiết về toàn bộ quá trình hình thành hoạt động và phát triển của hệ thống kênh phân phối này. Hệ thống kênh phân phối hiện nay đã hình thành đợc mạng lới đại lý rộng khắp, đã có những chế độ nhất định để khuyến khích động viên các thành viên kênh, đã bớc đầu hình thành mặt đợc, hệ thống kênh của Công ty vẫn tồn tại khá nhiều vấn đề nh các đại lý còn đơn giản; hoạt động Marketing hỗ trợ cho hoạt động của kênh còn rất yếu Vì vậy, thực tế Công ty đặt ra khá nhiều vấn đề cần giải quyết.…
Chơng III: hoàn thiện hệ thống kênh phân phối của Công ty TNHH VIệt thành