Công tác đánh giá hiệu quả của các thành viên kênh phải diễn ra thờng xuyên có định kỳ. Tổ chức thực hiện việc đánh giá hiệu quả hoạt động của kênh
phân phối nhằm xác định cơ cấu của kênh và đa ra các quyết định về lựa chọn thành viên kênh cũng nh các quyết định về các biện pháp nhằm tăng cờng sự quản lý kênh. Liên tục hiệu chỉnh kế hoạch phát triển hệ thống kênh phân phối cũng nh điều tiết các hoạt động thờng xuyên của cả hệ thống.
Công ty tiêu thụ hàng hoá chủ yếu thông qua hệ thống đại lý (85% - 90%) nên công tác đánh giá hoạt động của đại lý là rất quan trọng. Đồng thời, Công ty cũng cần xây dựng một hệ thống chỉ tiêu đánh giá hoạt động của các đại lý một cách chính xác, cụ thể. Làm tốt công tác này Công ty sẽ có đợc những quyết định đúng đắn về việc khuyến khích động viên, cũng nh trừng phạt đối với các đại lý.… Nh vậy, hoạt động của kênh sẽ ngày càng tốt hơn. Với đề xuất sử dụng chủ yếu kênh ba cấp nh đã nêu trên, Công ty phải sử dụng các tổng đại lý. Đồng thời, Công ty lại sử dụng các đại lý độc quyền. Vì vậy, tôi cho rằng công tác đánh giá cần chú trọng vào các đối tợng này. Ngoài tiêu chuẩn lợng bán, Công ty cần đánh giá các tiêu chuẩn khác nh tốc độ tăng trởng lợng bán qua thời gian, lợng tồn kho, thái độ hợp tác, khả năng bán Để đánh giá chi tiết hơn, Công ty cũng có thể xác định tỷ… trọng phản ánh tầm quan trọng của từng tiêu chuẩn và cho điểm các tiêu chuẩn. Cuối cùng, Công ty sẽ có đợc số điểm để đánh giá các đại lý. Kết quả của các đợt kiểm tra, đánh giá này đợc áp dụng phải dựa trên các nguyên tắc xử sự hợp lý, bình đẳng và tốt nhất là công khai đối với tất cả các thành viên tham gia kênh phân phối.
Công ty có thể thành lập bảng đánh giá hoạt động của các đại lý theo nh ví dụ dới đây: STT Chỉ tiêu Tỷ trọng Điểm số các chỉ tiêu 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 Điểm có ảnh hởng 1 Lợng bán 0.3 2 Duy trì tồn kho 0.15 3 Khả năng bán 0.25 4 Thái độ hợp tác 0.1 5 Tốc độ tăng trởng lợng bán theo thời
gian 0.2
Đánh giá tổng hợp 1 Tổng