CHƯƠNG 2 THỰC TRẠNG HOẠT ĐỘNG PHÁT TRIỂN KHÁCH HÀNG Ở CÔNG TY HỆ THỐNG THÔNG TIN FPT
2.1.1.Lịch sử hình thành và phát triển của Công ty Hệ thống Thông tin FPT.
KHÁCH HÀNG Ở CÔNG TY HỆ THỐNG THÔNG TIN FPT
2.1. Giới thiệu về Công ty Hệ thống Thông tin FPT
2.1.1. Lịch sử hình thành và phát triển của Công ty Hệ thống Thông tin FPT. FPT.
Công ty Hệ thống Thông tin FPT (FPT Information System – viết tắt là FPT- IS), là một trong những thành viên của tập đoàn FPT và là tiền thân của Trung tâm Dịch vụ Tin học của FPT: thành lập ngày 31/12/1994 nhằm đáp ứng nhu cầu ngày càng cấp thiết về tin học của khách hàng.
Năm 1995, công ty đã ký được một số hợp đồng lơn như: dự án tin học V17 trị giá 124000 USD, hợp đồng với Tổng cục thuế trị giá 287.000 USD, hợp đồng với Kho bạc Nhà nước trị giá 382000 USD, hợp đồng với Tổng cục đầu tư trị giá 350000 USD, cung cấp thành công 02 dàn RS/6000 cho Ngân hàng Hàng Hải trị giá hợp đồng gần 200000 USD…
Năm 1998, Lần đầu tiên FPT-IS đạt doanh số trên 10 triệu USD.
Ngày 1/12/2000 đánh dấu bước ngoặt trong lịch sử phát triển của Công ty Hệ thống Thông tin FPT. Họ ký 7 hợp đồng trong ngày với trị giá trên 28 tỷ đồng.
Năm 2003, nhằm nâng cao khả năng thỏa mãn nhu cầu của khách hàng, Trung tâm Hệ thống Thông tin trở thành Công ty Hệ thống Thông tin FPT (một trong ba công ty chi nhánh đầu tiên của FPT).
Năm 2004, Công ty khai trương Chi nhánh Đà Nẵng, triển khai dịch vụ trên cả 3 miền và chính thức công bố Slogan “Success together’
Năm 2005, tiếp tục trên đà phát triển, FPT-IS chuyển đổi hình thức từ công ty chi nhánh thành công ty trách nhiệm hữu hạn một thành viên (Công ty trách nhiêm hữu hạn Hệ thống Thông tin FPT ).
Tên doanh nghiệp CÔNG TY TNHH HỆ THỐNG THÔNG TIN FPT Tên giao dịch FPT INFORMATION SYSTEM COMPANY
LIMITED Tên viết tắt FPT-IS CO .,LTD
Số Đăng ký kinh doanh 0104000187
Ngày cấp 13/04/2005.
(Thay đổi lần cuối ngày 24/09/2007) Cơ quan cấp Sở Kế hoạch và Đầu tư TP. Hà Nội Vốn điều lệ của công ty 145.000.000.000 đồng
(Một trăm bốn mươi lăm tỷ đồng Việt Nam) Loại hình doanh nghiệp Công ty trách nhiêm hữu hạn một thành viên
Năm 2006, FPT-IS khai trương chi nhánh Nha Trang, Cần Thơ và trở thành công ty đầu tiên của Việt Nam áp dụng tiêu chuẩn bảo mật ISO27001 Năm 2007. do nhu cầu ngày càng cao và đa dạng của khách hàng Công ty TNHH Hệ thống Thông tin FPT, Công ty TNHH Giải pháp Phần mềm FPT và Trung tâm dịch vụ ERP đã tiến hành hợp nhất thành Công ty trách nhiệm hữu hạn Hệ thống Thông tin FPT.
Ngày nay FPT-IS hoạt động trên 3 lĩnh vực: giải pháp phần mềm, tích hợp hệ thống và dịch vụ tư vấn triển khai ERP. Với hơn 14 năm hoạt động trong lĩnh vực công nghệ thông tin, doanh nghiệp đã cùng khách hàng đi tới thành công với các sản phẩm và dịch vụ đa dạng, cung cấp cho các ngành quan trọng của đất nước như: tài chính, ngân hàng, viễn thông, an ninh quốc phòng, giáo dục, y tế….
Doanh nghiệp luôn cải tiến và tìm những giải pháp mới để giải quyết các vướng mắc trong hoạt động quản lý cũng như hoạt động sản xuất – kinh doanh của khách hàng. Đặc biệt, FPT-IS còn xây dựng được một đội ngũ lao động chuyên nghiệp, chuyên sâu vững nghiệp vụ và giải pháp cho từng ngành kinh tế, từ đó thấu hiểu công việc, nhu cầu của khách hàng và luôn luôn nỗ lực hết mình để đáp ứng một cách tốt nhất những nhu cầu đó.
Để trở thành nhà cung cấp hệ thống công nghệ thông tin hàng đầu tại khu vực, FPT-IS đã, đang và sẽ luôn duy trì mối quan hệ đối tác lâu dài với khách hàng. Trên nguyên tắc “cùng đi tới thành công”, sự thành công của khách hàng chính là động lực để doanh nghiệp hướng tới và phát triển.