Quản lý nhân sự là một chức năng quan trọng của quản trị doanh nghiệp, nó liên quan tới con ngời cụ thể với những tính cách, trình độ, văn hoá khác nhau. Quản lý nhân sự là yếu tố quan trọng trong việc giúp doanh nghiệp thực hiện chiến lợc.
+ Tuyển dụng: là quá trình phân tích thờng xuyên về nhu cầu nhân lực để có kế hoạch đáp ứng. Tuyển dụng là hoạt động đáp ứng nhu cầu mà hiện tại cha đợc đáp ứng, nhng với điều kiện quan trọng là phải đúng số lợng và đúng ngời.
+ Đào tạo và phát triển: đào tạo và phát triển là quá trình liên tục đánh giá và phát triển kỹ năng, kiến thức của nhân viên để đáp ứng nhu cầu hiện tại và tơng lai của doanh nghiệp.
+ Duy trì và quản lý: là việc doanh nghiệp duy trì bộ máy làm việc của mình và quản lý nó sao cho có hiệu quả. Trong doanh nghiệp, chất lợng công việc, tinh thần và không khí làm việc đóng vai trò quan trọng trong quyết định ở lại doanh nghiệp của nhân viên.
+ Quản lý thông tin và dịch vụ: công tác quản lý nhân sự còn chịu trách nhiệm về mối quan hệ giữa các nhân viên, các tiêu chuẩn công việc và việc quản lý các lợi ích và dịch vụ liên quan.
Với tính chất quan trọng nh vậy nên việc đa kế hoạch vào quản lý nhân sự là một nhu cầu bức thiết. Kế hoạch hoá nguồn nhân lực là quá trình đánh giá một cách có hệ thống các yêu cầu về nhân lực để đảm bảo đủ số lợng và chất lợng lao động cho từng loại công việc trong doanh nghiệp trong từng thời kỳ cụ thể để đạt hiệu qủa kinh doanh lớn nhất.
Do vậy, vai trò của kế hoạch nhân sự là tối u hoá việc sử dụng nguồn nhân lực, kết hợp một cách có hiệu quả các hoạt động về nhân sự với mục tiêu tổng thể của doanh nghiệp. Kế hoạch nhân sự cho phép doanh nghiệp xác định đợc nhu cầu t- ơng lai về nguồn nhân lực và khả năng đảm bảo nhu cầu này.