Ngày nay, có rất nhiều hình thức quảng cáo trong ngành công nghiệp du lịch nói chung và cho các sản phẩm du lịch nói riêng nh: Quảng cáo ngoài trời, quảng cáo trên vật liệu, ấn phẩm báo chí, trực tiếp quảng cáo qua bu điện hay các phơng tiện truyền thông...
Các phơng thức quảng cáo đợc sử dụng nhằm đạt đợc các mục tiêu nh sau:
- Thu hút (attract) sự chú ý của khách hàng tiềm năng và bớc đầu tạo ra những nhận thức về sản phẩm du lịch cho họ.
- Tạo ra một sự lu tâm (interest) trong tâm trí những khách hàng tiềm năng này. Điều này không giống nh tạo ra sự nhận thức mà cần làm cho những khách hàng tiềm năng trở nên lu tâm và muốn có thêm thông tin về sản phẩm du lịch.
- Cần phải chuyển đổi sự lu tâm của những khách hàng tiềm năng trở thành một sự mong muốn (desire) đợc trải nghiệm sản phẩm du lịch.
- Cuối cùng sẽ tạo ra đợc hành động (action) mua sản phẩm từ những du khách tiềm năng.[7,86]
Bất kỳ một sản phẩm nào cũng cần có chiến lợc quảng cáo để thu hút sự chú ý của khách hàng tiềm năng và thúc đẩy mua hàng của họ đặc biệt đối với
loại sản phẩm du lịch thì hiệu quả bán hàng đó phụ thuộc vào rất nhiều yếu tố nh chất lợng sản phẩm du lịch, uy tín của công ty bao gồm trách nhiệm làm việc của nhân viên và khả năng thực hiện sản phẩm du lịch của công ty đó. Sau đây là các biện pháp tuyên truyền quảng cáo và khách hàng tiềm năng...
Đối với sản phẩm là tour du lịch lễ hội đến Đền Hùng có kết hợp với nghỉ dỡng ở suối nớc khoáng, do những tính chất đó của tour nên đối tợng khách h- ớng tới là khách trung niên, những ngời đã nghỉ hu hoặc Việt kiều về thăm quê hơng. Xác định đợc đối tợng khách thì sẽ đa ra những hình thức quảng cáo phù hợp để thu hút sự chú ý tốt nhất của những khách hàng tiềm năng. Với đối tợng khách mà tour du lịch lễ hội Đền Hùng hớng tới thì các chiến lợc quảng cáo đợc đề ra nh sau:
a. Quảng cáo trên báo chí:
Do những ngời đã nghỉ hu có rất nhiều thời gian nên báo chí cũng là một trong những hình thức giải trí của họ. Vì thế hình thức quảng cáo trên báo chí là phơng thức quảng cáo đợc lựa chọn đầu tiên. Quảng cáo trên báo chí là hình thức quảng cáo có số lợng ngời đọc lớn và chi phí thấp nhất. Tuy nhiên, quảng cáco trên báo chí cũng có nhợc điểm là độc giả ít khi quan tâm đến nội dung thực sự của bài quảng cáo. Vì thế nội dung quảng cáo phải đợc in ở những chỗ có không gian trống để không bị lẫn với những bài quảng cáo khác. Phần quảng cáo phải đợc đóng khung để làm tăng khả năng đọc của bài quảng cáo.
* Khách Việt Nam
Bài quảng cáo sẽ đợc in trên các loại báo phù hợp với lứa tuổi của khách hàng tiềm năng nh báo Ngời cao tuổi, báo Lao động, Hà Nội mới... Do tính chất mùa vụ của lễ hội chỉ tập trung vào thời gian ngắn nên bài quảng cáo sẽ đăng liên tiếp trên các số báo trong khoảng 2 tháng trớc khi lễ hội diễn ra.
* Khách Việt Kiều: Báo điện tử quê hơng, Website của du lịch Việt Nam
b. Tuyên truyền do hợp tác với Sở Văn hoá thông tin thể thao Phú Thọ và Ban Quản lý khu di tích Đền Hùng:
Vào thời gian trớc khi diễn ra lễ hội thì bao giờ Sở Văn hoá thông tin thể thao Phú Thọ và Ban quản lý khu di tích Đền Hùng đều có một đợt tuyên truyền
cổ động trên các phơng tiện thông tin đại chúng nh báo chí, đài truyền thanh, truyền hình của Trung ơng, Hà Nội, các địa phơng lân cận. Công ty tổ chức tour sẽ đến Sở Văn hoá Thông tin - Thể thao Phú Thọ và Ban Quản lý Khu di tích Đền Hùng để cùng phối hợp cộng tác quảng cáo. Công ty sẽ trả một khoản tiền để trang các bài báo viết về lễ hội Đền Hùng cũng nh trong những phóng sự về Đền Hùng và ngày giỗ Tổ đều có biểu tợng của công ty những thông tin rất ngắn gọn về tour, giá tiền của tour. Điều này sẽ thu hút trực tiếp đợc khách hàng muốn đến lễ hội Đền Hùng nhng lỡng lự lựa chọn giữa phơng thức tự tổ chức hay tham gia vào tour. Bởi khi đã kết hợp quảng cáo với đơn vị chủ quản sẽ tạo đợc sự tin tởng cho khách hàng.
c. Quảng cáo trên Internet:
Là hình thức quảng cáo nhằm thu hút đối tợng khách Việt Kiều. Có thể nói đối tợng khách trung niên, đã nghỉ hu ở Việt Nam, quảng cáo trên Internet là hình thức quảng cáo rất xa lạ với họ nhng đối với khách Việt Kiều đây sẽ là hình thức quảng cáo có hiệu quả nhất. Các thông tin về điểm đến, về lịch trình và giá cả đều đợc đa lên trong Web của công ty một cách đầy đủ nhất. Hình ảnh về các hoạt động trong chuyến tour cũng nên đợc chú ý đến, để khách hàng dễ tởng tợng ra các hoạt động và từ đó nảy sinh ra mong muốn đợc tham gia. Đối tợng khách Việt Kiều trung tuổi thờng là những ngời sống xa Tổ quốc nhiều năm, những sự thay đổi của đất nớc về kinh tế, về cải cách văn hoá dù ít hay nhiều họ cũng cha hiểu đợc rõ. Vì thế, những hình ảnh minh hoạ là điều rất cần thiết để có thể kích thích đợc hành động mua của đối tợng khách này.
d. Quảng cáo bằng tờ rơi:
Quảng cáo bằng tờ rơi là hình thức đa sản phẩm đến tay ngời tiêu dùng một cách trực tiếp nhất. Tờ rơi nên đợc thiết kế với nhiều hình ảnh minh hoạ, nội dung truyền tải đợc trình bày súc tích, hấp dẫn. Tờ rơi sẽ đa về tận từng gia đình hoặc phát ở những nơi công cộng, nơi có nhiều ngời qua lại để tạo đợc ấn tợng ban đầu cho khách hàng tiềm năng về sản phẩm của công ty.
4. Kết luận chơng 3
Với mục tiêu chung là phát triển du lịch ở Đền Hùng để góp phần nâng cao đời sống của nhân dân điạ phơng, để giữ gìn, phát huy bản sắc văn hoá dân tộc và bảo vệ môi trờng sinh thái bền vững. Chơng 3 đã đề ra một số giải pháp cho sự phát triển của du lịch lễ hội ở Đền Hùng trên cơ sở hoàn thiện tour du lịch lễ hội đến Đền Hùng. Đó là các giải pháp về vốn để phát triển cơ sở hạ tầng và cơ sở vật chất kỹ thuật, nâng cao về chất lợng lao động trong du lịch, các giải pháp tổ chức quản lý các hoạt động kinh doanh du lịch và giải pháp để hoàn thiện tour du lịch về hội đến Đền Hùng.
Trong giải pháp để hoàn thiện tour du lịch lễ hội đến Đền Hùng qua sự đánh giá điểm mạnh, điểm yếu của các chơng trình du lịch đã có ở một số công ty, thấy rằng khả năng tạo tour mới, dài ngày hơn, hấp dẫn hơn đó là kết hợp với suối nớc khoáng nóng Thanh Thuỷ là rất lớn.
Để tạo ra một chơng trình tour hấp dẫn cần có sự chuẩn bị từ các khâu thiết kế chơng trình, tạo lịch trình và các phơng thức quảng cáo nhằm tạo đợc một ấn tợng tốt nhất đối với khách hàng tiềm năng về sản phẩm du lịch của công ty.