5. Kết cấu của khóa luận
2.1.2. Tổ chức và mạng lưới TYM
TYM được thành lập năm 1992 bởi Hội liên hiệp Phụ nữ Việt Nam nhằm góp phần thực hiện chương trình xóa đói giảm nghèo của Chính phủ hoạt động theo mô hình Ngân hàng Grameen, Bănglađét.
Dưới sự hỗ trợ về tài chính và kỹ thuật của các tổ chức quốc tế như Quỹ Châu Á (Asia Foundation), Các tổ chức tương hỗ CARD (CARD MRI), Tổ chức
Cordaid, Quỹ Ford (Ford Foundation), Tổ chức Tín thác Grameen (Grameen Trust), Quỹ Hợp tác quốc tế các Ngân hàng Tiết kiệm Đức (SBFIC), Oxfam, Quỹ Rabobank (Rabobank Foundation) và Quỹ Whole Planet (Whole Planet Foundation),… TYM được mở rộng phạm vi và vi mô hoạt động. Đến năm 2010, TYM trở thành tổ chức TCVM được cấp phép hoạt động đầu tiên tại Việt Nam.
Năm 2020, TYM là một trong những tổ chức Tài chính vi mô lớn nhất tại Việt Nam với hơn 553 cán bộ làm việc tại Trụ sở chính và 21 chi nhánh trên 13 tỉnh thành của khu vực Bắc và Bắc Trung bộ Việt Nam. Qua quá trình hoạt động, mạng lưới của TYM ngày càng phát triển, hoạt động tại 80 huyện/thị với 21 chi nhánh, 76 VPCN/Phòng/Địa bàn giao dịch của 729 xã và sẽ tiếp tục mở rộng đến nhiều địa bàn khác trên cả nước. Trong đó, hơn 288 cán bộ tín dụng trực tiếp làm việc với thành viên/khách hàng hàng ngày tại 4.361 cụm (Cụm là đơn vị giao dịch nhỏ nhất của TYM. Hiện tại phần lớn các hoạt động giao dịch của TYM với thành viên/khách hàng đều được thực hiện tại cụm và được diễn ra hàng tuần).
Để đảm bảo hiệu quả hoạt động, Ban Tổng Giám đốc TYM chịu trách nhiệm trực tiếp trước Hội đồng Thành viên về chất lượng dịch vụ với thành viên/khách hàng, nhà tài trợ và các bên liên quan. Ngoài ra, Ban Kiểm soát và Phòng Kiểm toán Nội bộ thực hiện các kiểm tra, giám sát cần thiết. TYM hoạt động gần gũi với cộng đồng địa phương thông qua mạng lưới chi nhánh, phòng giao dịch và cụm/điểm giao dịch.
Bảng 2.1. Mạng lưới hoạt động của TYM STT 1 2 3 4 5
Nguồn: Báo cáo hoạt động của TYM
TYM hoạt động với tiêu điểm hỗ trợ cho nhóm khách hàng mục tiêu là phụ nữ nghèo, cận nghèo và thu nhập thấp, những người có nhu cầu về các dịch vụ tài chính và phi tài chính, sinh sống tại khu vực nông thôn và bán đô thị. TYM đặc biệt ưu tiên hỗ trợ đến nhóm phụ nữ yếu thế và thiệt thòi trong xã hội, như người dân tộc thiểu số, người HIV/Aids, người khuyết tật. Ngoài ra, TYM còn cung cấp
dịch vụ tài chính cho các nhóm đối tượng khác như doanh nghiệp siêu nhỏ; Các cá nhân, tổ chức có nhu cầu tham gia vào các hoạt động khác của TYM.
Hình 2.1. Sơ đồ tổ chức Tài Chính Vi Mô Tình Thương (TYM)
Về mô hình tổ chức, TYM có cơ cấu tổ chức tối giản hơn. Ở cấp trụ sở chính, Ban kiểm soát báo cáo trực tiếp lên chủ sở hữu là HLHPN Việt Nam và có thể chia sẻ thông tin với Hội đồng thành viên (HĐTV) và Ban Tổng giám đốc, thay vì báo cáo trực tiếp lên HĐQT.
Bên cạnh đó, Phòng Kiểm toán nội bộ báo cáo trực tiếp lên Ban kiểm soát, có thể chia sẻ thông tin với Ban Tổng giám đốc, thay vì báo cáo trực tiếp lên
Giám đốc. Ở cấp chi nhánh, TYM không còn cấp khu vực và các chi nhánh có thể thiết lập các phòng giao dịch hoặc các điểm giao dịch trực thuộc. Tuy nhiên, theo quy định của NHNN về mạng lưới hoạt động, các phòng giao dịch, điểm giao dịch khác tỉnh, thành phố không thể trực thuộc cùng 01 chi nhánh. Cách phân quyền và hình thức tổ chức này đã giúp cho TYM có thể đảm bảo mục tiêu xã hội, rút ngắn quy trình báo cáo, đồng thời tăng tính độc lập và minh bạch cho các bộ phận trong tổ chức.