Đối với Ngõn hàngTMCP Quõn Đội

Một phần của tài liệu Nâng cao chất lượng thanh toán theo phương thức thanh toán tín dụng chứng từ tại Ngân hàng Thương mại cổ phần Quân đội (Trang 70 - 72)

Nhằm nõng cao chất lượng thanh toỏn theo phương thức tớn dụng chứng từ tại Ngõn hàng Quõn đội, thỡ bản thõn ngõn hàng phải kịp thời triển khai cỏc cụng văn hướng dẫn cụ thể cỏc văn bản quy định của NHNN, của chớnh phủ trong giao dịch tớn

dụng chứng từ. Đồng thời thường xuyờn tổ chức cỏc buổi hội thảo chuyờn đề, tập huấn cho cỏn bộ ngõn hàng.

Ngoài ra Ngõn hàng phải tiến hành việc thu thập thụng tin khỏch hàng thường xuyờn. Thụng tin nhiều chiều: bỏo cỏo kết quả kinh doanh,

tài khoản của khỏch tại ngõn hàng, tớnh điểm khỏch hàng...

Phải kết hợp hoạt động thanh toỏn tớn dụng chứng từ với cụng tỏc thẩm định để cấp hạn mức tớn dụng cho khỏch hàng, vừa tạo điều kiện giỳp đỡ khỏch hàng trong việc hoàn tất thủ tục thanh toỏn. Nếu khỏch hàng truyền thống, cú thể giản lược cỏc thủ tục, thực hiện nhiều chớnh sỏch ưu đói cho khỏch hàng, từ đú mở rộng mối quan hệ với họ, xõy dựng mối quan hệ ngày càng tốt đẹp.

Bờn cạnh đú, một kiến nghị đưa ra, và Ngõn hàng nờn thực hiện đú là việc phõn loại khỏch hàng, để cú thể ỏp dụng cỏc chớnh sỏch ưu đói về lói suất, phớ dịch vụ, mức ký quỹ, chiết khấu bảo lónh nhằm phự hợp với từng đối tượng khỏch hàng. Song song với việc phõn loại khỏch hàng, cần tăng cường cụng tỏc chăm súc tư vấn khỏch hàng kết hợp với cụng tỏc Marketing nhằm khuyếch trương, quảng bỏ hỡnh ảnh, thương hiệu của ngõn hàng. Khẳng định chắc chắn khẩu hiệu “ VỮNG VÀNG – TIN CẬY”

Ngõn hàng TMCP Quõn Đội cần tớch cực và chủ động tổ chức cỏc buổi tiếp xỳc khỏch hàng giữa khỏch hàng và cỏn bộ phũng thanh toỏn quốc tế. Tai đõy, Ngõn hàng nờn hướng dẫn, giải thớch cỏc cõu hỏi liờn quan đến cỏc điều khoản trong UCP 600 và Incoterm 2000. Đồng thời giới thiệu cỏc văn bản hướng dẫn của Ngõn hàng Nhà nước, và quy định của luật phỏp Việt Nam cú liờn quan đến phương thức thanh toỏn tớn dụng chứng từ.

Khi Ngõn hàng nắm vững được mục tiờu, kiến nghị này, thỡ hoạt động thanh toỏn quốc tế tại ngõn hàng sẽ diễn ra thành cụng, nhanh chúng và thuận lợi, giảm thiểu rủi ro. Điều này cũng xõy dựng mối quan hệ tốt đẹp, thiện chớ giữa khỏch hàng với ngõn hàng.

Một phần của tài liệu Nâng cao chất lượng thanh toán theo phương thức thanh toán tín dụng chứng từ tại Ngân hàng Thương mại cổ phần Quân đội (Trang 70 - 72)

Tải bản đầy đủ (DOC)

(85 trang)
w