I. Các giải pháp thuộc về phía Công ty
1- Tăng cờng quản lýchất lợng sản phẩm
Căn cứ đề xuất giải pháp :
Chất lợng sản phẩm là yếu tố cơ bản tạo nên khả năng cạnh tranh sản phẩm. Nâng cao chất lợng sản phẩm cũng chính là nâng cao khả năng cạnh tranh của Công ty. Hiện nay, Công ty vẫn đang tiếp tục nâng cao chất lợng sản phẩm. Do vậy chất lợng sản phẩm Vang Thăng Long tơng đối ổn định nhng việc thực hiện quản lý chất lợng sản phẩm còn lỏng lẻo, bởi vậy phải tăng cờng quản lý chất lợng sản phẩm là hết sức cần thiết đối với Công ty.
Chất lợng sản phẩm đợc hình thành trong suốt quá trình từ khâu chuẩn bị sản xuất đến nhập kho thành phẩm. Vậy quản lý chất lợng của Công ty phải đợc tuân thủ theo hệ thống quản lý chất lợng ISO 9002, thực hiện bằng cách tổ chức tốt công tác quản lý kỹ thuật, kiểm tra chất lợng ở tất cả các khâu từ chuẩn bị sản xuất đến sản xuất và nhập kho thành phẩm, nghiên cứu cải tiến chất lợng sản phẩm. Để quản lý chất lợng có hiệu quả, Công ty cần phải thực hiện các biện pháp cụ thể sau đây :
- Phải có sự phân cấp quản lý kỹ thuật, chức năng quản lý phải rõ ràng không chồng chéo. Việc quản lý trớc hết phải giao cho phân xởng sản xuất từ đó Quản đốc có nhiệm vụ và trách nhiệm giao cho từng tổ trởng, và các tổ trởng lại tiếp tục giao từng phần việc cụ thể cho các tổ viên.
- Phải giao quyền cho các cán bộ KCS và kỹ thuật viên kiểm tra, khắc phục tình trạng kiểm tra rồi lại kiểm tra lại. Từng kỹ thuật viên theo dõi, quản lý ở mỗi khâu, phải có kế hoạch xem xét phân tích những thông số kỹ thuật có liên quan ở khâu mình quản lý, có nh vậy mới phát hiện và xử lý các sự cố, dự kiến trớc đợc chất lợng của sản phẩm và bán thành phẩm để có biện pháp xử lý đúng đắn, kịp thời.
- Phải tiến hành thờng xuyên và chặt chẽ việc giao nhận về chất lợng nguyên vật liệu khi nhập kho và trớc khi đa vào chế biến sản xuất. Cụ thê là : Trên cơ sở tiêu chuẩn chất lợng nguyên vật liệu đã xây dựng, Phòng Cung tiêu phải tuân thủ cung ứng nguyên vật liệu đầu vào đúng nguyên tiêu chuẩn về chất lợng, số lợng, chủng loại, đúng thời gian và mức chi phí thu mua là tiết kiệm nhất. Ngoài ra việc cất trữ, bảo quản nguyên vật liệu trong kho cũng phải đợc thực hiện một cách nghiêm ngặt, tuân thủ đúng các quy định chặt chẽ trong bảo quản.
- Phải thờng xuyên kiểm tra và xử lý các sản phẩm đã xuất ra đang lu hành trên thị tr- ờng nhằm cung ứng cho thị trờng những sản phẩm có chất lợng cao, đồng thời để tránh hàng giả, hàng nhái làm ảnh hởng đến chất lợng sản phẩm của Công ty.
- Cần nghiên cứu nâng cao chất lợng sản phẩm, nghiên cứu chế thử các sản phẩm mới là một việc rất quan trọng nó tạo ra những sản phẩm ổn định có chất lợng cao và giúp cho Công ty luôn có các mặt hàng mới, hấp dẫn đa ra thị trờng để kế tục các sản phẩm hiện có của Công ty.
Hiệu quả của giải pháp :
Việc quản lý chất lợng sản phẩm ở tất cả các khâu của quá trình sản xuất đã đảm bảo làm đúng, làm đủ ngay từ khâu đầu tiên theo quy định nghiêm ngặt và tiêu chuẩn hoá của hệ thống quản lý chất lợng ISO 9002. Do đó không những đảm bảo đợc chất lợng sản phẩm mà còn tránh đợc những hao phí o sản phẩm hỏng, tiết kiệm thời gian, lao động nhờ đó giảm đợc giá thành sản phẩm. Nhằm nâng cao khả năng cạnh tranh của sản phẩm và uy tín của Công ty góp phần quan trọng trong việc duy trì và mở rộng thị trờng tiêu thụ, đem lại hiêu quả kinh tế cao.