Năm 2007, Công ty đã tập trung công tác quản lý, cải tạo các tuyến ống cấp 1, cấp 2, cấp 3. Đây là một trong những nguyên nhân gây thất thoát sản phẩm. Do đó công ty đã tập trung chỉ đạo quyết liệt và đầu tư cắt bỏ một số tuyến ống lắp đặt trước năm 1975 như: Tuyến ống D200 nối cụm giếng 13,14 ở khu vực Bến Thuỷ, tuyến ống D200 thuộc Da Vinh, tuyến ống D100, D150 vào Ga vinh; tuyến đường Hồ Hán Thương (Phường Cửa Nam); đường Chu Văn An ( phường Lê Lợi) vv... Công ty đã di dời một số tuyến ống do mở rộng đường nội thành như: đường Phạm Đình Toái
( xã Nghi Phú), đường Tuệ Tĩnh; đường Phùng Chí Kiên (Hà Huy Tập); đường Phong Đình Cảnh ( Bến Thuỷ) vv...
+ Xử lý sửa chữa: 423 điểm chảy ( trong đó 131 điểm từ ống D200 4D 400) Ngoài ra các chi nhánh chủ động xử lý hàng trăm điểm chảy, các mối nối từ các ống cấp 3 đến hộ gia đình, tổ dân cư ở địa bàn quản lý.
+ Về công tác thay thế đồng hồ cho khách hàng: 2.456 cái ( trong đó 1.853/8000 cái đồng hồ Trung Quốc quá thời gian sử dụng) .
+ Công ty đưa Trung tâm kiểm định chất lượng đồng hồ vào hoạt động (từ tháng 9/2007): Kiểm định được: 2.200 đồng hồ mới nhập kho, 176 đồng hồ khách hàng, các chi nhánh yêu cầu kiểm định theo định kỳ (5 năm)
+ Về công tác thanh, kiểm tra giám sát sử dụng nước 12.584 hộ khách hàng, đã xử lý 167 trường hợp vi phạm sử dụng nước ( truy thu: 91.736 m3 với số tiền: 350 triệu đồng)
+ Ngoài ra công ty chỉ đạo chi nhánh số 3 cùng phòng KHKT lập lại trật tự cấp nước khu vực ga Vinh và các cơ quan trong và trước khu vực ga.
+ Qua công tác thanh kiểm tra, quản lý mạng cấp nước trên địa bàn thành phố Vinh đã phát hiện được những thủ đoạn ăn cắp khá tinh vi như: đấu khung vòng, lấy nước vào các bể ngầm của gia đình; vô hiệu hoá đồng hồ ..vv. Công ty đã đưa vào sử dụng bản đồ mạng và phân vùng cấp nước các chi nhánh, bổ sung vào danh bạ khách hàng. Phục vụ cho công tác quản lý khách hàng đi vào nề nếp và khoa học nhằm nâng cao hiệu quả sản xuất kinh doanh.