I/ giới thiệu chung về công ty TNHH Ngọc châu:
c) Cạnh tranh bằng mạng lới kênh phân phối:
Phân phối sản phẩm rộng rãi, đa sản phẩm đến thị trờng một cách nhanh chóng là hết sức quan trọng đối với Công ty TNHH Ngọc Châu.
Thiết lập đợc mối quan hệ với khách hàng trên cơ sở trao đổi thông tin, tìm hiểu mối quan hệ với các đối tác khách hàng trong việc vận chuyển và thanh toán dựa trên sự tin cậy lẫn nhau. Hiện nay Công ty có 3 hình thức vận chuyển:
1. Công ty giao hàng tận nơi cho khách hàng.
2. Công ty hỗ trợ vận chuyển cho khách hàng theo từng tuyến đờng, từng cây số với từng đơn giá vận chuyển.
3. Công ty thuê xe vận chuyển ngoài cho khách hàng.
Với việc áp dụng các loại kênh phân phối và hình thức vận chuyển nh trên mà quá trình phục vụ và phân phối sản phẩm đợc thực hiện nhanh chóng, đáp ứng
một cách tốt nhất nhu cầu của khách hàng, đặc biệt là các đại lý lớn và lâu dài của Công ty. Đến nay, hệ thống đại lý của Công ty đã mở rộng khắp các tỉnh thành của cả nớc.
Bảng 5. Số lợng đại lý của Ngọc Châu và Việt Phong:
Khu vực 2006 Ngọc Châu2007 2008 2006 Việt Phong2007 2008
Miền Bắc 14 16 18 19 20 21
Miền Trung 2 2 3 3 4 5
Miền Nam 2 4 5 4 6 7
Tổng 18 22 26 26 30 33
Qua bảng trên ta thấy Việt Phong có hệ thống kênh phân phối sản phẩm rất phát triển. Số lợng đại lý của Việt Phong luôn lớn hơn Ngọc Châu. Tốc độ tăng lên của các đại lý, cửa hàng của Việt Phong lớn hơn Ngọc Châu. Trong những năm gần đây, Công ty đã tập trung nhiều vào công tác xây dựng mạng lới phân phối sản phẩm để bắt kịp và cạnh tranh với các đối thủ . Có thể nói đây là bớc tiến không nhỏ của Công ty trong hoạt động cạnh tranh với các Công ty khác nh Việt Phong, Hoàng Nguyên…Tuy nhiên, tốc độ phát triển thị trờng ở khu vực miên Nam của Công ty còn chậm do phải cạnh tranh gay gắt với các Công ty đối thủ mạnh hơn.
Bảng 6. Tỷ trọng thị trờng các vùng của Công ty:
Đơn vị: %
STT Khu vực Năm 2006 Năm 2007 Năm 2008
1 Hà Nội 47,40 50,54 55,59
2 Miền Bắc (trừ Hà Nội) 28,29 20,97 21,41
3 Miền Trung 8,91 9,34 10,15
Trên thực tế, sản lợng tiêu thụ ở các khu vực đều tăng nhng ở mỗi khu vực thị trờng thì tốc độ phát triển lại khác nhau. Thị trờng chủ yếu của Công ty là ở miền Bắc. Đây là những vùng thị trờng tơng đối dễ tính, a chuộng sản phẩm của Công ty vì giá cả, chất lợng đảm bảo, không quan tâm nhiều đến hình thức mẫu mã bao bì. Vì thế những năm qua Công ty chú trọng phát triển thị trờng ở vùng miền bắc nh HảI Phòng, HảI Dơng... Thị trờng miền Trung chiếm tỉ trọng ít vì Ngọc Châu có rất ít các bạn hàng ở miền Trung.Tuy nhiên, thị trờng Hà Nội vẫn bị bỏ trống nhiều chỗ. Thị trờng miền Nam và thị trờng nơc ngoài khá khó tính và nhiều đối thủ cạnh tranh, do thị hiếu không phù hợp, khoảng cách xa, tiềm lực của Công ty hạn chế nên cha đủ điều kiện đáp ứng việc tiếp cận thị trờng này.