I/ giới thiệu chung về công ty TNHH Ngọc châu:
c) Đầu t cho thiết kế sản phẩm:
Sản phẩm và chủng loại sản phẩm là công cụ cạnh tranh trực tiếp với các đối thủ trên thị trờng. Trong những năm gần đây, công ty TNHH Ngọc Châu đã rất quan tâm tới việc đa dạng hoá sản phẩm, đa ra thị trờng những chủng loại sản phẩm mới, làm tăng doanh mục các loại sản phẩm của mình. Càng nhiều chủng loại sản phẩm Công ty càng có cơ hội để đáp ứng nhu cầu đa dạng của thị trờng, từ đó góp phần làm tăng khả năng cạnh tranh của Công ty.
Trên cơ sở các dây chuyền các thiết bị mới nhập của Đức, Đài Loan, Công ty đã cho ra đời các sản phẩm giấy nhiều mẫu mã và qui cách khác nhau. Trong thời gian gần đây, khi nhận thấy thị trờng đặc biệt là thị trờng miền Nam có xu hớng tin dùng những sản phẩm có độ trắng cao, Công ty đã nghiên cứu tìm tòi những nguyên liệu mới phù hợp hơn nhằm thỏa mãn nhu cầu của khách hàng. Không dừng lại ở đó, nắm bắt đợc tâm lý ngời tiêu dùng mà đặc biệt là giới trẻ ngày càng thích thú với những sản phẩm giấy trắng, có độ mịn cao, Công ty cho thiết kế những mặt hàng phù hợp với thị hiếu đó.Chính những thay đổi sáng suốt này đã đẩy tốc độ tiêu thụ sản phẩm của Công ty tăng lên nhiều lần.
Một nét riêng độc đáo ở Công ty TNHH Ngọc Châu là biết tạo ra sản phẩm mới từ sản phẩm cũ: Từ các loại giấy đã bị ớt, giấy thô cứng và một số phế phẩm khác Công ty đã tận dụng để sản xuất giấy bao bì song vẫn đảm bảo tiêu chuẩn chất lợng, hợp vệ sinh, lại tiết kiệm đợc chi phí và nâng cao hiệu quả sản xuất kinh doanh.
Ta thấy chủng loại mặt hàng của công ty TNHH Ngọc Châu rất phong phú và đa dạng. Trong đó, hai mặt hàng giấy Matt và giấy Duplex đợc Công ty tập trung cải tiến nhiều nhất.
Tuy nhiên, bên cạnh những thành tựu đạt đợc, công tác thiết kế sản phẩm vẫn bộc lộ nhiều hạn chế. Tiêu biểu là mẫu mã bao bì sản phẩm rất xấu cha t- ơng xứng với chất lợng. Công ty có đầu t cải tiến song cha đáng kể và chậm so với yêu cầu của khách hàng. Hoặc có đầu t nhng không hợp lý. Mẫu mã bao bì của Công ty đã làm thất vọng rất nhiều bạn hàng. Khách hàng thì ngần ngại khi lựa chọn sản phẩm Ngọc Châu , đây thực sự là điểm yếu của Công ty. Trong t- ơng lai, nếu Công ty không muốn tự loại bỏ "hình ảnh của mình" ra khỏi con mắt của khách hàng thì cần phải đầu t cho vấn đề này một cách thoả đáng hơn nữa!