Đối với hệ thống NHTM

1. Đối với từng hệ thống NHTM cần tích cực nghiên cứu để đưa ra những sản phẩm và dịch vụ thanh toán mới. Để làm được điều này, các ngân hàng cần chú trọng đến việc đầu tư nâng cấp trang thiết bị sử dụng công nghệ hiện đại sẵn có cũng như cải tiến quy trình cung cấp dịch vụ ngân hàng cho khách hàng như đẩy mạnh hình thức giao dịch một cửa, giảm thiểu sự phiền hà cho khách hàng. Các ngân hàng cũng cần thực hiện phát triển hệ thống xử lý thanh toán và quản lý tài khoản nội bộ cũng như thực hiện đàm phán thu xếp kết nối giữa các mạng lưới dịch vụ cơ sở hạ tầng thanh toán chẳng hạn như hệ thống ATM. Các NHTM cũng cần hợp tác với nhau để đầu tư cơ sở vật chất và cùng xây dựng các qui định thống nhất về thể chế mới, đặc biệt là những thu xếp về thị trường cho việc cung cấp các dịch vụ thanh toán cho khách hàng. Có thể lấy ví dụ về những thu xếp về việc sử dụng mạng lưới ATM chung cho toàn hệ thống NHTM trên cơ sở tích hợp tài nguyên sẵn có và đầu tư những máy ATM mới theo tỷ lệ góp vốn mà các ngân hàng thương lượng cụ thể với nhau, qua đó tạo sự dễ dàng hơn cho khách hàng trong việc rút tiền cũng như gửi tiền. Trước mắt, có thể thực hiện thu một lệ phí nhất định đối với người rút tiền ở những máy ATM của NH không phải là NH phát hành loại thẻ đó.

Hiện nay ở Việt Nam đã có hệ thống liên minh thẻ của Vietcombank với 16 ngân hàng khác trong nước nhưng sự liên minh này còn nhiều bất cập gây phân tán vốn của các ngân hàng này. Cần có một trung tâm chuyển mạch quốc gia và phải do NHNN chủ trì quản lý.

2. Mỗi hệ thống ngân hàng hoàn thiện hệ thống thanh toán nội bộ của mình theo hướng tập trung tài khoản, các tiểu dự án của 6 ngân hàng thương mại quốc doanh cần đẩy nhanh trong giai đoạn 2.

3. Cùng với việc hoàn thiện bộ máy và tổ chức quản lý chuyên nghiệp về lĩnh vực thanh toán, cần chú trọng khâu đào tạo để nâng cao trình độ cho cán bộ chuyên trách, đặc biệt là lĩnh vực thanh toán thông qua sự trợ giúp của các tổ chức tài chính quốc tế. Xúc tiến các cuộc khảo sát kinh nghiệm thực tiễn của các nước phát triển và các nước trong khu vực về lĩnh vực thanh toán. Đây chính là con đường ngắn nhất để chúng ta có thể đưa hệ thống thanh toán Việt Nam nói chung và hệ thống ngân hàng nói riêng vào quá trình hội nhập kinh tế quốc tế, đảm bảo tuân thủ các nguyên tắc cơ bản và các chuẩn mực thanh toán quốc tế.