DNV&N TẠI NGÂN HÀNG TMCP QUÂN ĐỘI – CHI NHÁNH MINH KHAI 2.1. Khái quát về Ngân hàng TMCP Quân Đội – Chi nhánh Minh Khai
2.1.1. Lịch sử hình thành và quá trình phát triển của Ngân hàng TMCP Quân Đội – Chi nhánh Minh Khai Đội – Chi nhánh Minh Khai
Ngân hàng TMCP Quân Đội, có tên Tiếng Anh là Military Commercial Joint- Stock Bank (MB) được thành lập vào năm 1994, tại nước Cộng Hoà Xã Hội Chủ Nghĩa Việt Nam, theo quyết định số 00374/GP-UB ngày 30/12/1993 của Uỷ ban nhân dân Thành phố Hà Nội và hoạt động theo giấy phép số 0054/NH-GP , ngày 14 tháng 9 năm 1994 do Thống đốc Ngân hàng Nhà nước Việt Nam cấp và có thời hạn 50 năm kể từ ngày cấp, tại 28A Điện Biên Phủ.
Vào năm 2005, trụ sở chính của Ngân hàng Quân Đội được chuyển về tại số 3 Liễu Giai, Ba Đình, Hà Nội. Trải qua 13 năm hoạt động, Ngân hàng TMCP Quân Đội đã liên tục kinh doanh có hiệu quả và được Ngân hàng Nhà nước Việt Nam đánh giá là một trong những Ngân hàng thương mại cổ phần hàng đầu của Việt Nam.
Giữ vững phương châm hoạt động “vững vàng-tin cậy”, bên cạnh việc gắn bó với khối khách hàng truyền thống, ngân hàng Quân Đội không ngừng mở rộng cung cấp các sản phẩm dịch vụ đến mọi đối tượng khách hàng thộc nhiều thành phần kinh tế và góp sức vào nhiều công trình lớn của đất nước như Nhà máy Thuỷ điện Hàm Thuận-Đa mi, cảng Hàng không Nội Bài, Tân Sơn Nhất… Hiệu quả hoạt động của MB được các cơ quan quản lý, đối tác cũng như khách hàng đánh giá cao; lên tục được Ngân hàng Nhà nước xếp hạng A và trao tặng nhiều bằng khen cho những thành tích xuất sắc. Nhiều năm liền nhận được các giải thưởng thanh toán quốc tế do các ngân hàng uy tín quốc tế trao tặng như HSBC, Standard Chatered Bank, UBOC; được người tiêu dùng bình chọn là Thương hiệu mạnh liên tục trong hai năm liền 2005 và 2006; đạt cúp vàng Top ten thương hiệu Việt… và nhiều giải thưởng có uy tín, giá trị khác.
Sự tăng trưởng về vốn và quy mô hoạt động của Ngân hàng luôn ổn định và liên tục trong suốt quá trình hoạt động. Tính đến ngày cuối năm 2006, vốn điều lệ của ngân hàng Quân Đội đã đạt 1.045 tỷ đồng, tăng hơn 50 lần so với ngày đầu thành lập, trong đó có hơn 4.000 cổ đông pháp nhân và thế nhân, thể hiện sự đa dạng hoá trong sở hữu
của ngân hàng Quân Đội. Tổng tài sản đạt 10.431,78 tỷ đồng, tăng 26.98% so với đầu năm. Lợi nhuận trước thuế đạt 252,889 tỷ đồng, vượt 25% kế hoạch, góp phần đưa ngân hàng Quân Đội trở thành một trong những ngân hàng có mức lợi nhuận trước thuế cao nhất trong hệ thống các Ngân hàng TMCP trên địa bàn Hà Nội. Nếu xét chỉ tiêu lợi nhuận trước thuế trên vốn chủ sở hữu thì ngân hàng Quân Đội luôn duy trì được mức ROE trên 20% trong những năm qua. Chính vì vậy, tỷ lệ chia cổ tức hàng năm đạt 15-20%, dẫn đầu trong khối các ngân hàng TMCP. Đặc biệt, tỷ lệ chia cổ tức cho cổ đông năm 2006 là 60% trong đó 42% được chia bằng cổ phiếu và 18% được chia bằng tiền mặt.
Để đáp ứng nhu cầu phát triển, ngân hàng Quân Đội liên tục mở rộng mạng lưới hoạt động đặc biệt chú trọng mở rộng mạng lưới kênh phân phối tại các khu vực kinh tế trọng điểm của cả nước. Đến nay ngân hàng Quân Đội đang có trên 40 điểm giao dịch trên khắp đất nước.
Cùng với việc mở rộng mạng lưới chi nhánh trong nước, ngân hàng Quân Đội cũng rất chú trọng đến việc mở rộng quan hệ hợp tác & mạng lưới giao dịch với các ngân hàng trên thế giới. Cho đến nay mạng lưới các ngân hàng đại lý của ngân hàng Quân Đội đã mở rộng tới hơn 600 ngân hàng ở trên 56 quốc gia, đảm bảo thanh toán & giao dịch với tất cả các châu lục trên thế giới.
Song song với việc mở rộng mạng lưới hoạt động, ngân hàng Quân Đội luôn chú trọng công tác đầu tư phát triển nguồn lực và ứng dụng công nghệ mới. Để ngày càng mở rộng quy mô kinh doanh, ngân hàng TMCP Quân Đội đã tiến hành đầu tư thoả đáng cho cơ sở vật chất, công nghệ, trang thiết bị hiện đại đáp ứng yêu cầu về kinh doanh và quản lý. Cùng với số lượng nhân viên trẻ, dồi dào và có chuyên môn hoá cao, ngân hàng Quân Đội đang phát triển trở thành ngân hàng đa năng với việc thành lập các công ty chứng khoán Thăng Long, Công ty quản lý nợ và khai thác tài sản, Công ty quản lý quỹ đầu tư Hà Nội, tham gia góp vốn đầu tư các công ty trực thuộc đã hoạt động hiệu quả, có lợi nhuận và tạo lập được uy tín trên thị trường. Công ty quản lý rủi ro được đặt lên hàng đầu nhằm đưa ra các giải pháp tổng thể để giảm thiểu rủi ro không chỉ cho ngân hàng mà cho cả khách hàng. Ngân hàng Quân Đội luôn đảm bảo tỷ lệ an toàn theo tiêu chuẩn quốc tế và tỷ lệ nợ xấu ở mức hợp lý.
Ngân hàng Quân Đội luôn đem lại lợi ích tối đa cho khách hàng thông qua việc cung cấp các dịch vụ ngân hàng tiện ích và ưu việt, cung cấp các sản phẩm đa dạng, luôn cải tiến phù hợp theo xu thế thị trường và yêu cầu ngày càng cao của khách hàng như: hệ thống thanh toán qua thẻ, Mobile Banking, Internet Banking... Với chủ trương này, chất lượng dịch vụ của ngân hàng liên tục được cải thiện, mang lại cho khách hàng sự yên tâm, thuận tiện và hiệu quả khi sử dụng các dịch vụ của Ngân hàng.
Những kết quả đạt được trong hoạt động kinh doanh qua các năm là một minh chứng hết sức sinh động cho những thành công của ngân hàng Quân Đội trong lộ trình tái cơ cấu để tồn tại và phát triển bền vững.
Đứng trước nhu cầu phát triển ngày càng cao của nền kinh tế, các Ngân hàng không ngừng mở rộng hoạt động kinh doanh cả về quy mô và năng lực tài chính. Ngân hàng Quân Đội đã liên tục mở rộng mạng lưới hoạt động bằng việc thành lập các chi nhánh phòng giao dịch nhằm đáp ứng nhu cầu vốn của nền kinh tế. Ngày 24 tháng 12 năm 2005, chi nhánh Minh Khai được chính thức thành lập và đưa vào hoạt động theo quyết định của Hội đồng quản trị Ngân hàng Quân Đội. Chi nhánh Minh Khai là chi nhánh cấp 2 của Chi nhánh Điện Biên Phủ.