II- Giải pháp nhằm phát triển nghiệp vụ thanh toán hàng nhập khẩu bằng phơng thức tín dụng chứng từ tại Ngân hàng Công thơng
3- Đa dang hoá các loại hình L/C
Để thực hiện đợc tiêu chí phục vụ khách hàng một cách tốt nhất, giảm thiểu rủi ro ngân hàng và cho khách hàng thì nên chăng chi nhánh nên đa dạng hoá các loại hình L/C. Làm nh vậy sẽ tăng cơ hội lựa chọn cho khách hàng, bởi vì khách hàng của ngân hàng rất đa dạng, các mặt hàng mà họ nhập khẩu về cũng rất đa dạng từ nguyên liệu đến máy móc thiết bị và phía đối tác của họ… (nhà xuất khẩu) cũng đã và đang đợc mở rộng cho nên họ có thể yêu cầu các
loại hình L/C khác nhau Mà nếu chi nhánh không thực hiện đ… ợc thì sẽ bị mất cơ hội phát triển nghiệp vụ cũng nh tăng nguồn thu và uy tín của mình.
Khách hàng có thể lựac họn loại hình L/C phù hợp nhất với đặc điểm kinh doanh của họ trên cơ sở có sự t vấn của ngân hàng.
Chi nhánh nên chủ động nghiên cứu thị trờng, quan sát và phát hiện nhu cầu của khách hàng bởi vì khách hàng thì luôn có nhu cầu đợc phục vụ tốt nhất trong khi đó nhu cầu của khách hàng đôi khi còn thụ động và tiềm ẩn do sự hạn chế về mặt hiểu biết về các tập quán buôn bán của của các nớc, cũng nh sự hiểu biết và các văn bản, luật có liên quan điều chỉnh hoạt động thơng mại quốc tế. Cụ thể trong các tình huống sau ngân hàng có thể t vấn cho khách hàng của mình.
- Đối với khách hàng nhập nguyên vật liệu từ nớc ngoài về gia công sau đó lại xuất khẩu sản phẩm đó sang chính ngời cung cấp nguyên liệu chi nhánh có thể t vấn cho họ sử dụng loại L/C đối ứng. Vì đây là hình thức đảm bảo cho nhất cho các đơn vị gia công, với loại hình này phía đối tác sẽ có trách nhiệm bảo đảm thanh toán cho ngời xuất khẩu những thành phẩm xuất từ nguyên liệu đó. Trơng trờng hợp này quyền lợi của ngời gia công sẽ đợc dảm bảo hơn khi sử dụng hình thức L/C đối ứng so với việc sử dụng hai L/C không huỷ ngang riêng biệt cho mỗi giao dịch. Tuy nhiên ngân hàng cũng phải lu ý đến việc L/C loại này có hối phiếu hay không có hối phiếu. Khách hàng nên mở loại L/C trả chậm không có hối phiếu đề phòng trờng hợp doanh nghiệp nớc ngoài phá sản không có khả năng nhập và thanh toán hàng. Bởi vì trên thực tế xuất hiện trờng hợp khi các đơn vị gia công của ta nhận đợc bộ chứng từ, chấp nhận hối phiếu trả chậm và nhận đợc nguyên liệu nhng đến khi sắp giao hàng thì đợc thông tin là doanh nghiệp đối tác phá sản, đơn vị gia công của ta không giao nhận đợc hàng và không lấy đợc tiền do không thể lập đợc bộ chứng từ hoàn hảo bời vì một số chứng từ L/C yêu cầu do doanh nghiệp đối tác cấp. Trong trờng hợp này nếu nh
mở L/C trả chậm không hối phiếu và biết đợc doanh nghiệp nớc ngoài phá sản trớc ngày đáo hạn thanh toán thì sẽ tránh đợc rủi ro.
- Đối với những đơn vị nhập máy móc thiết bị có giá trị lớn mà nhà xuất khẩu đòi ứng trớc một khoản tiền để hỗ trợ sản xuất thì chi nhánh có thể hớng dẫn khách hàng của mình nên sử dụng loại L/C dự phòng. Bởi khi đó ngời nhập khẩu sẽ nhận đợc cam kết cung ứng trớc cộng với các chi phí khác khi ngời bán (hay nhà xuất khẩu) không thực hiện cung ứng sản phẩm đúng theo hợp đồng.
- Đối với những đơn vị có nhu cầu nhập khẩu hàng hoá phải qua trung gian thì chi nhánh có thể gợi ý khách hàng sử dụng loại L/C có thể chuyển nh- ợng hoặc L/C giáp lu, nhằm tạo điều kiện thuận lợi cho việc lý kết và thực hiện hợp đồng. Tuy nhiên cũng cần thận trọng khi sử dụng loại hình L/C này còn phải xem xét đến mức độ tin cậy của ngời trung gian đến đâu bởi có trờng hợp hãng buôn đợc hởng th tín dụng là một thơng nhân trung gian không có hàng, thơng nhân có thể chuyển nhợng L/C cho một hãng khác không đáng tin cậy, do vậy hợp đồng không đợc đảm bảo thi hành tốt
- Đối với những đơn vị có quan hệ nhập hàng trong một thời gian dài với doanh nghiệp nớc ngoài và nhập làm nhiều lần thì chi nhánh nên t vấn cho khách hàng của mình sử dụng loại th tín dụng tuần hoàn sẽ giảm bớt chi phí do phải mở th tín dụng làm nhiều lần
- Chi nhánh cố gắng hạn chế sử dụng những loại hình L/C đem đến bất lợi cho chi nhánh nh khách hàng không nên sử dụng L/C xác nhận bởi vì nh vậy khách hàng sẽ tốn thêm chi phí và gián tiếp làm giảm uy tín của ngân hàng mở th tín dụng. Gợi ý khách hàng từ chối mở th tín dụng xác nhận và thuyết phục bạn hàng về khả năng thanh toán cũng nh uy tín của chi nhánh trong lĩnh vực này.
Tóm lại chi nhánh nên cố gắng đa dạng hoá các loại hình L/C nhằm tăng khả năng lựa chọn cho khách hàng, và cũng nhằm làm giảnm rủi ro cho khách
hàng, rủi ro cho ngân hàng đồng thời nâng cao uy tín của ngân hàng trên thị tr- ờng. Nhng để đa dạng hoá đợc các loại hình thì chi nhánh cần phải đào tạo nâng cao trình độ cho đội ngũ cán bộ thanh toán viên để họ có thể thực hiện đợc các loại hình L/C mà khách hàng yêu cầu, phải đầu t trang thiết bị cho phòng thanh toán quốc tế, phải mở rộng mạng lới ngân hàng đại lý, phải thực hiện giải pháp tăng cờng về vốn ngoại tệ, phải t vấn cho khách hàng về các loại hình L/C mới…