II- Giải pháp nhằm phát triển nghiệp vụ thanh toán hàng nhập khẩu bằng phơng thức tín dụng chứng từ tại Ngân hàng Công thơng
6- Mở rộng cung ứng các sản phẩm ngoại vi hỗ trợ thanh toán hàng nhập khẩu bằng phơng thức tín dụng chứng từ.
khẩu bằng phơng thức tín dụng chứng từ.
Chúng ta biết rằng đặc trng của sản phẩm, dịch vụ của ngân hàng mang hình thái phi vật chất, tức là nó bao gồm dịch vụ chính và các dịch vụ ngoại vi có tác dụng hỗ trợ làm tăng hiệu quả của dịch vụ chính. Thông thờng với các sản phẩm nh vậy khách hàng thờng không phân biệt đợc đâu là sản phẩm chính đâu là sản phẩm ngoại vi, mà cảm nhận của họ về sản phẩm, dịch vụ mà ngân hàng cung ứng là một cảm quan tổng thể. Theo nh phân tích của Marketing thì các dịch vụ ngoại vi không những có tác dụng làm tăng tính hấp dẫn, sự khác biệt của chi nhánh với các ngân hàng khác. Điều này khá quan trọng vì các sản phẩm của các ngân hàng không có sự khác biệt nhiều về giá cả, hơn nữa ngày càng nhiều ngân hàng tiến hành thực hiện nghiệp vụ này do vậy tạo sự khác biệt so với các ngân hàng khác cũng chính là một trong những giải pháp hữu hiệu để lôi kéo khách hàng đến giao dịch với ngân hàng mình.
Hơn nữa th tín dụng không những là một công cụ đảm bảo thanh toán mà còn là một công cụ tín dụng. Do đó chi nhánh nên mở rộng cung ứng các sản phẩm dịch vụ ngoại vi liên quan đến thanh toán quốc tế nhằm hỗ trợ và gây ảnh hởng tốt đến hoạt động thanh toán hàng nhập khẩu bằng phơng thức tín dụng chứng từ.
Chi nhánh nên mở rộng các dịch vụ bảo lãnh: Bảo lãnh dự thầu, bảo lãnh thực hiện hợp đồng, mở rộng thực hiện các dịch vụ mua bán ngoại tệ, mở rộng mạng lới đại lý và các bàn thu đổi ngoại tệ, xem xét cho doanh nghiệp vay ngoại tệ để trả nợ trớc hạn L/C trả chậm dài hạn, thực hiện cung cấp thông tin, t vấn cho khách hàng, giúp khách hàng tháo gỡ những khó khăn về vốn phát sinh trong quá trình kinh doanh tạo mối quan hệ lâu dài.