1.5.2.1. Qu n lý ho t ả ạ động huy động v n th c ch t l qu n lý nhõn l cố ự ấ à ả ựQuản lý nguồn nhõn lực: quản lý nguồn nhõn lực liờn quan tới con người và Quản lý nguồn nhõn lực: quản lý nguồn nhõn lực liờn quan tới con người và những nhõn tố xỏc định mối quan hệ giữa con người với tổ chức sự dụng con người đú. Tại một thời điểm nào đú trong quỏ trỡnh hoạt động của nú, một tổ chức cú thể cần ớt hoặc nhiều nhõn lực tuỳ thuộc vào yờu cầu của cỏ hoạt động trong tổ chức. Quản lý nguồn nhõn lực đảm bảo cho tổ chức cú những nhõn lực cú kỹ năng, được sắp xếp vào những vị trớ phự hợp theo đũi hỏi cụng việc trong tổ chức.
Trong NHTM việc quản lý nguồn nhõn lực cú ý nghĩa hết sức to lớn nhất là đối với hoạt động huy động vốn, muốn quản lý hoạt động huy động vốn tốt cần phải quản lý con người. Trước nhất là quản lý nguồn nhõn lực trong tổ chức, nắm bắt được tỡnh hỡnh của thị trường, của cỏc ngõn hàng cạnh tranh để đưa ra cỏc quyết định đỳng đắn mang tớnh ngắn hạn và chiến lược cho từng giai đoạn
1.5.2.2. Qu n lý ho t ả ạ động huy động v n th c ch t l qu n lý marketingố ự ấ à ả
“Lịch sử hỡnh thành Marketing đó khẳng định: Marketing là sản phẩm của nền kinh tế thị trường. Marketing đó trở thành hoạt động khụng thể thiếu trong cỏc doanh nghiệp núi chung và trong cỏc NHTM núi riờng. Marketing ngõn hàng thuộc nhúm Marketing kinh doanh, là lĩnh vực đặc biệt của ngành dịch vụ. Cú thể hiểu: Marketing ngõn hàng là một hệ thống tổ chức quản lý của một ngõn hàng để đạt được mục tiờu đặt ra là thỏa món tốt nhất nhu cầu về vốn, về cỏc dịch vụ khỏc của ngõn hàng đối với nhúm khỏch hàng lựa chọn bằng cỏc chớnh sỏch, cỏc biện phỏp hướng tới mục tiờu cuối cựng là tối đa húa lợi nhuận”13
1.5.2.3. Qu n lý ho t ả ạ động huy động v n th c ch t l qu n lý ch tố ự ấ à ả ấlượng lượng
Cỏc chủ thể quản lý trong sứ mệnh và tiến trỡnh quản lý của mỡnh đều mong muốn đạt được kết quả cao nhất trong khả năng cho phộp nhằm hoàn thành cỏc mục tiờu đặt ra. Để đạt được mong muốn này, chủ thể quản lý phải cú