trường chứng khoỏn; đối với dõn cư do lạm phỏt đó chuyển sang đầu tư mạnh vào thị trường bất động sản,cộng với sự cạnh tranh lói suất và mở rộng mạng lưới hoạt động của hệ thống cỏc NHTM trờn địa bàn, chi nhỏnh Hoàn Kiếm vẫn giữ ổn định ngồn vốn bỡnh quõn ở mức trờn 5.000 tỷ đồng, thể hiện sự cố gắng rất lớn của Chi nhỏnh.
Đú là kết quả tổng hợp của cỏc giải phỏp về huy động vốn đó được quỏn triệt và triển khai từ đầu năm.Bờn cạnh việc tập trung nghiờn cứu đưa ra cỏc sản phẩm tiền gửi đa dạng để thu hỳt và giữ vững ngồn vốn từ cỏc tổ chức,chi nhỏnh cũng rất chỳ trọng đẩy mạnh huy động vốn trong cư dõn. Rừ nột nhất ở đõy là phỏt triển mạng lưới.Trong năm chi nhỏnh đó thành lập thờm phũng giao dịch Hồ Gươm, bước đầu hoạt động cú kết quả cao, nhất là hoạt động dịch vụ đối ngoại; nõng cấp 03 QTK thành Điểm giao dịch; Chi nhỏnh tiếp tục kộo dài thời gian làm việc hàng ngày và sỏng thứ bảy hàng tuần tại cỏc Điểm giao dịch đó gúp phần nõng cao uy tớnh cho NHCT; tăng cường thụng tin truyền thụng cỏc sản phẩm dịch vụ trờn cỏc phương tiện truyền thụng của cỏc phường; khụng ngừng đào tạo nõng cao trỡnh độ cũng như đổi mới phong cỏch giao dịch của cỏn bộ giao dịch viờn nhằm tạo hỡnh ảnh đồng nhất,tin cậy và hấp dẫn đối với khỏch hàng…Chớnh vỡ vậy, trước ỏp lực cạnh tranh gay gắt của thị trường chi nhỏnh NHCT Hoàn Kiếm vẫn khẳng định được vị thế và tạo được niềm tin đối với khỏch hàng.
2.1.2.2 Ho t ạ động tớn d ng:ụ
“Tổng dư nợ cho vay đến 31/12/2007 đạt là 1.100 tỷ đồng, tăng nhẹ so với đầu năm.Trong đú, dư nợ ngắn hạn chiếm 37%, dư nợ cho vay trung hạn chiếm 63%; Dư nợ cho vay DNNN chiếm 71%; Dư nợ cho vay khụng cú tài sản đảm bảo chiếm 77%. Nột nổi bật của hoạt động tớn dụng năm 2007 là:
- - Chất lượng tớn dụng được đảm bảo. Tiếp tục phương chõm “Minh bạch húa chất lượng tớn dụng, nõng cao chất lượng tăng trưởng tớn dụng đồng thời với việc định hướng phỏt triển tớn dụng theo ngành, lĩnh vực để đưa ra cỏc giải phỏp tập trung”.
Tớnh minh bạch được thể hiện biện chứng trong một hệ thống thống nhất, từ quản lý điều hành, tỏc nghiệp, lói suất đến chất lượng tớn dụng. Chi nhỏnh thường xuyờn thực hiện rà soỏt, sàng lọc khỏch hàng; tăng cường và khụng ngừng nõng cao chất lượng thẩm định khỏch hàng; thực hiện nghiờm tỳc quy trỡnh nghiệp vụ đảm bảo vốn tớn dụng đầu tư đỳng đối tượng, an toàn và hiệu quả…Hầu hết khỏch hàng quan hệ tớn dụng tại chi nhỏnh cú hoạt động sản xuất kinh doanh tốt,tỡnh hỡnh tài chớnh lành mạnh.Trong năm, Chi nhỏnh đó tăng cường xõy dựng được mối quan hệ gắn kết chặt chẽ và chiến lược với một số khỏch hàng quan trọng truyền thống như Tập đoàn than khoỏng sản Việt Nam, Tập đoàn điện lực Việt Nam, Tổng cụng ty lương thực miền Bắc, Cụng ty húa chất mỏ…Và phỏt triển mới một số khỏch hàng cú ý nghĩa lõu dài như Cụng ty truyền tải điện I, Cụng ty cổ phần đầu tư tập đoàn dầu khớ Việt Nam, Cụng ty viễn thụng điện lực, Tổng cụng ty điện lực dầu khớ Việt Nam… Đồng thời chi nhỏnh kiờn quyết rỳt dần dư nợ đối với khỏch hàng cú biểu hiện yếu kộm về tài chớnh và hoạt động kộm hiệu quả. Chớnh vỡ vậy đến 31/12/2007 khụng cú dư nợ quỏ hạn, trong năm khụng phải trớch dự phũng rủi ro do chất lượng tớn dụng. - - Cơ cấu dư nợ đó được thay đổi theo hướng tớch cực.Tỷ trọng cho vay ngắn hạn
tăng từ 21% lờn 37%, tỷ trọng cho vay DNNN giảm từ 84% xuống 70%.
- Về xử lý và thu hồi nợ đọng:Những khoản nợ đọng tại chi nhỏnh là những khoản nợ xấu phỏt sinh đó từ lõu và hầu hết khỏch hàng khụng cũn tồn tại, khụng cú tài sản bảo đảm hoặc tài sản đó được xử lý nhưng khụng thu đủ nợ gốc. Mặt khỏc, cỏc khoản nợ đều liờn quan đến vụ ỏn do đú việc thu rất khú khăn.Bằng cỏc biện phỏp tớch cực, quyết liệt trong năm qua chi nhỏnh đó thu được 356 triệu đồng nợ đó được xử lý rủi ro. Chưa hoàn thành chỉ tiờu NHCT Việt Nam giao.”22
2.1.2.3 Ho t ạ động d ch v : ị ụ
Nhỡn chung hoạt động dịch vụ của NHCT Hoàn Kiếm trong năm 2007 đó cú những chuyển biến tương đối toàn diện, vững chắc. Chi nhỏnh đó mở rộng mạng lưới hoạt động, triển khai đồng bộ cỏc dịch vụ ngõn hàng đa dạng như: Dịch vụ