Nguồn nhân lực là một trong những nguồn tài nguyên quí hiếm, quan trọng nhất của doanh nghiệp. Do đĩ việc quản trị cĩ hiệu quả nguồn nhân lực là một trong những chính sách hàng đầu đối với các doanh nghiệp hiện nay.
Bảng 2 : Tình hình bố trí cơ cấu nhân sự Cty TNHH TM Nhơn Hịa
Nguồn: Phịng Hành chính tổ chức - kế tốn của Cty TNHH TM Nhơn Hịa
Đây là một Cơng ty nhỏ do đĩ trình độ lao động chủ yếu là phổ thơng chiếm tỷ lệ 64,28% trong tổng số lao động của cơng ty, đây là một hạn chế của cơng ty trong việc tuyển chọn lao đơng tuy nhiên cơng ty đã tồn tại và phát triển khá lâu do đĩ kinh nghiệm quản lý của giám đốc ngày càng được nâng cao hơn nữa các nhân viên trong cơng ty đều là những thành viên trong gia đình nên mức
độ trung thành và gắn bĩ với cơng ty là rất cao. Đây là một điểm mạnh của cơng ty.
Đối với lao động đại học chiếm 7,14% trong tổng số lao động của cơng ty nĩ chiếm tỷ lệ tương đối nhỏ đối với doanh nghiệp do đĩ đây là một khĩ khăn và cũng là thách thức lớn dối với cơng ty trong thời buổi cạnh tranh khĩc liệt như
hiện nay.
Đây là một doanh nghiệp nhỏ giám đốc đồng thời cũng là chủ doanh nghiệp xét về trình độ thì chỉ cĩ trung học nhưng giám đốc đã cĩ bề dày kinh nghiệm hơn 15 năm từ những vấn đề kinh doanh nhỏ cho đến kinh doanh như hiện nay ngồi ra giám đốc cịn được tham dự nhiều lớp huấn luyện nâng cao trình độ
Trình độ Đại học Trung học Phổ thơng STT Đơn vị Tổng số LĐ SL % SL % SL % 1 Giám đốc 1 - 1 100 - 2 Phịng Hành chính Tổ chức – Kế tốn 3 1 33,3 2 66,7 - 3 Phịng Kinh doanh 8 - 1 12,5 7 87,5 4 Kho 2 - - 2 100 Tổng số LĐ cơng ty 14 1 7,14 4 28,57 9 64,28
quản lý của mình và học hỏi kinh nghiệm quản lý từ các cơ sở bạn tại Thành Phố
Hồ Chí Minh. Do đĩ việc quản lý cơng ty gặp rất nhiều thuận lợi.
Đối với phịng kinh doanh lao động chủ yếu là trình độ phổ thơng chiếm 87,5% và 12,5% là lao động trung học, mặc dù trình độ tương đối thấp nhưng các nhân viên này sau khi vào làm đều phải qua lớp đào tạo về kĩ năng giao tiếp cũng như kĩ năng bán hàng và hiện giờ các nhân viên này đã làm việc cho cơng ty trên 4 năm do đĩ kinh nghiệm bán hàng được đúc kết qua thời gian. Ngồi ra các nhân viên giao hàng luơn ân cần và niềm nở với khách hàng. Đây cũng là điểm mạnh của cơng ty trong việc giao tiếp với khách hàng.
Bảng 3: Thống kê số lượng-cơ cấu nguồn nhân lực của Cty TNHH TM Nhơn Hịa Chênh lệch 2006 / 2005 Chênh lệch 2007 / 2006 Chỉ tiêu N2005 ăm N2006 ăm N2007 ăm Mức % Mức % 1. Tổng số cán bộ
cơng nhân viên 11 13 14 2 18,18 1 7,69
2. Trình độ
+ Đại học 1 1 1 0 0,00 0 0,00
+ Phổ thơng 8 9 9 1 12,5 0 0,00
+ Trung học 2 3 4 1 50 1 33,3
Nguồn: Phịng hành chính tổ chức-kế tốn của cơng ty TNHH TM Nhơn Hịa
Tổng số cán bộ nhân viên trong cơng ty năm 2006 tăng lên 2 người về tỷ lệ
tăng 18,18% so với năm 2005, tổng số cán bộ nhân viên trong cơng ty năm 2007 tăng lên 1 người so với năm 2006 về tỷ lệ tăng 7,69% so với năm 2006.
Nhân xét:
Qua bảng thống kê về số lượng – cơ cấu nguồn nhân lực Cơng ty TNHH TM Nhơn Hịa, ta thấy cĩ sự biến động về trình độ lao động qua các năm về trình
độ đại học thì khơng tăng đĩ là do cơng ty cĩ qui mơ nhỏ khơng nhất thiết phải
địi hỏi lao động cĩ trình độ cao. Về lao động phổ thơng năm 2006 tăng 1 người so vối năm 2005 về tỷ lệ tăng 12,5% đĩ là do năm 2006 cơng ty mở thêm 1 nhà kho cũng là cơ sở nhỏ của cơng ty do đĩ cần thêm 1 nhân viên bán hàng cho đến năm 2007 thì lao động phổ thơng khơng tăng. Ở trình độ trung học năm 2006 tăng 1 người về tỷ lệ tăng 50% so với năm 2005, năm 2007 tăng 1 người về tỷ lệ
phát triển của cơng ty, đối với một số nhân viên bán hàng cơng ty gửi đi đào tạo
ở cơ sở bạn ở Tp. HCM. Mặt dù vậy nhưng chính sách đào tạo của cơng ty cịn nhiều yếu kém. Đây cũng là một hạn chế của cơng ty. Để đánh giá hiệu quả sử
dụng lao động, ta phân tích chỉ tiêu sinh lời bình quân của lao động. Bảng 4 : Chỉ tiêu sinh lời bình quân của lao động
Chênh lệch 2006/2005 Chênh lệch 2007/2006 Năm Đvt 2005 2006 2007 Mức % Mức % LNR 1000 đồng 95.418 67.887 156.847 -27.531 -28,85 88.960 131,1 Số lao động người 11 13 14 2 18,18 1 7,69 Sinh lời bình quân của lao động đồng/ người 8.674 5.222 11.203 -3.452 -39,79 5.981 114,5
Nguồn: Phịng hành chính tổ chức-kế tốn Cơng ty TNHH TM Nhơn Hịa
Qua bảng chỉ tiêu sinh lời bình quân của lao động ta thấy chỉ tiêu sinh lời của mỗi lao động năm 2006 giảm 3.452 ngàn đồng so với năm 2005, tỷ lệ giảm 39,79%, điều này cho thấy năm 2006 việc sử dụng lao động của cơng ty khơng hiệu quả nhưng dù sao dĩ cũng là mức sinh lời khá cao. Cho đến năm 2007 chỉ
tiêu sinh lời trên mỗi lao động tăng 5.981 ngàn đồng so với năm 2006 về tỷ lệ
tăng 114,5% đây là mức tăng rất cao điều này cho thấy hiệu quả quản lý nhân lực trong cơng ty được nâng lên một cách rõ rệt, chính sách quản lý nhân lực trong cơng ty được nâng cao.
3.2.3. Yếu tố marketing3.2.3.1. Yếu tố sản phẩm