Hoàn Kiếm là một quận trung tâm của thủ đô Hà Nội, bao gồm 18 phờng với hơn 27 vạn dân sinh sống trên diện tích hơn 45 km2. Đây là một trong những khu trung tâm thơng mại lớn nhất ở nớc ta với hai chợ lớn là Đồng Xuân và Hàng Da cùng với nhiều siêu thị, cửa hàng bách hoá, nhà hàng khách sạn lớn và hơn 6000 hộ kinh doanh. Trên địa bàn quận, cùng với sự phát triển đa dạng của các thành phần kinh tế ngoài quốc doanh còn có nhiều doanh nghiệp nhà nớc, các tổng công ty lớn, văn phòng các bộ ngành càng làm phong phú hơn đối tợng phục vụ của Ngân hàng. Các yếu tố trên đã đa Hoàn Kiếm trở thành một địa chỉ thu hút nhiều nhà đầu t đến kinh doanh và đa quận trở thành một trong những trung tâm kinh tế – chính trị – văn hoá lớn nhất trong cả nớc.
NHNo & PTNT Hoàn Kiếm là một chi nhánh Ngân hàng cấp quận, trực thuộc NHNo & PTNT Việt Nam, đợc thành lập do nhu cầu mở rộng mạng lới hoạt động của NHNo & PTNT Việt Nam vào tháng 5 năm 1995 theo quyết định số 285/QĐ của thống đốc NHNN, có trụ sở tại 19 Cửa Đông - Hoàn Kiếm – Hà Nội. NHNo & PTNT Hoàn Kiếm là một đơn vị hạch toán độc lập, thực hiện đầy đủ các chức năng kinh doanh tiền tệ, tín dụng, dịch vụ Ngân hàng. Qua tám năm hoạt động và đổi mới Ngân hàng đã gặp không ít những khó khăn, thậm chí vấp váp trong quá trình chuyển đổi nền kinh tế cùng với sự cạnh tranh gay gắt giữa các Ngân hàng lớn mạnh trong và ngoài nớc trên địa bàn nh Ngân hàng Ngoại thơng Việt Nam, Ngân hàng đầu t và phát triển Việt Nam, Sacom Bank, City Bank, Bank of American, ANZ Bank nh… ng Ngân hàng vẫn không ngừng trởng thành và lớn mạnh, phát triển nhanh cả về qui mô, nội dung và chất lợng hoạt động. Điều đó đ- ợc thể hiện trên một số mặt cụ thể sau:
- Xây dựng và hoàn thiện bộ máy tổ chức, phát triển nghiệp vụ kinh doanh kinh doanh. Ngày đầu mới thành lập, NHNo & PTNT Hoàn Kiếm chỉ có 15 cán bộ chuyên viên. Đến nay đội ngũ cán bộ của Ngân hàng đã lên tới 53 ngời, trong đó 95% cán bộ nhân viên có trình độ đại học và trên đại học, hầu hết các cán bộ nhân viên đều có thể sử dụng thành thạo máy vi tính và ngoại ngữ. Cơ cấu tổ chức phòng ban gồm phòng giám đốc, phó giám đốc, phòng kinh doanh, phòng giao dịch và phòng kế toán. Do là một chi nhánh cấp quận nên NHNo & PTNT quận Hoàn Kiếm cũng chỉ có một vài chi nhánh nhỏ đặt tại một số địa điểm quan trọng trên địa bàn nhằm mở rộng thu hút cung cấp các dịch vụ cho khách hàng nâng cao chất lợng hiệu quả kinh doanh.
- Cơ sở vật chất kỹ thuật của NHNo & PTNT Hoàn Kiếm đợc cải thiện và nâng cao một cách đáng kể, Ngân hàng đã đầu t hàng trăm tỷ đồng để trang bị cơ sở vật chất kỹ thuật và công nghệ thông tin mới đáp ứng nhanh chóng các thông tin cũng nh giao dịch hàng ngày trong phạm vi toàn quốc và trên thế giới. Hệ thống thông tin đợc nối mạng cập nhật, nghiệp vụ Ngân hàng quốc tế ngày càng phát triển.
- Hiện nay, nớc ta có khoảng 6000 doanh nghiệp Nhà nớc và trên 21000 doanh nghiệp ngoài quốc doanh hoạt động trong nhiều lĩnh vực kinh tế. Những năm gần đây, mặc dù đã nhập nhiều thiết bị, máy móc dây chuyền công nghệ của nớc ngoài nhng đa số TSCĐ của các doanh nghiệp này vẫn còn lạc hậu không đồng bộ, cần phải thay thế. Nhu cầu và rất lớn trong đó phần lớn phải nhờ vào tín dụng Ngân hàng. Theo việc nghiên cứu quản lý kinh tế trung ơng, năm 1995 có 65% số doanh nghiệp đợc vay vốn Ngân hàng trong đó 2/3 là vốn ngắn hạn. Cho đến nay tuy số doanh nghiệp đợc vay vốn Ngân hàng tăng lên song tỷ lệ cho vay trung - dài hạn trên tổng doanh số cho vay không những cha đợc tăng lên mà còn có xu hớng giảm đi. Hiện nay, tỷ lệ cho vay trung - dài hạn trên tổng d nợ của các NHTM Việt Nam trung bình là 10%, một tỷ lệ rất thấp và ở các NHTM Cổ phần còn thấp hơn nữa. Thực trạng đó do các nguyên nhân sau:
- Hình thức huy động và cho vay trung - dài hạn ở nớc ta còn nghèo nàn, cha hấp dẫn thể hiện ở chỗ: các Ngân hàng mới chỉ cấp tính dụng theo cách thức rất truyền thống là đợi khách hàng đến xin vay và sau khi thẩm định đạt yêu cầu thì phát vốn, các loại hình nh tín dụng thuê mua và đồng tài trợ là rất ít.
- Các Ngân hàng cha có một đội ngũ cán bộ tín dụng có đầy đủ trình độ để thẩm định dự án đầu t nhanh chóng, chính xác. Thẩm định dự án đầu t là khâu quan trọng của quá trình cho vay trung - dài hạn, nó quyết định việc có nên cho vay hay không và hiệu quả của khoản cho vay. Do đó, việc thẩm định đòi hỏi nhiệt tình công tác, trình độ chuyên môn và sự am hiểu xã hội sâu sắc.
- Tình trạng ''thừa thì thừa mà thiếu vẫn thiếu''. Nhiều doanh nghiệp cha có những dự án có tầm chiến lợc để phát triển sản xuất kinh doanh hoặc những doanh nghiệp mới thành lập, sản phẩm có sức cạnh tranh kém, khó tiêu thụ. Những khó khăn đó làm hạn chế rất nhiều khả năng hấp thụ vốn của Ngân hàng, kể cả vốn trung - dài hạn. Các Ngân hàng không phải không có vốn nhng cần tìm khách hàng đủ tiêu chuẩn để cho vay.
Nhìn chung hoạt động cho vay trung - dài hạn hiện nay rất hạn chế, cha có tác dụng thúc đẩy nền kinh tế phát triển một cách cần thiết. Vì vậy trong thời gian tới, những cơ quan hữu quan cần phải có những biện pháp hiệu quả để cải thiện tình trạng này.
2.1.2. Các hoạt động kinh doanh cơ bản của NHNo&PTNT Hoàn Kiếm.
Hoạt động kinh doanh của NHNo & PTNT Hoàn Kiếm đã liên tục phát triển trong những năm qua. Điều này thể hiện rõ thông qua các chỉ tiêu về hoạt động: huy động vốn, cho vay và lợi nhuận.