Thũ phần caực cõng ty

Một phần của tài liệu Hoàn thiện công tác chăm sóc khách hàng tại Công ty VMS-MobilFone (Trang 30 - 31)

Ngaứy 18/6/2005 Cõng ty dũch vú vieĩn thõng GPC ủaừ kyỷ nieọm 9 naờm thaứnh laọp máng di ủoọng VinaPhone. Sau 9 naờm hoát ủoọng VinaPhone ủaừ coự 3.5 trieọu thuẽ bao di ủoọng vụựi mửực taờng trửụỷng gần 100.000thuẽ bao/thaựng. Tuy nhiẽn theo baựo Thanh Niẽn ngaứy 13/5/2005 thỡ tửứ sau sửù coỏ máng vaứo Teỏt vaứ do VinaPhone khõng coự nhửừng chửụng trỡnh khuyeỏn maừi mụựi do ủoự trung bỡnh moĩi ngaứy coự khoaỷng 2.000 khaựch haứng rụứi máng

Cuừng theo baựo Thanh Niẽn ngaứy 24/8/2005 thỡ, ngaứy 22/8/2005 Viettel Mobile- máng di ủoọng coự toỏc ủoọ phaựt trieồn nhanh nhaỏt tái Vieọt Nam- chớnh thửực ủát 888.888 khaựch haứng, vaứ theo õng Nguyeĩn Mánh Huứng – Phoự toồng giaựm ủoỏc cuỷa Viettel Mobile - thỡ theo dửù kieỏn máng di ủoọng 098 seừ ủát khaựch haứng thửự 1trieọu vaứo giửừa thaựng 9 naứy. Sau sửù coỏ ngheừn mách do khaựch haứng cuỷa Viettel Mobile gói cho caực máng khaực nhử MobiFone, VinaPhone vaứ ủieọn thoái coỏ ủũnh thỡ moọt ngaứy trung bỡnh coự khoaỷng 1ngaứn thuẽ bao rụứi máng.

Hieọn cõng ty VMS MobiFone coự gần 3 trieọu khaựch haứng ủang sửỷ dúng dũch vú. Laứ cõng ty ủang chieỏm lúnh > 40% thũ trửụứng thõng tin di ủoọng trong caỷ nửụực [Nguồn: Baựo caựo toồng keỏt 10 naờm hoát ủoọng, cõng ty VMS MobiFone]

Vỡ soỏ thuẽ bao phaựt trieồn thửùc cuỷa caực máng tửù cung caỏp trẽn coự theồ laứ chửa tớnh ủeỏn soỏ thuẽ bao ngửng sửỷ dúng, hoaởc thuẽ bao thửùc teỏ ủaừ thửùc hieọn chaỏm dửựt hụùp ủồng, vỡ theỏ baứi vieỏt laỏy theo soỏ lieọu chớnh thửực thoỏng kẽ 6 thaựng ủầu naờm 2005 cuỷa Boọ BCVT về soỏ lửụùng thuẽ bao caực máng di ủoọng ủang kinh doanh trẽn thũ trửụứng Vieọt Nam nhử sau:

Baỷng 2.2: Thũ phần caực máng di ủoọng tái Vieọt Nam tớnh ủeỏn 30/06/05

Cõng ty MobiFone VinaPhone Viettel S-Fone

Thuẽ bao 2.700.000 3.000.000 600.000 350.000

Thũ phần 40,6% 45,11% 9,02% 5,27%

Nguồn Boọ Bửu Chớnh Vieĩn Thõng

41%45% 45% 9% 5% MobiFone VinaPhone Viet t el S- Fone

Hỡnh 2.1 : Thũ phần caực máng di ủoọng tái Vieọt nam tớnh ủeỏn 30/06/05

Tuy nhiẽn theo hai vaờn baỷn quan tróng nhaỏt trong lúnh vửùc vieĩn thõng laứ Chieỏn lửụùc phaựt trieồn BCVT ủeỏn naờm 2010 vaứ Phửụng hửụựng ủeỏn naờm 2020 do Chớnh phuỷ ban haứnh vaứo naờm 2001 coự ủề caọp raống Chớnh phuỷ seừ tieỏp túc giaỷm ủoọc quyền, chuỷ ủoọng tieỏn tụựi moọt mõi trửụứng cánh tranh ủeồ caực doanh nghieọp vieĩn thõng mụựi ngoaứi doanh nghieọp chi phoỏi coự ủửụùc thũ phần 25-30% vaứo naờm 2005 vaứ 40-50% vaứo naờm 2010. Vỡ thế trong tương lại dự ủoaựn thũ phần cuỷa caực cõng ty thõng tin di ủoọng seừ chuyeồn bieỏn raỏt lụựn nhaỏt laứ khi 2 doanh nghieọp VP Telecom vaứ Hanoi Telecom ủi vaứo hóat ủoọng chớnh thửực .

Một phần của tài liệu Hoàn thiện công tác chăm sóc khách hàng tại Công ty VMS-MobilFone (Trang 30 - 31)