Chơng i i: thực trạng kinh doanh thẻ của ngân hàng ngoại thơng việt nam
2.1.1.Giới thiệu chung về NHNTVN.
Ngân hàng ngoại thơng Việt Nam tiền thân là cục ngoại hối thuộc ngân hàng quốc gia Việt Nam, đợc chính thức thành lập ngày 01/04/1963 và đến 14/01/1990 theo quyết định số 403 – CT của chủ tịch Hội đồng Bộ trởng,
NHNTVN cĩ tên giao dịch là Vietcombank viết tắt là VCB. NHNTVN đợc biết đến nh một trong những ngân hàng cĩ hoạt động hiệu quả nhất ở Việt Nam, đặc biệt trong lĩnh vực tài trợ tín dụng, thanh tốn quốc tế và kinh doanh ngoại hối. Là một ngân hàng đa năng, NHNTVN cung cấp hầu hết các dịch vụ của một ngân hàng hiện dại. Hai mục tiêu chính của NHNTVN đặt ra cho cơng tác kinh doanh là lấy lợi ích của nền kinh tế quốc dân, lợi ích tồn xã hội và sự bền vững của ngân hàng để đầu t phát triển.
Vị thế của NHNTVN đợc đánh giá cao trên thị trờng tài chính quốc tế, đợc tạp chí ASIA MONEY – tạp chí tiền tệ duy nhất ở Đơng Nam á bình chọn là ngân hàng hạng nhất của Việt Nam năm 1995. Bên cạnh đĩ, NHNTVN cịn là thành viên của Hiệp hội Ngân hàng Việt Nam, Hiệp hội ngân hàng Châu á và đợc Nhà nớc xếp hạng là 1 trong 23 doanh nghiệp hoạt động cĩ hiệu quả nhất.
Với phơng châm phát triển, hội nhập NHNT luơn đổi mới để đáp ứng ngày một nhiều nhu cầu của khách hàng. NHNTVN đã nỗ lực và khơng ngừng phát triển mạng lới chi nhánh tại các tỉnh, thành phố lớn. Trong những năm qua NHNTVN đã khơng ngừng đổi mới và gặt hái đợc khá nhiều thành cơng với những thành tựu to lớn trong cơng cuộc kinh doanh đối ngoại. NHNTVN cĩ quan hệ đại lý với 1300 ngân hàng khác nhau tại gần 100 nớc trên thế giới. Từ năm 1995 đã tham gia vào hệ thống thanh tốn tồn cầu mạng Swift, là thành viên của các tổ chức thẻ quốc tế Visa và Master Card, tổ chức thanh tốn nhiều loại thẻ quốc tế nh Master, Visa, JCB, Amex, đặt 3 văn phịng đại diện ở nớc ngồi (Moscow, Pari và Singapore) và hiện nay đang triển khai kế hoạch đặt thêm chi nhánh tại New York để làm cầu nối quan hệ với các ngân hàng quốc tế thuận lợi hơn.
Ngồi ra NHNTVN cĩ một cơng ty tài chính Vinafico đang hoạt động tại Hồng Kơng. Thanh tốn quốc tế là một nghiệp vụ truyền thống của NHNTVN đợc ngân hàng Chase Manhattan của Mỹ tặng danh hiệu ngân hàng cĩ thành tích xuất sắc nhất trong cơng tác thanh tốn nối mạng Swift. NHNTVN cịn đợc đánh giá là
ngân hàng tầm cỡ và cĩ uy tín quốc tế về nghiệp vụ thanh tốn đối ngoại, với những trang thiết bị hàng đầu trong lĩnh vực ngân hàng và đội ngũ cán bộ cĩ trình độ chuyên mơn, tâm huyết, cĩ khả năng tiếp cận nhanh với kinh tế thị trờng.
2.1.2.Kết quả hoạt động kinh doanh của VCB trong năm 2004
Năm 2004 là một năm cĩ nhiều biến động quốc tế, hầu hết các nền kinh tế lớn trên thế giới đều khơi phục chậm từ suy thối kinh tế, nền kinh tế Mỹ vẫn đĩng vai trị đầu tàu mức tăng trởng đã khả quan hơn năm 2003 nhng vẫn cịn chịu nhiều hậu quả của cuộc khủng bố 11/9 . Khu vực các nớc sử dụng đồng uero đến giữa quỹ 4 năm 2004, mỗi mức tăng trởng đạt sấp sỉ 17% do hậu quả của chính sách tài khố thắt chặt. Nền kinh tế Nhật Bản, nền kinh tế lớn thứ 3 thế giới cũng cha cĩ dấu hiệu khả quan, nạn thiểu phát tiếp tục ám ảnh kinh tế Nhật Bản với việc cầu nội địa tiếp tục giảm, thêm vào đĩ ngành du lịch, một trong những nguồn thu lớn của các nớc cũng bị ảnh hởng do dịch viêm đờng hơ hấp cấp (Sars) một lần nữa cĩ nguy cơ bùng phát.
Do tình hình kinh tế nh vậy đã làm ảnh hởng đến hệ thống ngân hàng trên thế giới nĩi chung và VCB nĩi riêng, tốc độ tăng trởng cũng bị chững lại, khả năng hấp thụ vốn của nền kinh tế trung bình, chất lợng tín dụng là cha cao Tất… cả các yếu tố đĩ làm giảm tỷ xuất vốn và thu nhập của VCB.
Tuy nhiên với tinh thần lao động hết mình NHNTVN đã vận dụng những điều kiện thuận lợi để khắc phục những khĩ khăn hiện tại, tiếp tục củng cố và ổn định để đi lên, hồn thành hầu hết các kế hoạch đề ra, tăng d nợ tín dụng, giảm nợ quá hạn, tăng thị phần thanh tốn, nâng cao vị thế VCB trên trờng quốc tế. Tiếp tục là ngân hàng hàng đầu trong hiện tại và tơng lai.