II. CÁC GIẢI PHÁP ĐỐI VỚI NHNo & PTNT HÀ NỘI 1 Hồn thiện cơng tác đánh giá và nhận định khách hàng.
5. Các biện pháp về cán bộ.
Trong bất cứ lĩnh vực kinh doanh nào, yếu tố con người cũng là quan trọng hàng đầu, quyết định sự thành bại của mọi hoạt động. Bởi vì, con người là chủ thể của mọi hoạt động kinh tế. Trong kinh doanh Ngân hàng, con người là yếu tố trực tiếp tác động đến việc tăng giảm rủi ro, sự an tồn, ổn định và phát triển của Ngân hàng. Cán bộ Ngân hàng, đặc biệt là cán bộ tín dụng phải thể hiện với đầu đủ tư cách của một người nắm vững trình độ chuyên mơn, cĩ đầy đủ tư cách đạo đức với vốn kiến thức xã hội phong phú, cĩ khả năng hồn thành các nhiệm vụ được giao. Muốn vậy cần làm tốt các nhiệm vụ sau:
5.1. Tiêu chuẩn hố để nâng cao trình độ cán bộ.
Tiêu chuẩn cho cán bộ Ngân hàng phải là:
-Cĩ lập trường tư tưởng vững vàng, kiên định về sự phát triển của Ngân hàng.
-Cĩ kiến thức chuyên mơn nghiệp vụ, nắm bắt nhanh nhạy và đầy đủ chủ trương chính sách của Đảng và Nhà nước, biết vận dụng sáng tạo trong từng vị trí cơng tác được giao. Ngồi ra, tùy theo chức năng,
nhiệm vụ yêu cầu của từng cơng tác được phân cơng mà cĩ những tiêu chuẩn riêng phù hợp.
-Đối với cán bộ làm cơng tác hoạch định chính sách tín dụng, phải là người cĩ kiến thức khoa học, kinh tế tổng hợp, am hiểu thị trường, giàu kinh nghiệm thực tế, cĩ khả năng phân tích tổng hợp tốt, cĩ kiến thức pháp luật, kiến thức khoa học dự báo.
-Đối với cán bộ quản lý, điều hành hoạt động tín dụng cần nắm vững chủ trương chính sách của Đảng và Nhà nước trong phát triển kinh tế nĩi chung, và hoạt động tín dụng nĩi riêng, giỏi trình độ nghiệp vụ chuyên mơn Ngân hàng cũng như cĩ kiến thức cơ bản về pháp luật, về khoa học tâm lý, cĩ kinh nghiệm tổ chức, chỉ đạo điều hành Ngân hàng.
-Đối với cán bộ tín dụng trực tiếp tham gia giao tiếp với khách hàng phải là người trung thực, khách quan, thẳng thắn, cĩ nghệ thuật giao tiếp với khách hàng, cĩ khả năng thẩm định kiểm tra tính trung thực, độ chính xác của các thơng tin mà khách hàng cung cấp.
5.2. Đánh giá sử dụng cán bộ.
Đánh giá cán bộ là việc rất hệ trọng, phức tạp địi hỏi nhìn nhận sự đúng đắn khách quan bởi vì nĩ liên quan trực tiếp đến việc bố trí cơng tác, sử dụng cán bộ cũng như sự thành cơng hay thất bại của họ trong từng vị trí cơng tác sau này. Trên cơ sở đánh giá, lãnh đạo cần phải nắm vững từng cán bộ để phân cơng đúng người, đúng việc sao cho cơng việc phù hợp với khả năng của từng người, phát huy năng lực sở trường của họ. Muốn đánh giá đúng phải cĩ phương pháp khoa học trên cơ sở:
-Nắm vững và dựa vào tiêu chuẩn cán bộ nĩi chung và cán bộ tín dụng nĩi riêng.
-Lấy hiệu qủa cơng tác và sự đĩng gĩp thực tế làm thước đo phẩm chất năng lực cán bộ. Khơng nên đồng nhất bằng cấp, học vị với năng lực thực tế.
-Rà sốt lại đội ngũ cán bộ hiện cĩ để cĩ kế hoạch bồi dưỡng đào tạo, nâng cao cho phù hợp với nhiệm vụ đặt ra.