Thành quả đạt đợc của Chi nhánh NHĐT&PT Ninh Bình sau hơn 10 năm đổi mới gắn liền với đổi mới của hệ thống ngân hàng và sự đổi mới trong chỉ đạo điều hành nền kinh tế của Đảng và Nhà nớc trên địa bàn tỉnh. Tuy nhiên không tự bằng lòng với kết quả đạt đợc, Chi nhánh không ngừng phấn đấu phát huy những mặt tích cực, nâng cao hơn nữa chất lợng kinh doanh nhằm đáp ứng những đòi hỏi ngày càng cao của nền kinh tế thị trờng nói chung và của hoạt động kinh doanh ngân hàng nói riêng trong từng giai đoạn. Ngân hàng đã đặt ra định hớng đối với hoạt động tín dụng trong thời gian tới với một số nội dung cụ thể sau:
Tiếp tục phát triển nguồn huy động VND và ngoại tệ từ các tổ chức kinh tế và dân c bằng cách đa dạng hoá các hình thức huy động. Mở rộng tín dụng đối với mọi TPKT trong đó đặc biệt chú trọng tới các khách hàng NQD, thực hiện chủ trơng phát triển nền kinh tế nhiều thành phần.
Thực hiện đầu t có trọng điểm, chú trọng vào những ngành nghề mũi nhọn có nhiều triển vọng phát triển đang đợc Đảng và Nhà nớc quan tâm hỗ trợ, tăng cờng tài trợ cho các doanh nghiệp sản xuất hàng xuất khẩu, u tiên những doanh nghiệp làm ăn có hiệu quả, đóng góp vào quá trình CNH-HĐH và chuyển dịch cơ cấu kinh tế đất nớc.
Tiếp tục thực hiện đề án tái cơ cấu ngân hàng, trong đó chú trọng lộ trình thực hiện năm 2001-2003 và thực hiện kế hoạch kinh doanh 5 năm từ 2001-2005. Không ngừng chấn chỉnh hoạt động ngân hàng, khắc phục kịp thời những hạn chế và ngăn ngừa hiệu quả những vấn đề mới phát sinh, tìm ra các giải pháp để tạo điều kiện cho các doanh nghiệp NQD tiếp xúc nhiều hơn với nguồn vốn của ngân hàng đồng thời giảm thấp tỉ lệ nợ quá hạn.
Gắn liền mở rộng tín dụng NQD với nâng cao chất lợng tín dụng. Lấy hiệu quả kinh tế làm tiêu chuẩn để mở rộng tín dụng và là thớc đo để đánh giá hiệu quả hoạt động tín dụng.
Củng cố hoạt động kinh doanh, xử lý tốt vấn đề tài sản thế chấp, giảm thiểu rủi ro. Không ngừng nâng cao hình ảnh và vị thế của ngân hàng trên thị tr- ờng nhằm thu hút ngày càng nhiều khách hàng đến với ngân hàng.
Coi trọng công tác cán bộ, xắp xếp và bố trí hợp lý, khoa học lao động vào các phòng ban, bộ phận, nghiệp vụ. Thực hiện công tác quy hoạch và đào tạo, đảm bảo nguồn nhân lực để đáp ứng yêu cầu, nhiệm vụ phát triển trong thời gian tới.
Thành lập phòng Marketing, xây dựng chiến lợc khách hàng và bạn hàng dài hạn, tập trung vào việc xây dựng phong cách phục vụ riêng, hình ảnh ngân hàng trong khách hàng.
Với định hớng hoạt động nh vậy, ngân hàng đặt ra mục tiêu hoạt động cụ thể trong năm 2003 nh sau:
+ổn định, an toàn và phát triển vốn. +Tăng trởng tổng tài sản 22%
+Tăng trởng huy động vốn bình quân: 20%. Trong đó tăng trởng nguồn vốn VND bình quân 19%
+Thu dịch vụ dòng tăng 30% so với năm 2002.
+Chênh lệch thu chi (cha tính dự phòng rủi ro) đạt 5 tỷ đồng.
+Tổng d nợ đạt: 450.000 triệu đồng, trong đó cho vay đối với TPKT-NQD chiếm 25- 30%