THỰC TRẠNG QUẢN LÝ NGUỒN NHÂN LỰC VÀ HIỆU QUẢ KINH DOANH KHÁCH SẠN ĐIỆN LỰC HÀ NỘ
2.2.1.1.Qui mô nguồn nhân lực trong khách sạn Điện Lực Hà Nộ
Biểu số 2.4: Qui mô cán bộ công nhân viên của khách sạn Điện Lực
Chỉ tiêu
2005 2006 2007
Số lượng % Số lượng % Số lượng %
Tổng số 90 100 92 100 95 100
2 Nhà hàng 25 27.78 27 29.35 26 27.37
3 Bộ phận lễ tân 26 28.89 27 29.35 30 31.58
4 Phòng TC – KT 10 11.11 8 8.69 8 8.42
5 Phòng tổng hợp 15 16.67 14 15.22 15 15.79
6 Phân xưởng phụ trợ 12 13.33 14 15.22 14 14.74
(Nguồn: Danh sách cán bộ công nhân viên KSĐL 2005, 2006, 2007)
Từ bảng trên rút ra nhận xét:
Qui mô nguồn nhân lực của khách tăng qua các năm, tuy nhiên sự tăng lên là không đáng kể. Năm 2005 tổng số lao động là 90, đến năm 2006 con số này tăng lên 92 và năm 2007 là 95. Nhìn chung qua các năm thì số lượng lao động của từng bộ phận không có sự thay đổi nhiều. Riêng ban giám đốc vẫn giữ nguyên số lượng từ năm 2005 đến giờ. Trong tổng số lao động của khách sạn thì số lượng lao động của bộ phận lễ tân và bộ phận nhà hàng luôn chiếm tỉ lệ cao nhất. Đối với bộ phận lễ tân năm 2005 chiếm 28.89% tương đương với 26 nhân viên, năm 2006 chiếm 29.35% tương đương với 27 nhân viên và năm 2007 chiếm 31.58% tương đương với 30 nhân viên. Năm 2006 phòng tài chính kế toán đã cắt giảm đi 2 nhân viên, từ 10 xuống còn 8 nhân viên và giữ nguyên số lao động vào năm 2007. Sở dĩ có thực trạng trên là do khách sạn Điện lực là một doanh nghiệp nhà nước, do đó việc tuyển nhân viên từ bên ngoài vào hoặc giảm biên chế không phải là dễ dàng. Trong khách sạn chủ yếu chỉ có sự thuyên chuyển các nhân viên nhằm đảm bảo chất lượng phục vụ khách ngày một tốt hơn. Khách sạn chỉ tuyển thêm một số nhân viên rất nhỏ khi thật cần thiết để bổ sung vào các bộ phận.