Do trách nhiệm của người đại lý (cán bộ khai thác) là rất nặng nề, thu nhập của họ sẽ bị giảm sút bởi lẽ số lượng hợp đồng năm thứ nhất sẽ theo họ tới khi mãn hạn, trong khi đó tỉ lệ hoa hồng của các hợp đồng thấp đi theo năm (năm thứ nhất, thứ hai, thứ ba...) và giảm đi đáng kể. Vì trách nhiệm của người đại lý trong các năm hợp đồng tiếp theo không giảm đi là bao nhiêu (họ vẫn phải thu phí định kì tại nhà, vẫn phải chăm sóc khách hàng thường xuyên) khi đó người đại lý có trách nhiệm sẽ không có điều kiện để khai thác thêm những hợp đồng mới (khi mà họ có thừa năng lực để làm việc này). Liệu có thể xảy ra khả năng đại lý sao nhãng việc thu phí và chăm sóc khách hàng cũ, để đi tìm kiếm các khách hàng mới hay không?...
Hơn nữa, khi có một công ty bảo hiểm nào đó (kể cả công ty bảo hiểm nước ngoài) được cấp giấy phép kinh doanh bảo hiểm nhân thọ có thể sẽ trả hoa hồng cao để kéo đại lý của Bảo Việt về phía họ. Đó là những nguyên nhân mà công ty cần xem xét để có mức hoa hồng đại lý cho phù hợp giữa các năm hợp đồng mà vẫn đảm bảo hiệu quả kinh doanh của công ty.
2. Về công tác Marketing:
- Tăng kinh phí cho quảng cáo và tuyên truyền, đặc biệt là quảng cáo trên đài truyền hình, đài phát thanh.
- Các buổi phát thanh ở phường nên phát nhiều hơn, khoảng 2 - 3 lần/ tháng, chú ý phát vào giờ mọi người ở nhà đầy đủ buổi sáng trước khi đi làm, tránh phát vào giờ nghỉ trưa hay giờ tới công sở, sẽ không thu được hiệu quả.
- In các tờ rơi quảng cáo dưới nhiều hình thức, mẫu mã khác nhau phù hợp với từng đối tượng bảo hiểm.
- Tổ chức các buổi trả tiền bảo hiểm khi đến thời hạn trả tiền bảo hiểm cho hợp đồng đáo hạn hàng loạt.
ngày như báo Hà nội mới, Nhân dân, Lao động...
- Tổ chức tuyên truyền về sản phẩm An Sinh Giáo Dục tới tận các trường học nơi mà đối tượng bảo hiểm sản phẩm hướng tới.
- Triển khai nhiều hơn nữa các chương trình học bổng An Sinh Giáo Dục nhằm xây dựng hình ảnh của sản phẩm trong khách hàng.
Trên đây là những kiến nghị, giải pháp nhằm ngày càng hoàn thiện hơn nữa sản phẩm An sinh giáo dục của công ty Bảo Việt nhân thọ, góp phần vào sự phát triển của công ty.
KẾT LUẬN
Sản phẩm An sinh giáo dục của Tổng Công Ty Bảo Việt Nhân Thọ được triển khai trên thị trường Việt Nam cho đến nay đã được hơn 10 năm. Trong quá trình triển khai, sản phẩm An Sinh Giáo Dục đã không ngừng được đổi mới và hoàn thiện. Là một trong những sản phẩm bảo hiểm chính của Bảo Việt Nhân Thọ đã thu hút được đông đảo người tham gia và cho doanh thu cao, thể hiện sự đón nhận của thị trường đối với sản phẩm này. Mặc dù, trong năm 2008 có nhiều khó khăn tác động đến sự phát triển của nghành bảo hiểm nói chung và bảo hiểm nhân thọ nói riêng, có nhiều biến động thị trường: cuộc khủng hoảng tài chính, tiền tệ và suy thoái kinh tế thế giới ngày càng lan rộng và ảnh hưởng mạnh đến tăng trưởng kinh tế của các quốc gia. Nhưng với sự nỗ lực ,cố gắng phấn đấu của tập thể cán bộ công nhân viên toàn công ty trong công tác kinh doanh, công ty đã đạt được những kết quả đáng khích lệ.
Bên cạnh đó, cùng với sự giúp đỡ, hỗ trợ của Nhà nước và Bộ Tài chính Tổng Công Ty Bảo Việt Nhân Thọ không ngừng lớn mạnh và đứng vững trong thị trường bảo hiểm Việt Nam, có khả năng cạnh tranh với các công ty bảo hiểm nhân thọ trong khu vực và trên thế giới
Cuối cùng, em xin chân thành cảm ơn cô giáo Th.S Nguyễn Ngọc Hương, các thầy cô giáo trong tổ bộ môn Bảo hiểm cùng toàn thể các cán bộ phòng dịch vụ khách hàng của Tổng Công Ty Bảo Việt Nhân Thọ đã tận tình giúp đỡ em hoàn thành chuyên đề tốt nghiệp này.
TÀI LIỆU THAM KHẢO
1. Giáo trình kinh tế bảo hiểm - Trường Đại Học Kinh Tế Quốc Dân
2. Giáo trình quản trị kinh doanh bảo hiểm - Trường Đại Học Kinh Tế Quốc Dân
3. Giáo trình thống kê bảo hiểm - Trường Đại Học Kinh Tế Quốc Dân. 5. Tạp chí Tài chính, Ngân hàng, thông tin thị trường bảo hiểm 2007- 2008. 6. Bộ điều khoản của sản phẩm An Sinh Giáo Dục của Tổng Công Ty Bảo
Việt Nhân Thọ.
7. Website: http://www.webbaohiem.net 8. Công ty bảo hiểm AIA
Website: http://www.aig.com.vn 9. Công ty bảo hiểm Prudeltial
Website: http://www.prudential.com.vn/ 10. Tổng Công Ty Bảo Việt Nhân Thọ Website: http://www.baoviet.com.vn