Phân tích các thương hiệu cạnh tranh

Một phần của tài liệu Xây dựng chương trình quan hệ công chúng tại Trung tâm Điện thoại di động CDMA.doc (Trang 41 - 47)

Công ty thông tin di động: Công ty thông tin di động (VMS) là Doanh nghiệp Nhà nước trực thuộc Tập đoàn Bưu chính Viễn thông Việt nam (VNPT). Được thành lập vào ngày 16 tháng 04 năm 1993, VMS đã trở thành doanh nghiệp đầu tiên khai thác dịch vụ thông tin di động GMS 900/1800 với thương hiệu MobiFone, đánh dấu cho sự khởi đầu của ngành

thông tin di động Việt Nam. Lĩnh vực hoạt động của MobiFone là tổ chức thiết kế xây dựng, phát triển mạng lưới và triển khai cung cấp dịch vụ mới về thông tin di động.

 Nhận dạng thương hiệu:

o Tên thương hiệu: Mobiphone o Slogan: Mọi lúc mọi nơi o Logo của thương hiệu:

o Màu sắc chủ đạo: trắng và đỏ trên nền xanh. Đường nét rắn rỏi, đơn giản.

o Logo thể hiện qua các dịch vụ

o Kênh phân phối: hệ thống phân phối rộng khắp với 5 cửa hàng (5 Trung tâm), Đại lý & Bưu điện.

 Điểm mạnh:

o Là mạng di động số 1 về các chỉ tiêu đo kiểm chất lượng di dộng do Cục quản lý Chất lượng, Bộ Thông tin và Truyền thông tiến hành.

o Là mạng di động chiếm thị phần cao nhất  Điểm yếu:

o Lúc đầu vì là ”nhà độc quyền” do vậy giá cước còn rất đắc, chăm sóc khách hàng không tốt

o So với một ”đại gia lão làng” về viễn thông như Mobi nhưng lại quá châm trong việc triển khai các ứng dụng của công nghệ 3G và đưa vào dịch vụ cho khách hàng.

Công ty Vinaphone: Là thành viên của Tập đoàn Bưu chính - Viễn thông Việt Nam (VNPT)

 Nhận dạng thương hiệu:

o Tên thương hiệu: Vinaphone o Slogan: ”Không ngừng vươn xa” o Logo của thương hiệu:

o Màu sắc: Màu xanh VinaPhone duy nhất biểu thị cho các dịch vụ viễn thông hiện đại, công nghệ cao, đồng thời tạo nên đặc trưng riêng biệt.

o Đường nét: uyển chuyển mà thống nhất

o Ý nghĩa: những giọt nước liên kết với nhau đã thể hiện được tính kết nối, lan tỏa – đặc trưng ngành nghề của Công ty VinaPhone. Nước có mặt ở khắp mọi nơi, nước rất mềm mại, uyển chuyển nhưng cũng có sức mạnh vô cùng to lớn. Hình ảnh 3 giọt nước liên kết với nhau tạo thế vững chắc mạnh mẽ. Phần vươn lên của 2 nhánh phía trên của biểu tượng đã tạo nên hình chữ V, chữ cái đầu của chữ “VinaPhone’. Trong quan niệm của nhiều người, chữ V cũng có nghĩa là chiến thắng (victory), là chất lượng tốt (dấu tick v). Hình ảnh các giọt nước đang lan tỏa thể hiện khát vọng vươn xa, hướng tới tương lai, phù hợp với định hướng phát triển của doanh nghiệp, thể hiện trong câu slogan “không ngừng vươn xa” của VinaPhone.

 Điểm mạnh:

o Nhà khai thác mạng 2G có số lượng thuê bao lớn, có hạ tầng rộng sẽ có nhiều ưu thế khi triển khai mạng 3G.

 Điểm yếu:

o Chất lượng sóng ở các vùng sâu còn yếu

o Các dịch vụ cung cấp chưa được phân định phù hợp với nhóm đối tượng khách hàng như các cá nhân, hộ gia đình, doanh nghiệp..

Công ty viễn thông Quân đội:

 Nhận dạng thương hiệu: o Tên thương hiệu: Viettel

o Slogan: ”Hãy nói theo cách của bạn” o Logo của thương hiệu:

o Màu sắc: Ba màu của logo là: xanh, vàng đất và trắng thể hiện cho thiên, địa, nhân. Sự kết hợp giao hòa giữa trời, đất và con người thể hiện cho sự phát triển bền vững của thương hiệu Viettel.

o Khối chữ Viettel được thiết kế có sự liên kết với nhau thể hiện sự gắn kết, đồng lòng, kề vai sát cánh của các thành viên trong Công ty. Khối chữ được đặt ở chính giữa thể hiện triết lý kinh doanh của Viettel là nhà sáng tạo và quan tâm đến khách hàng, , chung sức xây dựng một mái nhà chung Viettel.

 Điểm mạnh:

o Có lợi thế về vùng phủ sóng rộng khắp, phát triển thuê bao mà đặc biệt là số lượng khách hàng ở nông thôn…

o Hệ thống tổng đài có quy mô lớn nhất Việt Nam với hơn 4000 tổng đài viên.

 Điểm yếu:

o Chưa có khách hàng trung thành vì bán các sản phẩm vừa mới; Chiến lược marketing của Vietel làm cho khách hàng có thói quen thay đổi nhãn hiệu ...

Công ty Viễn thông Hà Nội: Thành lập năm 2001, giấy phép đầu tư số 0103000334 do Sở kế hoạch và đầu tư thành phố Hà Nội cấp, Công ty cổ phần viễn thông Hà Nội là một trong những công ty hàng đầu trong lĩnh vực cung cấp dịch vụ viễn thông trong nước và quốc tế bao gồm dịch vụ internet, dịch vụ dữ liệu băng thông rộng, VoIP, thiết lập mạng, cung cấp các dịch vụ viễn thông cho công cộng....

 Nhận dạng thương hiệu: o Tên thương hiệu:

Vietnamobile

o Logo của thương hiệu o Màu sắc: màu xám và vàng.  Điểm mạnh:

o VietnamMobile là mạng đầu tiên thiết lập tính năng AMR nhằm đảm bảo sự thông suốt trong đàm thoại, đem lại chất lượng thoại tốt nhất”.

o Là nhà cung cấp thiết bị Ericsson sau khi xây dựng hạ tầng mạng còn phải thực hiện cam kết sẽ chịu trách nhiệm quản lý, vận hành mạng trong vòng 3 năm. Trong 3 năm đó, Vietnamobile có thể chú tâm vào công tác kinh doanh, mở rộng hệ thống đại lý và nâng cao khả năng chăm sóc khách hàng.. Với những thế mạnh này, dù ra đời sau nhưng Vietnamobile vẫn tin tưởng vào khả năng cạnh tranh lành mạnh để đạt tốc độ phát triển nhanh.

 Điểm yếu:

o Định vị khách hàng mục tiêu chưa rõ ràng, chưa phân theo thu nhập rõ ràng, còn mang tính đại trà.

o Vùng phủ sóng chưa nhiều.

o Dịch vụ GTGT không có gì đặc sắc thậm chí còn kém.

Gtel Mobile: Được thành lập ngày 8/7/2008 trên cơ sở thỏa thuận hợp tác giữa Tổng công ty Viễn thông Di động Toàn cầu và Tập đoàn VimpelCom- Một trong những Tập đoàn Viễn thông hàng đầu ở Đông Âu và Trung Á, GTEL Mobile là công ty liên doanh chuyên cung cấp các dịch vụ thoại và truyền số liệu trên công nghệ GSM/EDGE. Sự ra đời của GTEL Mobile xuất phát từ thỏa thuận thành lập một liên doanh viễn thông tại Việt Nam được ký kết với tập đoàn VimpelCom vào cuối năm 2007. GTEL Mobile không chỉ là một doanh nghiệp hoạt động vì mục đích kinh tế đơn thuần mà đây còn là sự kết hợp các nhân tố quốc tế nhằm mang lại trào lưu và phong cách truyền thông mới cho người dân Việt Nam.

 Nhận dạng thương hiệu: o Tên thương hiệu: Beeline

o Slogan: ”Live on the bright side”

o Màu sắc: 2 gam màu chủ đạo đen và vàng  Điểm mạnh:

o Thương hiêu Beeline cũng được gắn với một trong 10 thương hiệu viễn thông lớn nhất trên thế giới.

o Hệ thống mạng được xây dựng dựa trên nền tảng căn bản và thống nhất giữa hạ tầng IT và hệ thống tính cước Đối tác Việt Nam lại cung cấp những chuyên gia hàng đầu về thiết lập và triển khai mạng..

 Điểm yếu:

o Hệ thống kênh phân phối còn yếu

o Dịch vụ cũng như sản phẩm chưa đa dạng

o Thương hiệu còn quá mới mẻ, chưa được nhiều người tiêu dùng Việt Nam biết đến.

Công ty Viễn thông Điện lực: Là một doanh nghiệp trực thuộc Tập đoàn Điện lực Việt Nam, EVNTelecom được phép cung cấp đầy đủ các dịch vụ viễn thông tại Việt Nam.

 Nhận dạng thương hiệu:

o Tên thương hiệu: EVNTelecom o Slogan: ”Kết nối sức mạnh!” o Logo:

o Màu sắc: màu xanh và cam  Điểm mạnh:

o Là một trong ba nhà cung cấp dịch vụ viễn thông có hạ tầng mạng mạnh nhất tại Việt Nam.

o Có thế mạnh về các dịch vụ viễn thông công cộng vào năm 2007,

 Điểm yếu: Cùng là CDMA nhưng chất lượng mạng lưới của EVN không tốt bằng Sfone

Nhìn chung thị trường viễn thông hiện tại ở Việt Nam đang sôi sục trong khí thế cạnh tranh giũa 7 nhà cung cấp (02 nhà cung cấp CDMA & 05 nhà cung cấp GSM). Ngoại trừ 02 thương hiệu Vina & Mobi là 2 thương hiệu đã quá quen thuộc và ăn sâu trong tâm trí người tiêu dùng bởi đã tồn tại trên thị trường đã hơn 10 năm, các mạng còn lại cũng còn khá mới mẽ và việc định vị thương hiệu đối với

các mạng này cũng là vấn đề đáng để quan tâm nhất là trong tình thế cạnh tranh hiện nay.

Nói chung, vì nhà khai thác CDMA hiện tại chỉ có 2 nhưng điều này không có nghĩa Sfone chỉ phải ”đối diện” với đối thủ EVN mà ”lơ” các nhà khai thác khác. Ngược lại, tất cả đều là những đối thủ đáng gờm bởi mỗi nhà khai thác đều có những ưu điểm và nhược điểm riêng, nếu Sfone không biết phát huy thế mạnh, học hỏi kinh nghiệm cũng như không ngừng đổi mới về chính sách chiến lược thì việc tồn tại cũng khó lường.

Một phần của tài liệu Xây dựng chương trình quan hệ công chúng tại Trung tâm Điện thoại di động CDMA.doc (Trang 41 - 47)

Tải bản đầy đủ (DOC)

(63 trang)
w