thương mại Vịêt Nam.
Trọng tài thương mại Việt Nam đã và đang phát triển mạnh mẽ trong những năm gần đây. Là một nước Châu á, Việt Nam có nhiều điểm tương đồng với các nước Châu á khác, đặc biệt là các nước ASEAN - có truyền thống giải quyết tranh chấp bằng hoà giải. ở Châu á nói chung, từ trước tới nay trọng tài chưa phải là công cụ giải quyết tranh chấp mà các thương gia thường tìm đến. Đối với tranh chấp trong nước thì biện pháp thông thường mà các doanh nhân chấp nhận là thương lượng trực tiếp hoặc hoà giải với sự tham gia của bên thứ ba làm trung gian hòa giải. Tuy nhiên trong những năm gần đây, do nhu cầu của việc phát triển thương mại Quốc tế và trong khu vực, trọng tài thương mại phi Chính phủ đã hình thành và phát triển mạnh mẽ. Vì lẽ đó, cho nên dù truyền thống hoà giải có ăn sâu vào trong tập quán kinh doanh đến đâu thì người ta vẫn phải cần đến trọng tài, trước hết bởi những ưu thế của nó trong việc giải quyết tranh chấp thương mại, sau là vì nó đáp ứng được nhu cầu của giới kinh doanh - đặc biệt trong các thương vụ kinh doanh quốc tế.
Truyền thống hoà giải, giải quyết tranh chấp theo hướng “ đóng cửa bảo nhau” của người á Đông đã ảnh hưởng ít nhiều đến tiến trình giải quyết tranh chấp bằng trọng tài. Hoà giải trước khi phải tổ chức các phiên xét xử hoặc trước khi ra phán quyết trong thủ tục trọng tài là điều các trọng tài Châu á nói chung và Việt Nam nói riêng chú trọng hơn. Mặt khác, đây cũng là một trong nhứng đóng góp để nâng cao uy tín của trung tâm trọng tài trên trường Quốc tế - bởi khi hoà giải được nó không chỉ tiết kiệm được chi phí cho các bên, bảo mật được bí quyết kinh doanh mà còn làm ảnh hưởng thống nhất đến mối giao
hảo giữa các bên, và thường các bên sẽ thực hiện những nghiã vụ của mình một cách “ tâm phục , khẩu phục”.
trọng tài Việt Nam đang hoạt động trong cơ chế thị trường , xuất phát từ lợi ích của khách hàng - tức là các đương sự đưa tranh chấp ra giải quyết ở trung tâm trọng tài - thì không thể không quan tâm đến bước hoà giải trước Uỷ ban trọng tài - cũng như phải làm sao để giúp các đương sự đạt được giải pháp giải quyết tranh chấp hiệu quả nhất cả về kinh tế lẫn hiệu quả xã hội. trọng tài thương mại trong cơ chế thị trường phải quan tâm và hết lòng phục vụ vì lợi ích khách hàng thì mới tồn tại và phát triển được. Đây là điểm khác biệt về bản chất giữa trọng tài Nhà nước trong cơ chế kế hoặch hoá tập trung và trọng tài thương mại phi Chính phủ trong cơ chế thị trường. Cụ thể hơn, kinh phí trang trải cho các trung tâm trọng tài , cũng như lợi nhuận để phát triển mở rộng trọng tài là từ nguồn phí trọng tài mà các đương sự chi trả. Xét theo mặt này, trung tâm trọng tài cũng là một đơn vị kinh doanh - sản phẩm là các biện pháp giải quyết tranh chấp và cũng phải chịu sự cạnh tranh trên thị trường, do đó triết lý kinh doanh cũng nên là “ thoã mãn tối đa nhu cầu của khách hàng”.
Tuy nhiên, loại sản phẩm dịch vụ của trọng tài lại là một sản phẩm có tính đặc thù rất cao - bị chi phối mạnh mẽ bởi môi trường pháp lý. Đặc điểm của hệ thống pháp luật Việt Nam là đang trong quá trình hoàn thiện theo hướng một mặt phải đảm bảo bản chất của Chủ nghĩa xã hội, mặt khác phải tính đến xu hướng chung trong luật pháp Quốc tế và thương mại Quốc tế. Chính vì vậy trọng tài thương mại của Việt Nam trong quá trình phát triển phải tính đến đặc điểm này, góp phần vào việc hoàn thiện môi trường pháp lý ở Việt Nam nói chung và hoàn thiện các quy định về trọng tài nói riêng- tháo gỡ dần sự bất cập trong các quy định về giải quyết tranh chấp như hiện nay.
Trên thực tế, trung tâm trọng tài Quốc tế Việt Nam đã áp dụng một quy chế tố tụng khó gần gũi với quy chế tố tụng của trung tâm trọng tài Quốc tế Singapore. Việt Nam đang hướng vào việc tăng cường tham gia vào các Hiệp ước Quốc tế và công nhận hiệu lực của các phán quyết trọng tài nước ngoài tại Việt nam. Việt Nam đang nổ lực phát triển hệ thống pháp luật trên cơ sở tham
khảo, đối chiếu và học hỏi những chuyên gia có kinh nghiệm của nhiều quốc gia như Nhật Bản, Singapore, Trung Quốc . . . là những nước trong khu vực khá gần gũi, và Pháp, Anh, Canada, Australia, Mỹ . . . là những nước có nền kinh tế thị trường phát triển, có hệ thống pháp luật đạt đến độ hiệu quả cao.
Như đã đề cập ở trên, dịch vụ mà trung tâm trọng tài cung cấp ra thị trường là loại dịch vụ có tính đặc thù cao, chất lượng của dịch vụ không chỉ phụ thuộc vào người cung cấp mà còn phụ thuộc rất nhiều vào sự cộng tác của các bên sử dụng dịch vụ, cũng như sự hỗ trợ từ một hệ thống chính sách pháp luật hoàn chỉnh, mà trước hết là khung pháp luật về trọng tài ở Việt Nam.