ngày càng chậm, thì một trong những biện pháp để cạnh tranh với các điểm du lịch khác và để thu hút khách du lịch là phải nâng cao chất lợng đội ngũ hớng dẫn viên du lịch. Sau hội nghị lữ hành quốc tế lần thứ nhất, tổng cục du lịch đã ban hành quy chế hớng dẫn viên vào ngày 04-10-1994 nhận định hớng dẫn viên là lực lợng quan trọng cần đợc đào tạo, bồi dỡng và quản lý để nâng cao chất l- ợng sản phẩm lữ hành. Quy chế đã quy định tiêu chuẩn hớng dẫn viên và thống nhất việc cấp thẻ hớng dẫn viên trong toàn ngành, quy định chế độ hớng dẫn viên làm việc và chịu sự quản lý của 1 công ty cụ thể không có thẻ hớng dẫn viên thì không đợc hớng dẫn khách quốc tế. Hớng dẫn viên là ngời nớc ngoài không đợc hớng dẫn trên lãnh thổ Việt Nam. Sau 6 năm thực hiện quy chế đến nay tổng cục du lịch đã cấp 3000 thẻ hớng dẫn viên. Việc cấp thẻ và kiểm tra h- ớng dẫn viên là chủ trơng đúng đắn trong quản lý kinh doanh lữ hành thông qua đó để đơn vị và ngành quản lý nâng cao chất lợng sản phẩm, kiểm tra phát hiện sai phạm, phát hiện những đơn vị kinh doanh lữ hành trái phép.
Trong thực tế hiện nay rất ít hớng dẫn viên coi việc hớng dẫn là nghề thực sự theo đúng nghĩa của nó vì lý do sức khoẻ, thu nhập không ổn định, tác động hoàn cảnh gia đình... Mỗi hớng dẫn viên trong 1 thời gian nhất định chỉ có thể hớng dẫn cho đoàn khách nhất định. Sẽ rất nguy hiểm nếu để hớng dẫn viên đi hớng dẫn các đoàn khách gối lên nhau về thời gian vì đến lúc nào đó sẽ bỏ rơi khách. Do vậy số lợng hớng dẫn viên phải tăng theo số lợng khách với tỷ lệ nhất định. Để xác định số lợng hớng dẫn viên cần trong thời gian tới ta tham khảo số lợng khách dự báo trong và năm tới
Du lịch quốc tế
Năm (Triệu)Khách Ngày lu trú bình quân (Ngày)
Tốc độ tăng trởng (%)
2010 8.7 8 7