2. Một số đề xuất nhằm hoàn thiện nghiệp vụ hớng dẫn du lịch tại Hạ Long-TTC.
2.1.2. Vấn đề đào tạo bồi dỡng nghiệp vụ cho hớng dẫn viên.
Hàng năm các cơ quan hữu quan mở các lớp đào tạo về nghiệp vụ cũng nh ngoại ngữ cho hớng dẫn viên và cộng tác viên để không ngừng nâng cao trình độ của mình và cập nhật những thông tin mới nhất về chuyên ngành .
- Những đối tợng đào tạo bồi dỡng là các hớng dẫn viên thuộc biên chế của các công ty và các cộng tác viên. Mục tiêu đề ra là đẩy mạnh công tác đào tạo, làm mới cho các đối tợng sau:
+ Số kiêm nhiệm làm hớng dẫn viên (những ngời làm cộng tác viên cho các công ty và số ngời có thể làm hớng dẫn viên).
+ Đào tạo chính quy về hớng dẫn viên du lịch ở các trờng.
Cần phải mở rộng đối tợng đào tạo để sao cho đến giai đoạn sau năm 2000 lực lợng hớng dẫn viên sẽ có số lợng và trình độ chuyên môn đảm bảo cho công tác hớng dẫn và kinh doanh lữ hành đợc thực hiện tốt.
- Mỗi công ty rất khó khăn để thực hiện riêng việc đào tạo bồi dỡng hớng dẫn viên và cộng tác viên do đó tham gia vào công việc này gồm có:
+ Các cơ quan quản lý Nhà nớc về du lịch, đó là tổng cục du lịch, sở du lịch và sở thơng mại - du lịch.
+ Các cơ sở đào tạo về ngoại ngữ chuyên môn và nghiệp vụ hớng dẫn gồm các trờng nh đại học Ngọai Ngữ và trờng Du Lịch.
+ Đồng thời các doanh nghiệp du lịch và mỗi cá nhân có nhu cầu sẽ tham gia khoá học với t cách độc lập, sẽ phải có nghĩa vụ nộp học phí.
Nh vậy Tổng cục du lịch, Sở du lịch, Sở thơng mại du lịch cùng các cơ sở đào tạo phải tập trung nghiên cứu để thống nhất về các nguồn kinh phí dành cho đào tạo hớng dẫn viên. Phải xác định rõ mục tiêu,phơng thức và nội dung đào tạo. Điều cần thiết hơn nữa là tìm ra đầu ra chắc chắn cho học viên vì đây là yếu tố cơ bản nhất để đào tạo hớng dẫn viên có đầy đủ ý nghĩa.