Đối với những kế hoạch để cú một mạng lưới tối ưu, cỏc nhu cầu của khỏch hàng cần được xỏc định một cỏch chớnh xỏc. Cỏc nhu cầu của khỏch hàng là điều kiện ban đầu khi xỏc định mục tiờu. Bờn cạnh đú chỳng ta cần phải tỡm hiểu về quy hoạch tổng thể và phỏt triển của từng khu vực dõn cư trong tương lai. Chớnh vỡ thế chỳng ta cần phải đưa ra những dự bỏo nhu cầu một cỏch chớnh xỏc.
1.1. Cỏc khỏi niệm dự bỏo nhu cầu.
(1). Cỏc yếu tố ảnh hưởng đến nhu cầu thụng tin.
Dự bỏo nhu cầu bị tỏc động bởi nhiều yếu tố mà cỏc yếu tố đú cú thể được
phõn chia thành cỏc yếu tố ngoại sinh và yếu tố nội sinh như hỡnh 3.1.
- Cỏc yếu tố ngoại sinh bao gồm cỏc yếu tố kinh tế như tỷ lệ tăng trưởng kinh tế, tỷ lệ tiờu dựng của dõn cư và cỏc yếu tố xó hội như là dõn số, số hộ gia đỡnh và số người đang làm việc.
- Cỏc yếu tố nội sinh bao gồm cỏc loại giỏ cước như giỏ thiết bị, cước cơ bản hàng thỏng , cước phụ trội và chiến lược marketing như chiến lược sản
phẩm, quảng cỏo. Dự bỏo nhu cầu phải dựa vào và phõn tớch cỏc yếu tố này để xỏc định cỏc yờu cầu cho tương lai về số lượng.
(2). Tăng trưởng nhu cầu.
Trong mạng điện thoại thường được phõn chia thành 3 pha như trong hỡnh 3.2:
- Pha bắt đầu : Tốc độ tăng trưởng chậm.
- Pha tăng trưởng nhanh: Tốc độ tăng trưởng rất nhanh hay gọi là giai đoạn tăng tốc.
- Pha bóo hoà: Tốc độ tăng trưởng giảm.
Ở mỗi pha, cỏc điều kiện kinh tế xó hội là rất khỏc nhau. Khi chọn lựa một phương phỏp dự bỏo, điều quan trọng là phải phõn tớch, xỏc định mạng điện thoại đang ở pha nào.
*Cỏc yếu tố kinh tế: - Tốc độ tăng trưởng kinh tế - Tỷ lệ tiờu dựng dõn cư *Cỏc yếu tố xó hội: - Dõn số - Số hộ gia đỡnh - Số người đang làm việc Nhu cầu *Cước : - Giỏ thiết bị - Cước cơ bản - Cước phụ trội *Chiến lược marketing: - Chiến lược sản phẩm
Hỡnh 3.1. Cỏc yếu tố tỏc động đến nhu cầu
a)Pha bắt đầu : Pha bắt đầu là thời kỳ tăng trưởng chậm của mạng, với mật độ điện thoại ở mức thấp, ở giai đoạn này chủ yếu là dành cho cỏc ngành cụng nghiệp. Cũn đối với nhu cầu cỏ nhõn thỡ cũn nhiều hạn chế.
b) Pha tăng trưởng: Pha này kinh tế đó phỏt triển, trong lĩnh vực viễn thụng cần cải tiến mạng để cung cấp cỏc dịch vụ cú chất lượng cao. Giai đoạn này mức sống của người dõn đó cú những cải thiện rừ rệt, nhu cầu sử dụng điện thoại của họ khụng ngừng tăng nhanh. Vỡ vậy cụng việc dự bỏo trong giai đoạn này là vụ cựng quan trọng, vỡ một sai sút trong dự bỏo sẽ dẫn đến sự sai sút lớn trong việc lập kế hoạch chi phớ để phỏt triển mạng.
c) Pha bóo hoà : Pha này mật độ điện thoại dõn cư đó đạt 80% hoặc là lớn
hơn thế và điện thoại dõn cư và sản xuất kinh doanh phỏt triển tương đồng, và chủ yếu ở thời kỳ này nhà cung cấp tập trung vào phỏt triển cỏc dịch vụ mới. Tuy vậy nhưng việc xỏc định được mỗi pha là cần thiết vỡ phương phỏp dự bỏo sẽ được ỏp dụng cho mỗi pha được phự hợp hơn.
(3). Những cụng việc về dự bỏo nhu cầu.
Trong những cụng việc dự bỏo thường thỡ người ta chia ra ba bước cơ bản,
và chỳng cú liờn quan chặt chẽ với nhau:
(a) Thu thập và xử lý số liệu: Những số liệu về nhu cầu điện thoại và thống kờ về dõn số, số hộ gia đỡnh, cỏc chỉ số kinh tế được thu thập và xử lý theo yờu cầu để đưa ra cỏc giỏ trị dự bỏo .
Số t hu ờ b ao Pha bắt đầu Pha tăng trưởng nhanh
Pha bóo hoà
Thời gian Hỡnh 3.2. Ba pha tăng trưởng
(b) Điều chỉnh dự bỏo nhu cầu: Là những gỡ khỏc biệt giữa giỏ trị dự bỏo và giỏ trị thực phải được phõn tớch và giỏ trị dự bỏo sẽ được điều chỉnh theo kết quả phõn tớch này.
(c) Dự bỏo nhu cầu: Nhu cầu trong tương lai được dự bỏo và tớnh toỏn, đõy là cụng việc dự bỏo chớnh và được dự bỏo theo nghĩa hẹp. Ngoài ra cỏc phương phỏp truyền thụng, cỏc số liệu nhận được từ hai bước kia phải tận dụng để xỏc định và đỏnh giỏ cỏc giỏ trị dự bỏo.
Trong cụng việc dự bỏo phải đưa ra cỏc vấn đề sau:
- Dự bỏo nhu cầu thuờ bao cơ bản được đưa ra : + Mật độ thuờ bao trong khu vực. (adsbygoogle = window.adsbygoogle || []).push({});
+ Tổng số nhu cầu thuờ bao trong năm nghiờn cứu. + Sự phỏt triển mật độ thuờ bao.
+ Tổng số nhu cầu thuờ bao cho mỗi tổng đài trong khu vực tới năm nghiờn cứu.
- Mỗi tổng đài cần được xỏc định :
+ Tỷ lệ phần trăm thuờ bao lưu trỳ hay tổng số thuờ bao lưu trỳ. + Tỷ lệ phần trăm thương mại.
+ Tỷ lệ phần trăm thuờ bao PBX.
1.2. Cỏc phương phỏp dự bỏo.
1.2.1. Phương phỏp chuỗi thời gian:
(a) Phương trỡnh tuyến tớnh: Khi dữ liệu theo dạng thời gian cú dạng tuyến tớnh, đường này được ứng dụng cho:
Dự bỏo theo nghĩa hẹp Dự bỏo nhu cầu
Điều chỉnh nhu cầu Thu thập và xử lý số liệu Hỡnh 3.3. Khỏi niệm về cụng việc dự bỏo
Dữ liệu phõn tớch
- Dự bỏo ngắn hạn.
- Trường hợp nhu cầu thay đổi ớt.
(b) Phương trỡnh bậc hai: Khi dữ liệu theo chuỗi thời gian cú dạng đồ thị của phương trỡnh bậc 2 đường dự bỏo này được ứng dụng cho:
- Dự bỏo ngắn hạn và trung hạn.
- Tuy nhiờn, lựa chọn thời hạn dự bỏo phải cẩn thận cõn nhắc đến thời gian xu hướng của nhu cầu hiện tại.
(c) Hàm mũ : Khi dữ liệu theo chuỗi thời gian cú dạng hàm mũ, dự bỏo này ứng dụng cho cỏc trường hợp sau:
-Dự bỏo ngắn hạn và trung hạn.
- Tuy nhiờn, lựa chọn thời hạn dự bỏo phải cẩn thận cõn nhắc đến thời gian xu hướng nhu cầu hiện tại.
(d) Mụ hỡnh đường cong logistic: Khi nhu cầu điện thoại đạt đến trạng thỏi bóo hoà và mạng sau khi đó phỏt triển, hàm logistic được ứng dụng cho trường hợp dài hạn. Mụ hỡnh này biểu diễn sự phụ thuộc giữa nhu cầu điện thoại và
y t y=a+bt (b>0) a 0 Hỡnh 3.4.a. Phương trỡnh tuyến tớnh y t y=a+bt+ct2 (c>0) a 0 Hỡnh 3.4.b.Đường cong bậc 2 y t y=k+a.bt (a>0,b>0) k 0 Hỡnh 3.4.c. Hàm mũ
thời gian. Ta cú thể dễ dàng nhận thấy đến một thời điểm nhất định thỡ nhu cầu điện thoại hầu như khụng tăng.
Mụ hỡnh này được ỏp dụng rộng rói trong nhiều nước trờn thế giới để dự bỏo nhu cầu vỡ dễ dàng sử dụng (chỉ cần biết mật độ tập trung dõn cư trong khu vực cần mở rộng N).
Trong đú:
t: Biến thời gian trong quỏ trỡnh khảo sỏt
α , m, k: Là cỏc hằng số
e: Cơ số logarit y: Nhu cầu
Hỡnh 3.4.d. Mụ hỡnh đường cong logistic
Ở đõy k phụ thuộc N, N cũn được tớnh bằng đơn vị xó hội (Social unit). - Nếu N là đơn vị xó hội thỡ k=1.
- Nếu N là đơn vị dõn số thỡ k cú thể lấy giỏ trị từ 0,4 đến 0,5. (adsbygoogle = window.adsbygoogle || []).push({});
- Hằng số α biểu thị tốc độ phỏt triển, do đú nếu cú thể được nờn sử
dụng
mười năm trở lờn. Mụ hỡnh này cú thể dựng cho dự bỏo trung hạn hay dài hạn. Theo tài liệu GAS 0-3 CCITT cho trị số tiờu chuẩn α là : α=0,08 đến 0,12
hoặc trong một số trường hợp thỡ cú thể lấy α =0,1 đến 0,15. Trong giai đoạn
đầu phỏt triển mạng thoại (nhỏ hơn 2 người sử dụng/100 người) đường cong logistic cú khuynh hướng gần giống đường cong luỹ thừa.
1.2.2. Phương phỏp xỏc định hằng số của mụ hỡnh dự bỏo.
Với mỗi một phương trỡnh được xỏc định dựa vào xu thế nhu cầu trong quỏ khứ thỡ hằng số của mỗi một phương trỡnh phải được tớnh toỏn. Phương phỏp phổ biến nhất là phương phỏp bỡnh phương nhỏ nhất.
(a) Phương phỏp bỡnh phương nhỏ nhất: y D t 0 Y= k 1+me-t
Phương phỏp này cú nghĩa là tỡm ra được một phương trỡnh, sao cho tổng diện tớch khỏc biệt giữa giỏ trị thực tế và giỏ trị dự bỏo là nhỏ nhất.
Hỡnh dưới cỏc giỏ trị a và b được tỡm được từ cỏc phương trỡnh sau: a=y-bt b= ( )( ) ( ) ∑ ∑ − − − 2 t t y y t t t i i
Hỡnh 3.5. Xỏc định đường cong xu hướng bằng phương phỏp bỡnh phương nhỏ nhất
(b) Xỏc định giỏ trị tới hạn (mức bóo hoà):
Giỏ trị tới hạn k trong hàm logistic và hàm mũ điều chỉnh là giỏ trị dựa vào số liệu quỏ khứ ở thời điểm dự bỏo. Giỏ trị k khụng nhất thiết phải là hằng số. Khi nền kinh tế phỏt triển, giỏ trị nờn lớn hơn. Sai số lớn sẽ khụng xuất hiện thậm chớ nếu k được coi như là một hằng số cho đến khi đường cầu tiến đến gần k.
Giỏ trị k là khỏc nhau khụng chỉ với cỏc quốc gia và cỏc vựng mà cũn khỏc nhau tuỳ theo trỡnh độ kinh tế và cỏc điều kiện dõn cư. Nú thường được xỏc định dựa trờn cỏc yếu tố kinh tế, yếu tố chớnh trị. Tham khảo số liệu của cỏc quốc gia khỏc, tuỳ theo kế hoạch dự bỏo dài hạn, trung hạn hay ngắn hạn mà lựa chọn phương phỏp cho phự hợp.
1.2.3. Phương phỏp hồi quy.
(a) Khỏi niệm về phương phỏp hồi quy: Trong mụ hỡnh hồi quy, mối quan hệ của nguyờn nhõn và kết quả giữa nhu cầu và cỏc yếu tố quyết định nú được mụ hỡnh hoỏ để dự bỏo. Đầu tiờn cỏc yếu tố được tỡm kiếm bao gồm mối
Giỏ trị Thời gian y=a+bt 0 P P 1(t1,y1) P P 2(t2,y2) P P 3(t3,y3) Sai số Sai số Sai số
liờn quan phụ thuộc lẫn nhau hoặc mối liờn quan giữa nguyờn nhõn và kết quả trong quỏ khứ. Nhỡn chung, cỏc yếu tố kinh tế và cỏc yếu tố xó hội đều liờn quan đến nhu cầu.
(b) Xỏc định sự tương quan:
Khi xỏc định sử dụng cụng thức hồi quy, chỳng ta cần xem xột sự tương quan để cú thể sử dụng cụng thức một cỏch hợp lý. Nú được phõn chia thành, tương quan dương, tương quan õm và khụng tương quan. Khi dữ liệu thay đổi thỡ nú vẫn cú sự tương quan giữa chỳng, nếu mối liờn hệ đú là nhỏ thỡ cường độ của nú sẽ biểu hiện bởi hệ số tương quan ‘r’. Hệ số ‘r’ cú thể được mụ tả trong cụng thức sau: r = ( )( ) ( ) ( ) ∑∑ − ∑ − − − 2 2 . y y x x y y x x i i i i
Hệ số tương quan nằm trong khoảng -1≤r≤1. Khi giỏ trị tuyệt đối của ‘r’ tiến đến 1, tương quan sẽ lớn hơn. ‘r’=1 gọi là tương quan hoàn chỉnh và ‘r’ = 0 gọi là khụng tương quan. Thụng thường, khi ‘r’> 0,7 độ tương quan chiếm khoảng 50% hoặc hơn. Nếu độ tương quan thấp hơn giỏ trị này.
(c) Cỏc loại cụng thức hồi quy: Hồi quy tuyến tớnh và hồi quy đàn hồi được coi như phõn tớch hồi quy cơ bản. Khi cú một hệ số, người ta gọi là hồi quy đơn. Khi cú nhiều hệ số người ta gọi là hồi quy bội.
* Hồi quy tuyến tớnh : Cụng thức này được miờu tả bằng đường tuyến tớnh với cỏc biến mục tiờu (như nhu cầu) và cỏc biến giải thớch như sau.
Y = a0+a1x1+a2x2+...+anxn
Trong đú: (a0,a1,a2,...,an) là hằng số.
* Hồi quy đàn hồi: Cụng thức này dựa trờn sự tương quan khụng tuyến tớnh giữa y và xi ,được miờu tả như sau:
Y = aX1α.X2β...Xnγ .
Trong đú: (α,β,γ : giỏ trị đàn hồi)
2. DỰ BÁO LƯU LƯỢNG
Dự bỏo lưu lượng là ước tớnh tổng số lưu lượng tại một thời điểm nhất định, với quy định rằng nhu cầu thuờ bao (điện thoại) đó được dự bỏo. Kết quả của dự bỏo lưu lượng là để lập kế hoạch quản lý và nghiờn cứu lý thuyết (adsbygoogle = window.adsbygoogle || []).push({});
tối ưu mạng làm cho lưu lượng cú chi phớ thấp. Kết quả dự bỏo lưu lượng chớnh xỏc đảm bảo cho xỏc định kớch cỡ mạng và tối ưu hoỏ mạng thoại. Cú nghĩa là tỡm ra được một cấu trỳc mạng đảm bảo yếu tố kinh tế và đồng thời dung lượng đường truyền đảm bảo tốt nhất.
2.1. Giới thiệu.
Dự bỏo lưu lượng ước tớnh tổng số lưu lượng tại một thời điểm nhất định, với dự định nhu cầu điện thoại đó được dự bỏo. Kết quả của dự bỏo lưu lượng được sử dụng để thiết lập kế hoạch quản lớ và nghiờn cứu lý thuyết về mạng tối ưu cho lưu lượng cú chi phớ thấp nhất. Dự bỏo lưu lượng cũng được sử dụng để tớnh số lượng thiết bị (Vớ dụ mạch trung kế và thiết bị thụng dụng cho thiết bị trạm). Để tớnh số lượng thiết bị, cần cú số lượng lưu lượng chi tiết mỗi mạch và mỗi trạm. Trong chương này sẽ giới thiệu cỏc khỏi niệm cơ bản và phương phỏp dự bỏo lưu lượng cho kế hoạch thiết bị.
2.2. Lưu lượng cơ bản và lưu lượng tham khảo.
(1) Lưu lượng cơ bản.
Năm cú số liệu lưu lượng lớn nhất gọi là năm cú số lượng tham khảo. Lưu lượng cơ bản gọi là tỷ lệ tăng lưu lượng ở năm đấy làm dự bỏo mẫu. Thụng thường, lưu lượng trung bỡnh tăng hàng năm của năm tham khảo được sử dụng như lưu lượng cơ bản.
Tỷ lệ lưu lượng của năm dự bỏo so với năm cơ bản gọi là tỷ lệ tăng lưu lượng. Trong dự bỏo lưu lượng được tớnh toỏn đầu tiờn, sau đú lưu lượng của năm dự bỏo thu được bằng cỏch nhõn lưu lượng với tỷ lệ tăng này.
(2) Lưu lượng tham khảo.
Lưu lượng tham khảo là trung bỡnh của 30 ngày cao nhất trong một năm dựa vào lưu lượng của giờ bận trung bỡnh (hỡnh 3.6). Lưu lượng tham khảo được sử dụng để tớnh toỏn khả năng thiết bị yờu cầu và đỏnh giỏ chất lượng phục vụ. Giờ bận trung bỡnh (MBH) là thời kỳ liờn tục của một giờ (60 phỳt) trong ngày là lưu lượng cao nhất trong nhiều ngày nhất của năm.
ITU - T xỏc định " tải bỡnh thường" và "tải cao" là số liệu cơ bản trong phần khuyến nghị của mỡnh (E5000). Tải bỡnh thường được định nghĩa là khoảng cỏch giữa của 30 ngày cao nhất trong 12 thỏng và tỏi tạo là khoảng giữa 5 ngày cao nhất.
Nếu như khụng thể thu thập được số liệu lưu lượng hàng ngày, lưu lượng tham khảo sẽ được ước tớnh theo thống kờ.
Sự
xuất Lưu lượng tham khảo hiện
Tỷ lệ của lưu lượng 30 ngày cao nhất
Lưu lượng Lưu lượng T/bỡnh hàng năm
Hỡnh 3.6. Sự phõn phối lưu lượng hàng năm (sự phõn phối thụng thường)
2.3. Cỏc nhõn tố ảnh hưởng đến lưu lượng.
Cỏc nhõn tố sau đõy ảnh hưởng đến lưu lượng.
(a) Số lượng thuờ bao tăng: Khi số thuờ bao tăng, độ lớn lưu lượng cũng tăng. Tuy nhiờn, tỷ lệ tăng lưu lượng so với tỷ lệ tăng thuờ bao sẽ giảm khi điện thoại của cư dõn tăng lờn nhanh chúng.
(b) Sự thay đổi lưu lượng tỷ lệ nghịch với giỏ cước: Những thay đổi của cước phớ gọi sẽ ảnh hưởng đến lưu lượng.
(c) Điều kiện dịch vụ: Khi dịch vụ được cải thiện hoặc đưa ra những dịch vụ mới, lưu lượng sẽ tăng lờn đỏng kể.
(d) Đặc điểm thành phố: Về sử dụng điện thoại ở thành phố cú đặc tớnh khỏc nhau là khỏc nhau (vớ dụ: mang tớnh thương mại, cụng nghiệp, dõn cư). Vớ dụ, sự hấp dẫn của cỏc nhà mỏy thay đổi theo đặc điểm thành thị, và điều này ảnh hưởng đến lưu lượng.
(e) Sự thay đổi theo mựa/ kinh tế: Lưu lượng thay đổi theo hoạt động xó hội và kinh tế. Khi hoạt động thương mại phỏt triển, lưu lượng sẽ cao vào thời điểm cuối niờn lịch hoặc năm cuối niờn lịch hoặc cuối năm tài chớnh. Lưu lượng giảm khi khủng hoảng kinh tế xuất hiện. Vựng du lịch cú lưu lượng cao trong suốt mựa cao điểm.
(f) Mối liờn hệ liờn tỉnh : Thị trấn vệ tinh của thành phố lớn cú lưu