- Kỹ năng bán hàng:
3.3.2.Kiến nghị đối với Ngân hàng Nông nghiệp & Phát triển nông thôn Việt Nam.
Nam.
Để tạo điều kiện thuận lợi cho CTCK NHNo&PTNTVN hoạt động kinh doanh có hiệu quả, đặc biệt là hoạt động môi giới chứng khoán, nâng cao thị phần
và khả năng cạnh tranh trên thị trường ngoài những đề xuất lên UBCKNN, công ty cũng có một số đề xuất, kiến nghị lên NHNo&PTNTVN như sau:
- Đề nghị Hội đồng quản trị NHNo&PTNTVN ra chủ chương thống nhất cho phép một số chi nhánh NHNo&PTNTVN thực hiện các dịch vụ hỗ trợ hoạt động chứng khoán chứng khoán của công ty như: cho khách hàng của công ty vay cầm cố chứng khoán, vay bảo chứng, chuẩn bị mở tài khoản đầu tư chứng khoán cho tổ chức và cá nhân nước ngoài khi Chính phủ cho phép, cho khách hàng có tiền gửi trên hệ thống NHNo&PTNTVN mở tài khoản đa năng kinh doanh chứng khoán khi có nhu cầu, đồng thời tư vấn niêm yết chứng khoán cùng công ty cho các doanh nghiệp cổ phần hoá muốn tham gia thị trường chứng khoán, quan tâm ưu đãi tín dụng đối với doanh nghiệp cổ phần hoá được công ty cung cấp dịch vụ.
- Có chủ trương cho phép CTCK được bổ sung tăng vốn điều lệ bằng nguồn thu nhập để lại, gồm cả thuế được thoải mái thu theo quy định của Bộ Tài chính và nguồn cấp bổ sung của NHNo&PTNTVN trong những năm tới. Trong tương lai gần, công ty sẽ cung cấp nhiều sản phẩm và dịch vụ hoàn hảo để đáp ứng nhu cầu của nhà đầu tư. Tuy nghiệp vụ môi giới không đòi hỏi vốn điều lệ lớn, nhưng để tiếp tục hoàn thiện cơ sở vật chất kỹ thuật, tăng hiệu quả, chất lượng hoạt động đòi hỏi công ty tăng vốn điều lệ. Theo lộ trình phát triển của công ty, đến năm 2005 công ty sẽ bước vào giai đoạn phát triển nên nhu cầu về vốn lại càng lớn vì vậy việc tăng vốn điều lệ là không thể không tính đến.
- Có chủ trương cho các chi nhánh NHNo&PTNTVN làm đại lý nhận lệnh cho công ty hoặc mở dịch vụ hỗ trợ liên quan đến chứng khoán được bổ sung kinh phí để đầu tư mua sắm trang thiết bị, sắp xếp địa điểm và đào tạo cán bộ khi thực hiện hợp đồng ký kết với CTCK. Cho phép công ty thí điểm việc thuê chuyên gia tư vấn, môi giới đầu tư theo chế độ cộng tác viên để hạn chế việc tăng biên chế mà vẫn đáp ứng nhu cầu kinh doanh.
- Hàng năm NHNo&PTNTVN nên dành số vốn hoạt động khoảng 4000 – 5000 tỷ đồng sẵn sàng đầu tư vào thị trường trái phiếu của các tổ chức phát hành
là: Chính phủ, Tổng công ty nhà nước, công ty bảo hiểm, NHTM nhà nước… và thị trường cổ phiếu (sơ cấp và thứ cấp). Công ty sẽ phối hợp với các Phòng ban liên quan của trụ sở chính NHNo&PTNTVN xây dựng đề án khả thi. Việc này có 3 điều lợi: hình thành đón trước nghiệp vụ chiết khấu và tái chiết khấu giấy tờ có giá dài hạn khi được Ngân hàng Nhà nước cho phép, đa dạng hoá kinh doanh của NHNo&PTNTVN, phân tán rủi ro tìm kiếm lợi nhuận tối ưu; tạo cơ hội cho công ty phát triển nghiệp vụ tư vấn, môi giới bảo lãnh và đại lý phh; được hưởng ưu đãi về thuế đối với các khoản đầu tư vào thị trường chứng khoán thông qua công ty hoặc trực tiếp từ NHNo&PTNTVN theo quy định sắp tới của Chính phủ.
Việc sử dụng và nghiên cứu đồng bộ các giải pháp và kiến nghị trên sẽ góp phần giúp công ty ngày càng hoàn thiện hớn trong hoạt động kinh doanh đặc biệt là lĩnh vực môi giới chứng khoán, đồng thời củng cố vị trí của công ty trên thị trường chứng khoán Việt Nam.
TÓM TẮT CHƯƠNG 3
Trong chương 3, khóa luận đã nêu lên định hướng mục tiêu, phương hướng hoạt động của thị trường chứng khoán Việt Nam cũng như của CTCK NHNo&PTNTVN trong năm 2005 và trong tương lai xa hơn. Từ nhận định về tình hình sắp tới cùng với những lợi thế hiện có của công ty, nhằm khắc phục những tồn tại trong hoạt động môi giới chứng khoán đã nêu ra trong chương 2, em mạnh dạn đưa ra một số giải pháp trong chiến lược cạnh tranh và tăng thị phần như xây dựng chiến lược khách hàng toàn diện hợp lý, kế hoạch hóa hoạt động marketing, tiếp thị, nâng cao chất lượng sản phẩm, dịch vụ; đào tạo nguồn nhân lực, nâng cấp cơ sở vật chất kỹ thuật, mở rộng phạm vi hoạt động… Bên cạnh những giải pháp thực hiện là một số kiến nghị lên UBCKNN và NHNo&PTNTVN nhằm tạo điều kiện cho công ty có thể thực hiện những giải pháp đó một cách hiệu quả nhất.
KẾT LUẬN
Nghề môi giới chứng khoán xuất hiện vào khoảng thế kỷ thứ 16 và cho đến nay đã phát triển mạnh mẽ trên khắp thế giới tại các thị trường chứng khoán phát triển. Tuy nhiên do thị trường chứng khoán Việt Nam mới đi vào hoạt động vì vậy, còn một số những khó khăn nhất định. Từ bức tranh thực trạng về hoạt động môi giới chứng khoán tại CTCK NHNo&PTNTVN - một điển hình cụ thể trên thị trường chứng khoán Việt Nam có thể thấy: mặc dù đã có dáng dấp ban đầu của một lĩnh vực kinh doanh hiện đại, song về căn bản hoạt động môi giới chứng khoán còn rất thô sơ, chưa thể theo kịp với thời đại. Trong điều kiện hàng hóa còn ít cả về chủng loại lẫn số lượng, khách hàng cũng chưa đông, CTCK còn non trẻ, kinh nghiệm, kỹ năng còn mỏng và hoạt động trong một khuôn khổ pháp lý còn đơn giản chưa gặp phải những vấn đề đáng kể. Song, cùng với sự phát triển của thị trường thì cơ cấu tổ chức, điều kiện vật chất – kỹ thuật, cũng như kỹ năng hành nghề của CTCK và đội ngũ nhân viên môi giới cần được nâng cấp để hoạt động môi giới chứng khoán có thể đảm đương được những chức năng đích thực và đóng góp nhiều hơn cho sự phát triển của thị trường chứng khoán Việt Nam. Nếu không sớm được hoàn thiện, môi giới chứng khoán sẽ là khâu yếu nhất trực tiếp dẫn đến những sai phạm do cố tình hoặc thiếu năng lực, gây sụp đổ lòng tin từ phía các nhà đầu tư trên thị trường.
Nhận thức được vai trò quan trọng của hoạt động môi giới chứng khoán, em đã mạnh dạn lựa chọn đề tài này. Qua quá trình thực tập, nghiên cứu và học hỏi kinh nghiệm cũng như được sự giúp đỡ của các thầy cô và cán bộ nhân viên của CTCK NHNo&PTNTVN, khóa luận đã được hoàn thành và đề cập tới các vấn đề sau:
- Lý luận chung về hiệu quả hoạt động môi giới chứng khoán đem lại cho người quan tâm nhận thức cơ sở về hoạt động môi giới chứng khoán về khái niệm, đặc điểm, chức năng, vai trò… cũng như biết được quan điểm về hiệu quả hoạt
động môi giới chứng khoán và các nhân tố ảnh hưởng đến hoạt động này.
- Dựa trên các nhân tố tác động, tiêu chí, tình hình thị trường, khóa luận đã đánh giá thực trạng hoạt động môi giới chứng khoán tại CTCK NHNo&PTNTVN trong mối quan hệ với các CTCK khác trên thị trường chứng khoán Việt Nam nhằm có được cái nhìn chung nhất về thực trạng hoạt động môi giới tại thị trường Việt Nam.
- Từ hai nội dung trên, khóa luận đề xuất một số giải pháp và kiến nghị nhằm giải quyết những tồn tại cho hoạt động môi giới của CTCK NHNo&PTNTVN trong hơn 3 năm đầu đi vào hoạt động nhằm mục đích cuối cùng là nâng cao hiệu quả hoạt động môi giới chứng khoán tại CTCK NHNo&PTNTVN cũng như nhằm phát triển môi giới chứng khoán trở thành một nghề chuyên môn cao trên thị trường chứng khoán Việt Nam.
Để hoàn thành khóa luận này, em xin chân thành cảm ơn thầy giáo Nguyễn Thanh Phương đã tận tình hướng dẫn, chỉ bảo và giúp đỡ em hoàn thành khóa luận này. Em cũng xin cảm ơn các anh, chị công tác tại CTCK NHNo&PTNTVN đã tạo điều kiện thuận lợi và giúp đỡ em trong thời gian thực tập vừa qua.
Với trình độ hiểu biết và thời gian thực tập có hạn, chắc chắn khóa luận sẽ không tránh khỏi những thiếu sót. Em rất mong nhận được những ý kiến đóng góp và chỉ bảo của thầy cô, cán bộ công ty và những người quan tâm để khóa luận được hoàn chỉnh hơn và em có được nhận thức sâu rộng hơn về mảng đề tài nghiên cứu.