* Khai thỏc nguồn thu từ dịch vụ
3.1.1.Cơ hội thỏch thức đối với Trung tõm TVAd trong thời gian tớ
*. Đối với hoạt động kinh doanh Quảng cỏo
Những năm trở lại đõy, hoạt động Quảng cỏo cú bước phỏt triển mạnh. Thụng tin Quảng cỏo khụng chỉ cú trờn Truyền hỡnh, phỏt thanh, bỏo viết hay bỏo điện tử, cỏc trũ chơi điện tử, mà cũn trờn cỏc bảng biểu, trờn cỏc phương tiện giao thụng, cỏc hội chợ triển lóm, hoạt động thể thao, trờn cỏc xuất bản phẩm, cỏc phương tiện Quảng cỏo khỏc. Diện mạo của hoạt động Quảng cỏo hiện nay phong phỳ, cú xu hướng phỏt triển theo tớch cực, đỳng hướng theo sự phỏt triển kinh tế- xó hội và giữ gỡn bản sắc văn hoỏ dõn tộc. Hoạt động sản xuất, kinh doanh dịch vụ Quảng cỏo của cỏc doanh nghiệp đó từng bước mở rộng cả về quy mụ, chất lượng; tớnh chuyờn nghiệp và thực hiện được tất cả cỏc cụng đoạn của quỏ trỡnh hoạt động Quảng cỏo( từ lập chiến lược Quảng cỏo, sỏng tạo ý tưởng đến tạo mẫu sản phẩm Quảng cỏo. Tuy nhiờn số lượng này khụng nhiều.
Trung tõm Quảng cỏo và dịch vụ Truyền hỡnh thuộc Đài Truyền hỡnh Việt Nam nờn cú rất nhiều lợi thế như:
- Là Trung tõm của Đài TH Trung ương nờn rất cú uy tớn với người dõn, cơ sở vật chất hiện đại đảm bảo cựng đội ngũ nhõn viờn giàu kinh nghiệm, cú năng lực chuyờn mụn cao nờn đó bước đầu xõy dựng được thúi quen xem truyền hỡnh của người dõn với cỏc chương trỡnh phong phỳ, hấp dẫn, thu hỳt được nhiều doanh nghiệp Quảng cỏo. Tuy nhiờn, bờn cạnh những ưu điểm trờn, trong điều kiện phỏt triển của xó hội hiện nay Trung tõm Quảng cỏo và Dịch vụ Truyền hỡnh cũng gặp khụng ớt những thỏch thức.
hoạt được như cỏc doanh nghiệp nờn lỡ mất nhiều cơ hội quý với cỏc đối tỏc lớn. Hiện nay, tại nước ta cú 25 doanh nghiệp Quảng cỏo cú yếu tố nước ngoài và 30 văn phũng đại diện của tổ chức, cỏ nhõn kinh doanh dịch vụ Quảng cỏo nước ngoài tại Việt Nam. Hầu hết cỏc đơn vị này đặt trụ sở tại TP. Hồ Chớ Minh. Sự gúp mặt của cỏc doanh nghiệp này gúp phần làm cho hoạt động Quảng cỏo sụi động hơn. Cỏc doanh nghiệp Việt Nam cú điều kiện tiếp cận với cụng nghệ tiờn tiến và học hỏi kinh nghiệm, từng bước mở rộng hoạt động, nõng cao khả năng cạnh tranh…Bờn cạnh đú lại dẫn đến tỡnh trạng cạnh tranh khụng lành mạnh của cỏc doanh nghiệp bằng cỏch hạ giỏ thành vụ tội vạ. Đú là chưa kể đến tỡnh trạng Quảng cỏo chui, Quảng cỏo trờn bờ tường, cột điện khụng kiểm soỏt được. Bờn cạnh nhiện vụ sản xuất chương trỡnh thoả món nhu cầu người xem Truyền hỡnh thỡ Đài THVN cũn cú nhiệm vụ phải bảo đảm tiờu chớ chớnh trị. Do đú gặp khú khăn khi phải vừa bảo đảm mục tiờu chớnh trị, vừa đảm bảo thị hiếu khỏn giả.
Chương trỡnh Truyền hỡnh do cỏc biờn tập sản xuất nờn bản thõn Trung tõm khụng quyết định được chất lượng của chương trỡnh mà hiệu quả bỏn Quảng cỏo lại phụ thuộc nhiều vào khả năng thu hỳt người xem của chương trỡnh. Xuất hiện nhiều đối thủ cạnh tranh của Quảng cỏo trờn Truyền hỡnh như :
- HTV7, HTV9
- Kỹ thuật số VTC
- Dịch vụ Truyền hỡnh trả tiền: Cỏp
- Cỏc hỡnh thức Quảng cỏo khỏc như Quảng cỏo trờn cỏc trang Web *. Đối với hoạt động kinh doanh Dịch vụ
Dịch vụ Quảng cỏo là một loại sản phẩm đặc biệt, cú đặc điểm là : vụ hỡnh, khụng thể chia cắt được, khụng ổn định và khụng thể lưu trữ được. Trong dịch vụ Quảng cỏo Truyền hỡnh, khỏch hàng cú quỏ trỡnh lựa chọn cỏc đài truyền hỡnh cú số lượng khỏn giả lớn cũng như chất lượng đảm bảo thụng
Một trong những khú khăn của hoạt động kinh doanh dịch vụ Quảng cỏo so với cỏc ngành khỏc là khú đo lượng kết quả cuối cựng và do đú khú xỏc định được tiờu chuẩn ban đầu. Với xu hướng phỏt triển của cụng nghệ, Quảng cỏo trờn Truyền hỡnh sẽ cú lỳc bóo hũa về tỷ lệ đăng Quảng cỏo, khỏch hàng sẽ chuyển sang cỏc hỡnh thức khỏc như : Quảng cỏo trờn Web, hay tổ chức sự kiện….Điều này cú nghĩa là hiện nay tuy doanh thu từ Quảng cỏo trờn Truyền hỡnh là nguồn thu chớnh, nhưng trong tương lai nú sẽ trở nờn bóo hoà. Để đẩy mạnh nguồn thu của Trung tõm ta cần phải tập trung phỏt triển hướng dịch vụ:
- Sản xuất chương trỡnh Quảng cỏo
- Tổ chức sự kiện
- Phỏt triển Truyền hỡnh tương tỏc( cỏc dịch vụ giải trớ với Truyền hỡnh)
- Cung cấp bản quyền cỏc chương trỡnh thuộc Đài TTHVN
Dịch vụ chiếm vai trũ ngày càng quan trọng trong nền kinh tế quốc dõn về mặt giỏ trị và lónh đạo xó hội. Tại Việt Nam nền kinh tế đang cú xu hướng chuyển dịch, ngành kinh doanh dịch vụ ngày càng nhiều. Đối với bản thõn doanh nghiệp dịch vụ, tăng cường quản lý chất lượng dịch vụ sẽ duy trỡ mở rộng thị phần, tăng khả năng cạnh tranh, mở rộng và nõng cao hiệu quả hoạt động dịch vụ.
Việt Nam hoà nhập nền kinh tế với thế giới, thị phần trong nước được chia đều cho cỏc doanh nghiệp nước ngoài, mụi trường kinh doanh ngày càng khốc liệt khụng chỉ riờng với ngành dịch vụ Quảng cỏo. Việt Nam phải cạnh tranh với cỏc doanh nghiệp lớn của thế giới về kinh nghiệm và trỡnh độ quản lý. Nền kinh tế Việt Nam đang trờn đà phỏt triển năng động, hội nhập kinh tế quốc tế, cỏc doanh nghiệp tham gia thị trượng ngày càng tăng lờn. Để cú thể đứng vững trờn thị trường cạnh tranh, phỏt triển thương hiệu buộc Trung tõm phải cú chiến lược riờng của mỡnh. Vỡ vậy, cần phải tăng cường hoạt động quản lý chất lượng dịch vụ để nõng cao vị thế của Việt Nam.