- Từ hoạt động kinh doanh phõn phối và bỏn lẻ của phũng kinh doanh. - Từ hoạt động bảo trỡ, bảo hành của phũng kỹ thuật
- Từ cỏc trung gian thương mại.
- Từ cỏc nguồn khỏc như từ cỏc bỏo, cỏc tạp chớ.
2.1.7 Chiến lược Marketing – Mix của cụng ty cổ phần tin học và thương mại HVCOM: thương mại HVCOM:
Chiến lược sản phẩm:
Như chỳng ta đó biết cụng ty cổ phần tin học và thương mại HVCOM được coi là một nhà phõn phối cú tiếng cỏc sản phẩm của GALAXY, HPC và đặc biệt là của MICROLAB. Chớnh vỡ vậy chiến lược sản
phẩm của Cụng ty duy trỡ và phỏt triển hỡnh ảnh của những sản phẩm mà Cụng ty đang phõn phối, đồng thời Cụng ty cũn cú ý định phỏt triển thờm số lượng mặt hàng mà Cụng ty sẽ phõn phối.
Nếu như trước đõy khi cụng ty cổ phần tin học và thương mại HVCOM mới bước vào hoạt động kinh doanh phõn phối thỡ sản phẩm mà Cụng ty phõn phối chỉ bao gồm Case GALAXY và loa vi tớnh M300 của MICROLAB
Thế nhưng trong quỏ trỡnh hoạt động và phỏt triển Cụng ty đó dần dần tỡm cỏch tăng số lượng sản phẩm phõn phối của mỡnh lờn. Hiện nay Cụng ty đó thực hiện việc phõn phối cho hàng trăm sản phẩm của một số Hóng sản xuất lớn như: HPC, MICROLAB, SAMSUNG.
Cỏc sản phẩm mà Cụng ty cung cấp ra thị trường cú thể kể tới như: Loa M560, M333, M800, X2/2.1, X5, X10 và Case 4102, 4103, 4104 của MICROLAB và Case GALAXY.
Đặc biệt, cụng ty HVCom cú một chế độ bảo hành vượt trội: Bảo hành toàn bộ mỏy trong 2 năm với tất cả Model mỏy tớnh thương hiệu SOHACO COMPUTER.
Duy nhất tại Hà Nội, trong suốt thời gian bảo hành, thời gian hỗ trợ bảo hành 24/24, cụng ty sẽ đến tận nơi và bảo hành tại địa chỉ của quý khỏch kể từ khi quý khỏch gọi điện thoại yờu cầu khắc phục như sau:
• Đối với khỏch hàng là doanh nghiệp, cụng ty cam kết sẽ hỗ trợ qua điện thoại hoặc cử nhõn viờn kĩ thuật đến tận nơI để khắc phục trong vũng 90 phỳt.
• Đối với khỏch hàng là cỏ nhõn: bảo hành tại trung tõm của HVCOM.
Giỏ cả hàng hoỏ là một trong những nhõn tố hết sức quan nhạy bộn và chủ yếu tỏc động đến kết quả tiờu thụ hàng hoỏ của cụng ty. Giỏ cả hàng hoỏ cú thể kớch thớch hay hạn chế đến cung cầu ( khi giỏ tăng thỡ cần giảm và cung tăng thỡ cầu giảm) và do đú ảnh hưởng đến tiờu thụ hàng hoỏ.
Bảng 2.2 : Giỏ một số mỏy tớnh đồng bộ được tiờu thụ mạnh của cụng ty
TấN, ĐẶC TÍNH KĨ THUẬT CỦA SẢN PHẨM ĐƠN GIÁ
( USD )
1. HP Pavilion G3028L 450
Pentium Dual Core E2140 (1.6GHz/800M/1MB) / Intel 945G Express Chipset / 256MB-DDR2 / Sound 5.1 / HDD 80GB / DVD-CDRW / Intel GMA 950 Graphics 32MB
shared / 10-100Mbps NIC / Modem / Media Card Reader 9-in-1 / Free-DOS
2. HP-COMPAQ Dx2700 499
Celeron D420 - 1.6GHz / 512B
Cache /256 MB RAM/Video Intel GMA 950/ 80 GB HDD/ Card Reader / CDROM 52x / HP 15" CRT / Chassis design microtower/PC DOS
3 . HP-COMPAQ Dx2300 540
Core Duo E2140 -2* 1.6 GHz/