- Truy nhập băng rộng (broadband)
2.2.3. Những điểm mạnh và yếu của VDC so với đối thủ cạnh tranh
Trong suốt quá trình cung cấp dịch vụ đến nay, VDC luôn giữ vị thế chủ đạo trên thị trường Internet nhờ khá nhiều ưu thế như mạng lưới trải rộng toàn quốc, năng lực mạng lưới mạnh và ưu thế nhất so với các ISP khác, mạng lưới bán hàng toàn quốc thông qua các bưu điện địa phương...Nhưng xét về thị phần tương đối hiện nay, VDC không còn giữ được thế áp đảo như những năm đầu khai thác Internet. Điều này cho thấy áp lực cạnh tranh từ các nhà khai thác mới đã tác động tới cán cân quyền lực của các nhà cung cấp dịch vụ trên thị trường.
Trước hết hiện nay, VDC đã không còn ưu thế mã số truy nhập rút gọn trên toàn quốc duy nhất như trước nữa (thí dụ các mã truy nhập 1260, 1268, 1269).
Thứ hai, nhằm chiếm lĩnh thị trường khi dịch vụ mới ra đời, các ISP liên tục tung ra các đợt khuyến mãi với giá trị lớn và thời gian kéo dài mà chưa xét tới bài toán hiệu quả về kinh tế điều này cũng đang tác động khá mạnh tới thị phần của VDC.
Thứ ba, một số ISP thực sự có tiềm lực về mạng lưới đã bắt đầu triển khai cung cấp dịch vụ sau một thời gian triển khai đầu tư, như Công ty Viễn thông Điện lực với mạng điện quốc gia trải khắp trên hệ thống cáp quang tốc độ cao, Công ty Viễn thông quân đội (Viettel) với mạng cáp chất lượng cao sử dụng cho hệ thống quốc phòng và dân dụng.
Thứ tư, các ISP cũ cùng cung cấp dịch vụ với VDC cũng muốn phát triển hạ tầng mạng lưới để có thể lấn sang dịch vụ viễn thông, mảng dịch vụ có lợi nhuận cao hơn, nên cũng gia sức ra tăng sức mạnh trong dịch vụ Internet, như tăng dung lượng kênh quốc tế kết nối Internet, trong số này có FPT, HanoiTelecom, OCI.
- Sự hỗ trợ của Tập đoàn Bưu chính Viễn thông (VNPT) - một tổng công ty nhà nước mạnh về nhiều mặt như là vốn đầu tư; giấy phép của nhà cung cấp kết nối Internet (IXP), nhà cung cấp dịch vụ Internet (ISP) và nhà cung cấp nội dung (ICP); sự kế thừa và hợp tác giữa các đơn vị thành viên của VNPT; mối quan hệ với các tổng công ty nhà nước khác và các phương tiện truyền thông; cũng như trong các hoạt động khác.
- Năng lực đầu tư cao vào cơ sở hạ tầng mạng lưới, mua đường truyền quốc tế, hợp tác quốc tế, nghiên cứu và phát triển, vùng phủ rộng khắp Việt Nam.
- Vị thế và những thuận lợi của một người đứng đầu và đi tiên phong về Internet và thị trường thông tin.
Ngoài ra, VDC cũng có những lợi thế cạnh tranh khác:
- VDC có đội ngũ nhân viên trẻ, năng nổ và nhiệt tình và trình độ công nghệ cao sẵn sàng thích ứng với những thay đổi nhanh chóng của công nghệ - một đặc điểm chính của ngành này. Điều này được chứng tỏ qua những giấy chứng nhận và bằng sáng chế mà VDC đã nhận được, và những sản phẩm, dịch vụ mới mà VDC liên tục cung cấp cho thị trường. Ban giám đốc luôn luôn quan tâm đến việc đào tạo và tạo động lực cho nhân viên. Kết quả là các nhân viên của VDC rất gắn bó và tự hào về công ty. Mối quan hệ giữa các đồng nghiệp rất tốt, và các nhân viên đều có tinh thần cố gắng trong công việc.
- Trong số 6 nhà cung cấp dịch vụ Internet , FPT và Viettel là những đối thủ tương đối mạnh của VDC. Hiện nay, hai đối thủ này cũng không yếu hơn VDC về mặt vốn đầu tư, về cơ sở hạ tầng cung cấp kết nối Internet nhưng công ty FPT vẫn phải thuê đường truyền của VDC nhưng các đối thủ này có thể bằng với VDC về mặt đội ngũ nhân viên, kiến thức công nghệ - kỹ thuật và những dự án được thưởng.
- Về mặt năng lực marketing, VDC mạnh hơn các đối thủ khác xét trên phương diện mức độ bao phủ của dịch vụ, chất lượng dịch vụ nhưng dường như VDC yếu hơn về mặt quảng cáo và bán hàng.
Biểu đồ 2.3.So sánh thế mạnh của các đối thủ cạnh tranh
(Nguồn: Phòng KD - VDC năm 2005)
Trong đó các đỉnh tại từng trục thể hiện thế mạnh của đơn vị đó, càng xa tâm càng mạnh.