4. Năng lực sản xuất và kinh doanh của công ty.
4.2 Năng lực nhân sự
- Cơ cấu nhân sự : bao gồm cả nhân viên Trung Quốc( chiếm tỉ lệ nhỏ, bốn ngời gồm cả lãnh đạo và nhân viên) và Việt Nam. Tính đến nay tổng lao động trong công ty khoảng 60 nhân viên trong đó có 21 nhân viên văn phòng số còn lại chủ yếu là nhân viên bán hàng đợc sắp xếp tại các siêu thị lớn trực tiếp bán và giới thiệu sản phẩm đến tận tay ngời tiêu dùng. Số nhân viên này chủ yếu đ- ợc thuê theo hợp đồng ngắn hạn, có thể co giãn tuỳ theo hiệu quả hoạt động và nhu cầu của công ty. Nhân viên có độ tuổi trẻ trung bình từ 25 – 30 tuổi, chiếm 90% trên tổng số lao động. Hầu hết nhân viên văn phòng và nhân viên quản lý đều có trình độ đào tạo từ cao đẳng trở lên, trong đó số ngời có trình độ đại học chiếm tỉ lệ lớn. Cụ thể khối văn phòng nh sau:
Đơn vị: ngời Trình độ Đại học Cao đẳng Trung cấp
Nhiệm vụ Ban giám đốc 3 Kế toán 2 Kinh doanh 6 2 Xuất nhập khẩu 1 1 Phiên dịch 1
Nhân viên giao hàng 2 3
Với nguồn nhân lực có trình độ cao, đợc đào tạo cơ bản là lợi thế rất lớn giúp công ty nâng cao khả năng cạnh tranh của mình. Tuy nhiên còn một số nhân viên vẫn đang làm những công việc cha theo đúng ngành nghề đợc đào tạo. Điều này đòi hỏi công ty cần có sự phân công lao động hợp lý hơn, đồng thời trong quá trình tuyển dụng cần có kế hoạch cụ thể tuyển đúng vị trí còn khuyết theo đúng ngành nghề tránh lãng phí nhân lực.
- Về công tác đào tạo: với sự hạn chế về nhân sự cũng nh tài chính các chơng trình đào tạo của công ty cha thực sự đáp ứng nhu cầu của phần lớn nhân viên. Đa số nhân viên vào công ty đều tự trang bị cho mình những kinh nghiệm sẵn có từ trờng học hay từ những công việc trớc đây. Khi vào công ty những nhân viên này phải tự học hỏi từ những nhân viên có kinh nghiệm làm việc lâu năm tại công ty. Điều này sẽ hạn chế hiệu quả kinh doanh của công ty trong giai đoạn đầu quá trình sử dụng nhân viên mới.
- Hệ thống khen thởng, động viên, khuyến khích và thử thách: với từng nhân viên hoạt động trong từng lĩnh vực cụ thể công ty sẽ có những chính sách u tiên , đãi ngộ riêng. Mọi nhân viên đều đợc đóng bảo hiểm theo quy định của nhà nớc.
+ Với nhân viên kinh doanh: ngoài lơng cứng còn đợc hởng theo doanh thu (%) của từng tháng, % theo từng mảng (siêu thị, bán buôn) là khác nhau.
+ Nhân viên giao hàng đợc hởng trong các trờng hợp nh giao hàng đúng hẹn, an toàn và nộp đơn cho kế toán sau khi giao hàng đúng thời gian quy định.
+ Các bộ phận khác đợc thởng trong trờng hợp hoàn thành nhiệm vụ suất sắc.
Số liệu về tiền lơng của công nhân viên qua các năm từ 2003 đến năm 2006(tính đến ngày 31/12 hàng năm)
Chỉ tiêu Năm 2003 Năm 2004 Năm 2005 Năm 2006 (dự kiến) 1.Tổng số lao động(ngời) 54 60 60 46 - Lao động hợp đồng 40 45 53 42 - Lao động thời vụ 14 15 7 4 2.Quân số bình quân hàngtháng 42 42 45 44 3.Tổng thu nhập(1000đồng) 64.806 67.200 74.367 79.200 4. Thu nhập bình quân(1000đồng) 1.543 1.600 1.652,6 1.800
Qua bảng số liệu trên có thể thấy rằng tiền lơng của nhân viên tăng qua các năm nhng vẫn cha nhiều. Số lao động thời vụ giảm tơng ứng so lao lao động hợp đồng. Điều này chứng tỏ hoạt động kinh doanh của công ty tăng trởng, phát triển. Nhng dự kiến năm 2006 - năm phát triển thị trờng, số nhân viên lại giảm mạnh có thể do chế độ đãi ngộ của công ty không thoả đáng, cha đáp ứng đợc nhu cầu của nhân viên.
Bên cạnh khen thởng công ty cũng có những yêu cầu đối với nhân viên không đảm bảo chỉ tiêu đề ra với mức nặng nhất có thể là buộc thôi việc sau khi hết hạn hợp đồng. Nhân viên bị quản lý bằng hệ thống thẻ. Nhân viên đi muộn sẽ bị trừ lơng, làm sai, mất hàng sẽ bị phạt theo quy định. Mọi công tác động viên, kỉ luật đều đợc thực hiện vào đầu tuần và lấy ý kiến mọi thành viên.
Việc tạo dựng văn hoá doanh nghiệp cũng đang đợc công ty quan tâm chú ý. Ngoài nội quy quy định, các thành viên đều có thể phát huy những thế mạnh riêng. Ngoài thời gian làm việc chung tại công ty, sau giờ làm việc lãnh đạo và nhân viên cũng có tổ chức các hoạt động vui chơi, tổ chức tham quan nhằm…
thiết lập mối quan hệ thân thiết, đoàn kết trên dới giữa lãnh đạo với nhân viên hay giữa các nhân viên với nhau. Đặc biệt công ty có cả nhân viên nớc ngoài, do đó vấn đề đặt ra là làm sao hoà hợp đợc nhân viên trong sự bất đồng ngôn ngữ, cách thức ứng xử... Nhờ có những khoảng thời gian này mọi ngời có điều kiện hiểu nhau hơn và năng suất lao động cũng từ đó đợc nâng lên.
dụng theo đúng chuyên ngành học, kịp thời phát hiện và đào tạo những nhân viên có năng lực nh cho đi học lớp kinh doanh nhằm nâng cao kĩ năng nghiệp vụ từ đó về phổ biến lại cho các thành viên khác.
Hiện tại công ty cũng đang gặp khó khăn trong việc thực hiện chế độ lơng thởng cho nhân viên. Hệ thống khen thởng cha thoả đáng và có sự chênh lệch lớn giữa các nhân viên. Lơng qua từng năm tăng không đáng kể. Tiền thởng vào các dịp lễ Tết còn thấp so với doanh thu của công ty. Điều này có thể làm cho ngời lao động không nhiệt tình với công việc, dễ dẫn đến t tởng bị động trong công việc. Đây là những vấn đề không thể xem nhẹ. Giải quyết tốt những mâu thuẫn này công ty mới có cơ hội giữ chân những nhân viên giỏi, đồng thời thu hút thêm những nhân tài mới.