Z b+ A/N
3.4.3.Đối với nhà cung cấp vận chuyển ôtô.
Đây là loại phương tiện thông dụng nhất mà Ha Noi Open Tours hay sử dụng để tổ chức các chương trình du lịch của mình. Đối với loại phương tiện này Công ty đã có đội xe riêng của mình đó là 1 xe 45 chỗ và 1 con xe 16 chỗ. Tuy vậy, vào các mùa du lịch cao điểm công ty vẫn phải thuê của các nhà cung cấp dịch vụ ô tô. Thời gian tới, Ha Noi Open Tours cần thực hiện các biện pháp sau:
Một là, Tiếp tục lựa chọn thêm một số nhà cung cấp mới đặc biệt là các
hãng vận chuyển tư nhân, có các loại xe hiện đại, tiện nghi để ký hợp đồng với họ.
Hai là, Ha Noi Open Tours luôn phải kết hợp với các hãng vận chuyển để
cùng nhau mở các lớp bồi dưỡng nghiệp vụ cho đội ngũ lái xe để họ hiểu biết hơn về quy trình phục vụ đoàn khách du lịch trong các chuyến hành trình bằng vận chuyển ô tô. Đây là công việc cần thiết bởi vì làm tốt việc này nó sẽ làm nâng cao chất lượng chương trình du lịch của Công ty.
Ba là, Ha Noi Open Tours cần chủ động tổ chức các buổi giao lưu giữa lãi
xe và hướng dẫn viên để họ hiểu biết về nhau hơn, trao đổi kinh nghiệm thực tế nhằm phối hợp với nhau tốt hơn trong việc phục vụ khách du lịch và giải quyết những trường hợp bất thường trong chuyến hành trình du lịch. Đây là công việc rất cần thiết phải thực hiện bởi vì trong chuyến hành trình du lịch luôn luôn có trường hợp bất thường xẩy ra đặc biệt là những vấn đề liên quan đến vận chuyển và khi đó hướng dẫn viên và lái xe cùng phối hợp nhau thì hiệu quả công việc sẽ cao hơn.
Bốn là, Ha Noi Open Tours cần có mối liên hệ với các hãng vận chuyển để có
thể có những biện pháp tốt nhất trong việc điều động và lựa chọn các loại xe cũng như các lái xe phù hợp với chương trình du lịch cụ thể. Tất cả sẽ tạo điều kiện tốt nhất trong việc phục vụ nhu cầu của khách du lịch.
Năm là, Trong khi ký hợp đồng với các hãng vận chuyển cần thiết phải có
những quy định yêu cầu các điều khoản chặt chẽ, tránh tình trạng các hãng vận chuyển ô tô lợi dụng những sơ hở trong hợp đồng để làm khó Công ty.