Tổ chức lực lượng bán hàng

Một phần của tài liệu Hoạch định chiến lược Marketing toàn cầu cho một sản phẩm chưa có mặt tại thị trường Việt Nam (Trang 48 - 50)

Thứ nhất, bán hàng dựa vào kênh trực tiếp của công ty đến các công trình,dự án lớn,do đây là lực luợng bán hàng của công ty nên các nhân viên bán hàng sẽ được công ty trực tiếp đào tạo như sau :

- Trước hết,chọn nhân viên phải có kiến thức,kinh nghiệm về lĩnh vực bán hàng. - Trong 2 tháng công ty sẽ huấn luyện về các kiến thức công dụng của sản phẩm

toleit seat cũng như cách tiếp cận với các công trình,dự án lớn.

- Sau đó,công ty sẽ giới hạn vùng và đưa ra mức doanh thu phải đạt đựoc tối thiểu cho từng nhân viên cụ thể trong 1 quý.

- Hàng năm ,dựa vào kết quả bán hàng của nhân viên công ty sẽ có những chế độ khen thưởng riêng và đưa ra các chương trình đào tạo ngắn hạn cho nhân viên. Thứ hai, tổ chức lực lượng bán hàng phía nhà phân phối :

Là hoạt động của nhà phân phối và các đại lí bán lẻ, ở đây công ty chỉ thương lượng với 3 nhà phân phối chính,và gợi ý các hướng phân phối thích hợp. Nhân viên bán hàng phải: thăm dò, tìm kiếm và chăm sóc các khách hàng mới. Họ phải truyền đạt khéo léo những thông tin về sản phẩm và dịch vụ của công ty. Nhân viên bán hàng phải biết nghệ thuật bán hàng bao gồm: tiếp cận, giới thiệu trả lời những thắc mắc của khách hàng. Họ cũng cung cấp dịch vụ cho khách hàng - cố vấn, trợ giúp kỹ thuật, thu xếp việc, tài trợ và giao hàng. Nhân viên bán hàng còn phải làm công việc thông tin và tình báo về thị trường và làm những báo cáo về giao dịch. Họ cũng tiến hành điều phối hàng hóa khan hiếm trong thời kỳ sản xuất thiếu.

Một phần của tài liệu Hoạch định chiến lược Marketing toàn cầu cho một sản phẩm chưa có mặt tại thị trường Việt Nam (Trang 48 - 50)